为全面服务仪征经济社会高质量发展，营造一流消费环境、发展环境，近日，扬州市市场监管服务中心主任陈拓带领副主任孙敏、“市优青”顾璇等年轻干部赴仪征市消费者协会真州、月塘分会开展市场监管服务工作专项调研。调研内容围绕消费者权益保护、标准质量与品牌提升及服务地方产业和民营经济发展等内容展开。仪征市市场监督管理局副局长叶支龙、仪征市消费者协会秘书长王珍陪同调研。
在座谈会交流现场，叶支龙对仪征消协情况进行汇报，2025年，仪征消协处理咨询投诉343件，为消费者挽回经济损失44.98万元，获得消费者赠送锦旗3面。紧扣“共筑满意消费”消费维权年主题，组织开展“3·15”、诚信经营、放心消费等主题实践活动，推送“3·15”公益彩信1.6万条、公益广告13条，发布消费维权典型案例5例、消费警示提示9例，开展线上消费维权知识有奖问答互动、电台“消费者之窗”广播等，举办消费教育进社区、进学校、进街道、进景区等活动10场。
会上，调研组一行对仪征消费者权益保护的全年工作给予了肯定，并与基层消协分会相关负责同志讨论了在实际工作中遇到的共性的痛点和难点问题，如“职业索赔”泛滥消耗巨大精力、消费纠纷调解难度大等。对此，调研组均一一做出解答、分享经验。调研组将根据仪征需求协调相关行业协会加强行业自律管理，推进相关标准落地。全市各级消协组织应按省、市政府文件精神，加强队伍建设、编制及经费保障，加大典型案例宣传力度，不断提高处置能力。
参会同志介绍了当地特色产业的发展情况，调研组指出既要用好仪征的好山好水发展文旅等相关产业，还要抓住“烟花三月”“苏超”等特殊节点承接、吸引扬州市区、南京等地的客流量，更要讲好仪征故事。要擦亮仪征绿杨春金字招牌，围绕质量、标准与品牌提升，对接国家级、省级专业力量，借鉴西湖龙井、阳澄湖大闸蟹等品牌，打造“不是所有绿杨春都是仪征绿杨春”的地标特色品牌。依托仪征的“好山好水”及绿杨春茶产业发展乡村旅游、康养融合、医养结合、养老产业，推动“三产融合”，积极引入懂运营、有实力的集团与地方政府合作，打造服务型消费新的增长点，共促消费升级。调研组将积极对接长三角消费者权益保护委员会联盟、南京都市圈消保委联盟等组织，科学引导消费，不断提升仪征消费吸引力。调研组顾璇提出要利用好仪征的区位优势，增强对南京等周边地区高校大学生的吸引力，打造创新高地。
会议最后，市市场监管服务中心负责人陈拓指出，基层是消费维权和服务地方社会、经济发展的“最后一公里”，是市场监管服务的关键阵地。针对基层反映的问题，调研组将系统梳理此次调研收集的意见建议，形成工作推进方案，更好地服务仪征、建设仪征，打造优化消费环境、服务社会经济发展的扬州样板。
编辑：吴娟
审核：孙敏
发布：严勇
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