华为企业管理成熟度评估模型:覆盖营销、研发、供应链、制造、质量管理(建议收藏)
| 领域 | 评估维度 | 成熟度排名（分数范围） | 核心特征 |
|---|
| 营销域 | 渠道管理、客户关系、数字营销、会员体系、订单交付 | 基础级(0-20) | 依赖线路下操作，系统覆盖不足，数据采集零散 |
| 系统级(21-40) | 核心渠道有系统支撑，客户数据初步沉淀，数字营销尝试性开展 |
| 互联级(41-60) | 全渠道洞察打通，客户全生命周期管理落地，数据驱动营销活动 |
| 智能等级(61-80) | 营销自动化实现，精准用户触达，全渠道数据可视化 |
| 自主级(81-100) | 智能预测需求，自主化服务自主迭代，营销生态美好共生 |
| 研发范围 | 项目管理、需求管理、BOM管理、变更管理、良好研发 | 基础级(0-20) | 线下文档管理，流程无系统固化，数据分散 |
| 系统级(21-40) | 核心流程线上化，BOM初步标准化，变更有基本审批流程 |
| 互联级(41-60) | 跨部门良好平台落地，BOM多视图统一，需求闭环管理 |
| 智能等级(61-80) | 变更研发，变更影响智能分析，数据驱动产品创新 |
| 自主级(81-100) | 研发生态化，智能选型与优化，全生命周期数据自主决策 |
| 供应链域 | 供应商管理、采购执行、库存优化、物流查询、计划协调 | 基础级(0-20) | 手工跟单，库存管理粗放，物流无补充 |
| 系统级(21-40) | 采购下单线上化，库存有基础系统，部分物流节点可视 |
| 互联级(41-60) | 供应商良好平台落地，库存动态优化，全货架订单可视化 |
| 智能等级(61-80) | 需求智能预测，供应商风险预警，物流智能调度 |
| 自主级(81-100) | 供应链自组织优化，全链智能协同，生态化资源配置 |
| 质量域 | 研发质量、供应商质量、制造质量、改进问题、体系审核 | 基础级(0-20) | 纸质检测检验，质量问题线下处理，无经验库 |
| 系统级(21-40) | 关键检验线上录入，供应商质量有基础考核，问题有整改记录 |
| 互联级(41-60) | 质量系统与业务系统集成，问题闭环管理体系，审核线上化 |
| 智能等级(61-80) | 自动化检验落地，质量异常智能预警，数据驱动改进持续 |
| 自主级(81-100) | 全流程质量自主管控，智能诊断与优化，质量生态和谐 |
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