深耕"五为"服务，精准对接群众需求
为进一步推动志愿服务精准化、常态化、品牌化发展，协会紧密围绕群众实际需求，聚焦“为老、为小、为困难群体、为需要心理疏导和情感慰藉群体、为社会公共需要”五大方向，持续深化“扶危助困、爱心助学、尊老敬老”等核心服务。全年，累计开展相关志愿服务活动129场，充分发挥志愿服务组织在服务特殊群体方面贴近基层的优势，并通过常态化走访不断延伸文明实践触角，切实将温暖送到群众心坎上，让“五为”服务更加有力、更有温度。v
护航文明旅游，擦亮城市形象名片
针对“春节”“清明”“五一”等假期景区客流高峰，协会主动作为，组织200余名志愿者投身文明旅游服务一线。一方面，在云门山、青州古城等重点景区设立服务岗，为游客提供路线咨询、票务指引、景点讲解等便民服务，同时开展文明劝导，引导游客遵守秩序、爱护环境；另一方面，结合清明等重点时段，志愿者深入景区周边林区协助开展护林防火宣传，通过发放防火手册、讲解火灾案例、劝阻野外用火行为等方式，增强游客与市民的防火意识。此外，志愿者手持清洁工具，对景区步道、休息区等公共区域进行“地毯式”清扫，以实际行动带动游客自觉维护环境卫生。通过“服务+引导+防护”多维模式，既优化了游客体验，又营造了“人人讲文明、处处见风景”的旅游氛围，为擦亮青州“古九州”文明城市名片贡献了志愿力量。
扩容服务力量，激活基层志愿动能
为强化志愿服务专业力量，壮大基层服务队伍，协会上半年重点推进组织体系建设，先后成立东关回民初级中学志愿服务队和王坟镇神伍庙风景区志愿者团建基地。东关回民初级中学志愿服务队聚焦青少年思想道德建设，通过“校社联动”模式，组织学生参与社区助老、环保宣传等实践活动，培养青少年社会责任感；王坟镇神伍庙风景区志愿者团建基地则依托本地生态资源，面向游客、村民及企业团队开展生态保护、应急救援等培训，同时作为志愿者交流平台，定期组织技能提升与经验分享活动。两大阵地的建立，不仅延伸了志愿服务触角，更通过“固定队伍+特色阵地”的模式，为全市志愿服务队伍培育输送了新生力量，推动服务从“零散化”向“组织化”升级。
聚焦民生项目，打造特色服务品牌
壹基金“健康童乐园”儿童早期教育项目
第二期物资发放仪式在高柳镇顺利举行，该项目由中国关心下一代工作委员会等联合发起，青州市志愿者协会具体实施。活动为400户0-3岁儿童家庭发放总价值80万元的物资包（含早教机、绘本、益智玩具等10余种教具），通过“物资+指导”模式，为乡村儿童营造温馨健康的成长环境，助力早期能力发展。
壹基金“安全家园”社区救援队项目
壹基金社区志愿者救援队联合爱心企业山东飞翔餐饮有限公司共同开展急救演练培训。联合山东飞翔餐饮有限公司开展急救演练培训，通过专业讲师现场教学，帮助企业员工掌握心肺复苏、创伤处理等技能，提升突发事件自救互救能力。活动既推动了“安全家园”项目可持续发展，也通过企业示范带动了“人人学急救”的社会风尚。
壹基金“净水计划”项目
壹基金“净水计划” 是一项聚焦乡村学校饮水安全与儿童健康成长的公益资助项目。采用硬件+软件结合模式（单个价值3.86万元），内容包括为安装1台大型净水设备、配备小学部全体学生每人一个专用水杯、提供可使用三年的滤芯，并由组织志愿者入校开展“水与卫生健康课程”及相关活动，改善乡村学校饮水环境并培养儿童饮水安全认知与习惯。今年，项目已顺利在邵庄镇、何官镇的乡村学校完成 5 台净水机的安装调试工作，并累计发放配套儿童水杯 2400 个，切实为当地乡村儿童的饮水安全保驾护航。
“古城千家万店 情暖环卫工”项目
为提高对环卫工人的重视和关怀，进一步激发商家店铺参与志愿服务的热情，协会积极整合社会资源，从环卫工人的实际需求出发，与青州市文明办、青州环卫集团有限公司共同发起了“古城千家万店 情暖环卫工”项目。该项目包括免费就餐、免费理发、免费理疗、免费饮水休息等内容，有效保障了周边户外工作的环卫工人夏可乘凉、冬可取暖，累可歇脚、饿可饮食等基本需求，为一线环卫工作者筑起“暖心港湾”。
全年，共开展关爱园林环卫工人活动16次，活动自2014年开展以来，得到了社会各界的广泛关注和大力支持，至今共有259家爱心商家加入到活动中，惠及全青州市的2000余名环卫工人，不断提升环卫工人的幸福感、获得感，使志愿服务更有“温度”。
“膝望健康”公益项目
青州市志愿者协会联合潍坊龙山中医医院开展"关爱关节健康"公益行动，重点为膝/髋关节变形、股骨头坏死患者提供全免费检查及治疗免陪护服务，切实解决特殊群体就医难题。通过严格经济审核，对低保户等困难患者实施医疗费全免，其他患者按比例补贴，同步建立"一对一"精准帮扶机制。上半年累计深入30余个村庄开展义诊，以"检查-治疗-救助"全链条服务模式，既减轻患者经济压力，又通过专业医疗干预助力康复，有效改善弱势群体生活质量，彰显社会公益温度。
青州市现有430余名孤儿、事实无人抚养儿童等困境群体，普遍面临生活保障、教育发展及情感支持缺失等难题。对此，市民政局联合志愿者协会启动"益起守护・童盼花开"专项支持计划，通过多元化子项目精准回应不同年龄段儿童需求，提供生活帮扶、学业辅导、心理关怀等全方位服务。项目以资源整合与专业服务为抓手，既解决困境儿童当下生存发展难题，更注重激发其内在潜能，通过持续关爱助力健康成长，最终实现从"输血"到"造血"的帮扶升级，让每个孩子都能在温暖中绽放独特光彩，彰显社会大爱的守护力量。
为提升志愿服务专业化水平、拓宽工作思路，协会上半年组织多批次外出交流学习，通过“走出去”汲取先进经验。先后参与杭州花开岭乡村振兴创变者大会、社会组织创新大比武，赴余杭区婚姻家庭服务中心、浙江省妇女儿童基金会、苏州市社会组织、社工站学习，全面吸收多元领域先进理念与实践经验。
2025年杭州花开岭乡村振兴创变者大会
2024年12月31日 - 2025年1月1日，创变者大会在杭州富阳西谷小镇举办，为期两天。大会云集全国创新领袖、公益专家学者、企业家等各界人士，旨在探索乡村振兴新路径、分享经验与促进合作。青州市志愿者协会携手潍坊雷腾动力有限公司一行5人全程参与，深入学习乡村建设和发展经验。
2025年社会组织创新大比武
3月27日 - 30日，协会一行5人前往杭州花开岭参加该活动。为期4天里，成员与全国各地优秀社会组织深入交流，重点向行业先锋学习先进经验，助力自身社会组织创新发展。
杭州市余杭区手拉手婚姻家庭服务中心
3月31日，协会一行前往此中心。通过实地参观，深入了解其在婚姻家庭服务领域取得的显著成果，为协会在相关服务领域提供借鉴。
浙江省妇女儿童基金会
在山东联合救灾网络负责人孙志达组织下，协会一行前往该基金会探访。双方围绕项目运作、资源对接及特殊时期服务受助群体等话题深入交流，旨在提升公益效能，携手推动公益事业发展。
苏州市社会组织
2026年，我们将不忘初心，秉持“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，持续加强队伍建设，不断完善“专业社工+志愿服务”模式，提升服务质量和水平，开发更多具有针对性和实效性的服务项目。深化与各方的合作，整合更多的社会资源，满足社会多样化的需求，着力扩大志愿服务覆盖面和参与度，让志愿服务成为一种可持续的社会力量，为青州市志愿者之城建设做出更大贡献。
