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《2025年保险行业AI应用全景洞察报告》显示,中国保险市场规模持续扩容,2026年原保费收入有望突破6.3万亿元,行业科技投入2025年将超670亿元AI成为核心投入领域。生成式 AI 预计为保险业带来700亿美元生产力提升,政策支持进一步加速 “保险+AI” 落地。
报告指出,AI已深度渗透销售、核保、理赔等全价值链,从单点工具向集中化智能体中台升级。平安人寿、众安信科等企业通过智能核保、AI理赔等应用降本增效,行业呈现 “产品+服务” 生态融合趋势,同时需平衡风控合规与技术创新的双重需求。
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