为促进我市网约车市场规范有序发展，保障行业从业人员合法权益，引导社会资源和驾驶员等理性进入网约车市场，根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》《网约出租车数字化监管改革专项行动方案》等相关规定，发布2025年丽水市网约车行业运行分析报告，分析数据主要来源于浙江省网约车监管系统（丽水市）、浙江省法治交通平台、丽水市行政许可系统等。
一、发展情况
截至2025年底，丽水市网约车行业规范发展态势明显，具体情况如下：
（一）平台数量:已取得《网络预约出租汽车经营许可证》的网约车平台企业共有17家（市本级15家，龙泉市2家），其中2025年新增3家。
（二）运营车辆:已办理《网络预约出租汽车运输证》的车辆共2847辆，其中2025年新增843辆；新能源网约车数量为2806辆，占比为98.6%，新能源车成为网约车主要车型。
（三）从业人员:已取得《客运出租汽车驾驶员证》从业人员共有1.2万人，其中2025年新增1234人。
二、运营情况
（一）订单情况：2025年丽水市网约车日均成交订单为4.48万单，同比增长22.40%。日均活跃网约车为2630辆，同比增长25.30%。
（二）合规情况：根据浙江省网约车监管系统数据分析，2025年丽水市网约车双合规率平均值为86.54%，较2024年的76.06%同比提高10.48个百分点。
（三）载客里程：2025年丽水市网约车单车日均载客里程为74.5公里，同比下降4.24%。
（四）空载情况：2025年丽水市网约车空载率为52.20%，较2024年的37.94%同比提高14.26个百分点。
（五）司机收入：2025年丽水市专职网约车单车日均营收为334元，同比下降4.02%。
三、风险提示
（一）合法合规经营。从事网约车经营的人员、车辆，应按规定取得《客运出租汽车驾驶员证》《网络预约出租汽车运输证》，同时需谨防不法机构“打着汽车服务公司”的幌子用“从业无需证件”“合同享有宽限期”等虚假承诺诱骗求职者入行。交通运输行政执法部门将依法对“无证营运”等违规行为予以查处。
（二）保障自身权益。驾驶员拟从事网约车经营的，应认真阅读、理解与汽车租赁企业、网约车平台签订的各类合同或协议，详细了解自身权益和违约条款，特别是关于运营资质、租赁期限、租金、押金、违章处理条款、保险、违约责任等规定，了解双方约定及需自行承担的风险。警惕“零首付购车”“以租代购”“融资租赁”等模式，避免产生经济合同纠纷以及自身权益受损。
（三）做好收入预期。网约车运行实行市场调节价，受派单、淡旺季、天气、奖惩机制等多种因素影响，请有意从事网约车经营的从业者及时关注市场动态，加强行业分析，认真考量市场变化，合理判断收入预期，不要轻信“轻松月入过万”等夸大收入的虚假宣传。
（四）选择合规服务。广大乘客出行打车时，建议优先选择口碑良好、管理规范的网约车平台，主动搭乘证照齐全的合规车辆，切实保障自身出行安全，享受优质、个性化的出行服务。
四、引导建议
当前，丽水市网约车市场不断壮大，但行业运营指标呈下行态势，驾驶员日均工作时长居高不下且持续攀升，从业者需靠延长劳动时间来维持收入水平，行业内部竞争激烈。
为此，温馨提醒有意向投身网约车行业的驾驶员与相关企业：在进入网约车行业前，务必充分了解并研判当前丽水网约车市场的实际发展现状，全面掌握市场供需变化、收入成本构成及工作强度等核心情况，理性评估自身适配性，谨慎作出从业决策。 同时，各网约车平台公司要进一步压实主体责任，加大对驾驶员的教育培训力度，严守合规底线开展运营服务；也倡议从业人员以提升服务质量为抓手，切实降低投诉发生率，共同擦亮丽水网约车“流动文明窗口”名片，合力塑造社会满意的行业形象。
丽水市交通运输行政执法队
2026年1月21日
