IntoTech 六大应用场景白皮书 | 第四篇 数据自助服务,拥有数据民主

在当今时代，数据已然成为企业的核心资产，推动数据自助服务以实现数据民主化具有至关重要的意义。数据自助服务赋予业务人员独立进行数据查询与报告生成的能力，有助于营造数据驱动的决策文化。

数据自助服务具备诸多优势，涵盖加速决策进程、提升生产力、促进创新等方面，最终可达成数据民主化的目标。它能够使团队充分挖掘企业的数据资源，同时将 IT 资源从常规工作中解放出来，使其专注于更具战略性的任务，进而实现成本节约与数据质量提升。

实现数据民主化并非一蹴而就，企业面临着以下几方面的挑战：

• 过度依赖 IT：企业在获取数据时过度依赖 IT 部门，这导致数据访问渠道出现严重的瓶颈与延迟现象，降低了工作效率，阻碍了及时决策的制定。

• 数据碎片化：数据分散于不同的部门和系统之中，给数据集成工作带来了巨大挑战。数据的碎片化状态阻碍了企业做出科学合理的决策，使得数据难以在企业内部实现便捷的访问与理解。

• 决策延迟：获取关键数据洞察的时间滞后，常常使企业错失发展机遇，难以迅速适应不断变化的市场动态，最终对企业的业务成果和竞争地位产生负面影响。

在本文中，我们将介绍IntoTech的NebulusData平台（简称NBData）所采用的逻辑数据管理方法，这是一种具有创新性的解决方案，能够有效应对上述挑战。最后，我们将分享Sunbelt Rentals（阳光地带）的成功案例，该公司通过有效实施逻辑数据管理方法，取得了突破性的成果。

NBData 平台的数据管理方法与传统方法存在显著差异。传统方法要求先将数据复制到中央存储库，方可进行分析或利用。而 NBData 平台借助数据虚拟化技术实现逻辑数据管理，构建了一个集中式的数据访问层，简化并加快了对分布式系统和不同格式数据的访问速度。

图1：逻辑数据编织的功能图

通过创建统一的语义层，NBData 平台确保业务用户能够无障碍地访问和解读数据，营造出一个数据易于获取且功能强大的环境。

接下来，我们将探讨逻辑数据管理平台如何应对上述各项挑战：

克服对 IT 的过度依赖：

NBData 平台降低了业务在数据检索和管理方面对 IT 部门的传统依赖。该平台通过实时逻辑连接（而非物理复制）的方式，为业务用户提供企业级的数据视图，使业务用户能够独立进行数据查询与分析。这种自主性极大地减少了数据访问的瓶颈，使 IT 资源能够聚焦于战略规划，而非日常的数据检索任务。

解决数据碎片化问题：

NBData 平台通过将不同的数据源整合到统一的语义层中，有效解决了数据碎片化问题。这种方法确保无论数据处于何种位置或采用何种格式，都可通过集中式虚拟数据访问层进行访问。这种统一的数据视图消除了数据集成的障碍，通过提供一致、全面的数据洞察，增强了企业的决策能力。

加速决策：

NBData 平台提供对分布式数据的实时访问，为业务用户提供最新的信息，这对于在快节奏的商业环境中做出及时、明智的决策至关重要。通过消除数据访问延迟，NBData 平台使企业能够迅速响应市场变化和客户需求，确保获得最优的业务成果。

NBData 平台通过提供无缝、实时且自主的数据访问体验，彻底革新了数据管理模式，解决了企业在实现数据民主化和自助服务过程中面临的核心问题。

Sunbelt Rentals（阳光地带）成立于1983年，总部位于美国南卡罗来纳州，是设备租赁行业的领军企业，也是北美第二大租赁供应商。作为北美第二大设备租赁供应商，Sunbelt Rentals 有着明确的目标：成为行业第一。为实现这一目标，该公司必须拓展客户群体和丰富产品供应，这是一个多维度的目标。该公司认识到，以更高效的数据管理为核心的数字化转型是实现自助式数据访问的关键起点。

Sunbelt Rentals 内部不同的团队使用不同的应用程序集，每个应用程序由不同的数据库支持，这些数据库之间常存在重叠和冲突的情况。Sunbelt Rentals 选择 IntoTech 的 NBData 平台在其不同的数据源之上构建统一的数据访问层，作为整个公司所有数据的唯一访问入口，显著加速并简化了数据访问流程。

目前，该公司能够在不到3分钟的时间内从 ERP 系统中提取超过500个表，与以往的数据集成方法相比，生产力大幅提高了200%，且无需IT工程人员的支持。业务用户现在可以利用高性能报告，以自助服务的方式更高效、更精准地做出决策。