云阳县家庭服务行业协会
2025年工作总结暨2026年工作计划
不忘初心
牢记使命
01
2025年工作总结报告
2025年，云阳县家庭服务行业协会在主管部门的指导下，围绕“服务会员、规范行业、回馈社会”的核心目标，开展了一系列具体工作，取得了扎实成效。现将全年工作细化如下：
一
社会责任与公益活动：
精准服务，温暖人心
协会全年组织开展了几场主题鲜明、服务精准的公益活动，将专业服务送至社区=和特定群体门前：
1.关爱离退休老干部：在县商务委指导下，召集多家会员单位，为高龄离休老干部提供家政保洁、电路检修、下水道排查、室内消毒及上门问诊体检等综合性服务。
2.社区共驻共建志愿服务：在县商务委和白鹭社区支持下，组织云州口腔医院、金孔雀装饰等会员企业，经过两周筹备，为社区居民提供了集中志愿服务。
3.巾帼家政进社区：在县妇联指导下，联合物业公司，组织会员单位为社区居民提供便捷的家政及相关服务。
4.参与亲子彩虹跑：在全县大型公益活动中，协会开设非遗竹编游戏摊位，融入儿童友好理念，展现行业多元面貌。
5. 重阳敬老暖心活动：联合多家单位，为社区老人提供了家政清洁、健康医疗、视力筛查、口腔体检、公益理发、剪指甲、组织互动游戏等一站式暖心服务，参与单位达10家以上，服务细致入微。
二
行业交流与技能提升：
聚焦发展，赋能人才
协会致力于搭建平台，推动行业交流与人才队伍建设：
1.举办劳务发展论坛：
联同县人社局、就业中心等多个部门，举办“2025劳务品牌塑造与协同发展论坛交流会”，邀请行业专家主讲，汇聚40余家会员及相关协会代表，共商品牌发展大计。
2. 深化校行企合作培训：
养老护理岗前培训： 与云阳职教中心联合开班，对家政服务从业人员进行养老护理专业化岗前培训。
“调频会”机制化： 联合多家商协会走进云阳职教中心，举办第三期校行企协同发展交流会，围绕“高技能人才培养”进行深度对话，将此交流机制固定化、常态化。
3. 组织参加职业技能大赛： 在县妇联带领下，组织会员参加川东北渝东北片区巾帼家政服务职业技能大赛，选手荣获“家务服务员”项目二等奖，显著提升了云阳家政的职业形象。
4. 开展AI赋能与整理收纳培训： 积极承办市、县妇联主办的“渝好”家政培训活动，聚焦行业数字化、智能化前沿，为100名从业人员及企业负责人提供AI技术与实用技能实战培训。
三
组织建设与会员服务
固本强基，增强凝聚
协会通过完善自身组织和常态化活动，提升对会员的服务能力和凝聚力。
1. 成立行业协会妇联： 成功召开第一次妇女大会，选举产生妇联领导机构，成为全市家服行业协会中首个妇联组织，覆盖41名女会员，增强了行业女性从业者的组织归属感。
2. 开展技能培训促就业： 协会妇联发挥纽带作用，携手职教中心及培训学校，开展手工编织技能培训，累计带动500余名妇女掌握技能，开辟灵活就业新路径。
3. 战略合作持续赋能：与职教中心、法律咨询、保险公司等战略合作单位的协议在本年度各项活动中得到切实执行，为会员单位在发展过程中提供了从人才培养、健康支持到法律、风险保障的全方位支撑。
02
2026年工作计划
为持续推动云阳县家庭服务行业向专业化、标准化、品牌化方向发展，基于2025年扎实的工作基础，协会制定2026年工作计划如下：
01
指导思想
坚持在主管部门的指导下，以“巩固成果、深化合作、聚焦标准、推动创新”为总基调。在延续2025年行之有效的工作模式基础上，重点在行业标准建设、品牌影响力提升、会员服务深度赋能等方面实现新突破。
02
主要工作目标
公益品牌化：将“巾帼家政进社区”、“重阳敬老”等成功公益活动系列化，扩大服务覆盖面和影响力。
培训体系化：深化校行企合作，建立更为系统的从业人员岗前、在岗及提升性培训体系，特别是在高技能和数字化方向。
合作纵深化：拓展并深化与政府、商协会、学校、医疗及科技机构的战略合作，为会员提供更全面的支持。
组织规范化：加强协会及协会妇联的自身建设，探索制定区域性行业服务标准，提升行业整体规范化水平。
03
2026年重点工作计划
（一） 社会责任与公益活动：打造品牌，扩大影响
“暖心四季”系列公益活动：将零散的公益活动整合为“春助耕、夏送凉、秋敬老、冬送暖”四季主题品牌活动，每季度至少开展1场大型主题公益服务。
深化社区共驻共建：与2-3个新社区建立固定合作关系，将家政服务、健康咨询、便民维修等服务常态化送入社区。
拓展儿童友好与家庭支持服务：在参与亲子活动的基础上，探索开设家庭应急照料、亲子关系辅导等公益讲座或沙龙。
（二） 行业交流与技能提升：聚焦标准，培育高地
举办行业发展峰会，升级2025年的论坛，邀请更高级别专家和成功企业代表，研讨行业发展趋势与地方品牌打造路径，提升行业区域影响力。
推动服务标准制定：联合县人社局、市场监管局及行业专家，启动《云阳县家庭服务质量规范》地方团体标准的调研与起草工作，引导行业有序竞争。
强化高技能人才队伍建设：
竞赛驱动：积极组织会员参加市级、国家级家政服务职业技能大赛，并争取承办区域性赛事，以赛促训。
培训升级：在AI赋能、整理收纳、居家养老照护等前沿领域，开展至少2期高级研修班，培养行业领军人才。
固化“校行企调频会”机制：坚持每月或每季度召开一次，将议题从“人才培养”延伸至“课程开发、实习基地共建、毕业生定向输送”等更深层次合作。
（三） 组织建设与会员服务：精准赋能，增强粘性
启动会员单位星级评定工作：基于拟制定的服务标准，探索建立会员单位服务质量星级评定体系，并向社会公布，激励会员提升服务水平，帮助消费者择优选择。
发挥协会妇联的独特作用：继续开展类似手工编织的灵活就业技能培训，并增加法律维权、心理健康等关爱女性从业者的专题活动。
构建“会员服务资源包”：整合战略合作单位（职教中心、医院、律所、保险公司）资源，为会员单位提供“培训+健康+法务+保险”的一站式、折扣式服务套餐，切实降低会员经营成本。
探索行业数字化平台建设：调研或联合科技公司，开发或引入集“供需对接、人员管理、信用查询”于一体的云阳家政小程序或平台，提升行业整体效率。
（四）保障措施
加强联动：主动向主管部门（商务委、妇联、人社局等）汇报工作，争取指导与资源支持。
经费保障：积极申请政府购买服务项目，同时通过会费、社会赞助等多种渠道筹措资金，确保活动顺利开展。
宣传推广：加强与媒体合作，及时宣传协会动态和行业正面形象，提升社会对家政服务的认同感。
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编辑：秘书处
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