2023 年以来，以大模型为代表的新一代人工智能技术持续演进，2024-2025 年完成从规模扩张到认知升级的关键跨越，智能体（AI Agent）成为保险行业落地核心形态，推动行业从 “被动理赔、事后补偿” 传统逻辑，迈向覆盖事前、事中与事后的全流程管理，孕育出 “智能体驱动的保险新范式”。
技术层面，全球基础模型实现推理能力、多模态融合、效率成本的三重突破，国产大模型在技术突破、生态构建、垂直应用上成果显著，推理架构、偏好对齐、多模态融合、认知增强等深度思考模式实现革新。智能体技术从工具调用演进至自主协同，核心架构涵盖感知理解与行动闭环，多智能体系统通过分工协作应对复杂任务，强化学习与反馈驱动实现智能动态成长。
应用落地方面，国内外众多保险机构积极实践，国内阳光保险、中国人保、中国平安等企业构建大模型技术底座，推出办公、业务咨询、风控等各类机器人产品；国际安联集团、瑞士再保险等推出智能理赔、核保支持等系统，实现全价值链赋能。在产品设计、营销销售、核保定价、理赔服务、客户运营等环节，智能体推动业务全链路重塑。
标准治理层面，政策制度与国家标准逐步完善，形成 “数据 - 算法 - 算力” 为核心的体系化框架，国际治理框架渐次推出。保险行业遵循业务规范，构建治理闭环，针对技术应用中的数据安全、算法偏差等风险，建立以行为监管为盾、风险治理为矛的应对策略。
未来，保险行业将在国内合规锚定、本土融合与国际技术领先、全球协同的双轨驱动下演进，同时面临算力资源、算法精准性、合规要求、业务转型等多重挑战，需通过技术优化、制度协同与生态共建实现可持续发展。
以下为报告节选内容(来源：阳光保险)
完整版可下载：
1、2026年GEO生成式引擎优化行业研究报告
2、AI 重塑价值创造核心逻辑：矿业与金属篇
3、AI 优先企业决胜未来 —— 医疗科技篇
4、2025年低空经济大事记与2026年投资展望
5、释放生成式 AI 在汽车行业的价值 —— 汽车专题
6、AI 优先企业赢得未来：人寿保险与年金业务
7、AI 优先企业赢领未来：私募股权视角下的被投企业价值创造
8、2025 工业智能体白皮书
9、2025数字经济与人工智能领域全球未来法律发展展望报告
10、2026年企业AI应用与风险报告（英文版）
11、电信网络架构中的人工智能代理
12、 新一代智能运算：智能人工智能驱动的转型New-generation_intelligent_ops_-_Agentic_AI_1
13、企业人工智能：电信公司的最佳机会是什么？
14、DataOps+DataAgent：数智化时代的企业数据中枢
15、畅捷通好业财产品介绍
16、畅捷通好会计产品介绍
17、金蝶人力云AI解决方案册
18、2026年数据中心趋势报告
19、2025年终大促旺季AI消费趋势报告
20、《大模型工具大全》AI推荐
21、智能配电网数字孪生构建和应用关键技术研究
22、2026年银行业生成式AI潜能变现提速之路研究报告（英文版）
23、从能力领先到入口级产品：阿里押注模型、生态与AI 基础设施
24、大模型技术深度赋能保险行业白皮书（2025
