观察 | 政策风口下,宠物行业“协会”如何扛起使命?
我们能清晰地感受到:越来越多的省市将宠物经济写入政府工作报告,随着宠物细胞技术、宠物产业园等政策支持密集落地,宠医行业迈向专业化、精细化、情感化的新阶段,我国宠物产业已正式步入黄金发展期。政策东风拂面,产业规模持续扩容,消费需求不断升级,一个前所未有的时代红利期正为全行业敞开大门。但红利绝非普惠,机遇背后更藏考验。当前国内宠物行业协会普遍面临发展困境:定位模糊、功能虚化、政企对接不畅、会员服务乏力,不少协会仍停留在“联谊会”“清谈馆”的浅层层面,沦为政策与会员间的“二传手”,难以承载起组织宠医机构、供应商等产业力量,疏通行业关键节点、构建良性生态的时代使命。面对政府的高度重视、宠医产业的迫切需求、会员单位的殷切期待,宠物行业协会如何破局突围、扛起使命,引领区域宠物产业抓住政策红利、实现高质量发展?这正是我们与全行业同仁共同探讨的核心命题。核心定位升级:弃“清谈联谊会”,做产业“聚能环+路由器”宠物行业,尤其是肩负生命健康使命的宠医领域,是技术、信任与法规密集型板块,亟需协会发挥核心枢纽作用。我们观察到,那些能够实现破局的协会,核心都实现了定位升级——彻底摆脱“交流平台”的浅层认知,升维为“聚智赋能的中枢”,跳出“清谈空转”,聚焦“实干赋能”,核心实现两大功能突破:对内“聚能”,破解行业孤岛困境 :打破宠医诊所、动物医院、宠物用品供应商、服务商之间的信息壁垒,凝聚会员合力,组建宠医产业发展共同体。重点聚焦动物诊疗核心领域,凝聚专业共识与行业标准合力,破解宠医行业同质化严重、资源分散、恶性竞争等痛点,让每一份会员力量(无论是中小宠医机构还是大型供应商)都能实现价值最大化。对外“路由”,链接优质资源红利 :主动对接政府部门、农牧学术机构、资本市场、跨界技术企业与终端宠主,搭建全方位资源流通桥梁。尤其在政策红利持续释放的当下,精准承接政府导向,将宠医相关政策支持、前沿诊疗学术成果、资本力量、智能诊疗技术精准导流至产业内部,为会员单位发展赋能,驱动宠医行业价值创新——这也是协会破解政企对接不畅、资源获取乏力的关键。清晰的定位需要务实的行动支撑。结合行业先行实践,我们作为观察者发现,各地宠物行业协会要实现破局,除了夯实四大核心支柱,还需延伸发力维度,跳出“单一服务”思维,构建全方位、多元化的服务与引领体系,切实破解运营难点、回应宠医及相关会员诉求,在精准服务中彰显价值、在务实履职中凝聚人心。宠医行业事关公共卫生、动物福利与社会治理,而协会的生命线,就在于深刻理解并服务于地区宠医产业发展全局,成为政企之间不可或缺的沟通纽带,破解政企对接碎片化、宠医诉求传递不精准的核心痛点。主动对接,双向疏通:建立与农业农村、市场监管、卫健、环保等部门的常态化沟通机制,精准调研会员单位(尤其是中小宠医机构)在执业许可、宠物药品器械管理、医疗废弃物处理、宠医人才落户等方面的真痛点、实诉求,形成专业“行业提案”,为政府科学决策提供参考,让政策制定更贴合宠医行业实际需求。宣导合规,化解矛盾:积极组织宠医相关政策法规解读会、合规经营培训,引导宠医机构规范行医、诚信收费,助力政府监管落地。在狂犬病免疫、文明养宠宣传、社区宠医诊疗纠纷调解中主动作为,成为政府监管的得力助手、社会和谐的“稳定器”,同时帮助宠医会员规避合规风险,实现良性发展。支柱二:产业升级引擎——破解专业短板,引领宠医未来当前,宠医行业正经历深刻转型:从通用治疗向专科精细、从经验医学向循证医学、从传统管理向数字智能转型,而协会作为行业引领者,亟需扛起专业引领的责任,破解宠医行业专业标准缺失、诊疗技术创新乏力、人才短板突出的痛点。搭建专业前沿阵地:推动成立“专科医疗”“影像诊断”“实验室检测”“智慧医院管理”等宠医专业委员会,聚焦宠医前沿诊疗技术,组织学术研讨、技术攻关与临床经验交流,助力宠医机构提升专业诊疗实力,跟上产业转型步伐。以标准引领品质升级:积极牵头或参与制定宠医行业团体标准、地方标准,在诊疗流程、服务规范、设备准入、收费标准等方面建立权威标尺,用“标准”规范宠医行业秩序、提升区域宠医产业整体声誉,让“专业可信赖”成为宠医行业的核心竞争力,推动行业从“野蛮生长”向“高质量发展”转型。支柱三:会员成长娘家——破解服务薄弱,筑牢发展根基服务是立会之本,而当前不少协会存在服务虚化、针对性不足的痛点,难以满足会员单位(尤其是中小宠医机构)的实际需求。我们观察到,优质协会的共性在于真正站在宠医、宠物供应商等会员角度,雪中送炭、精准赋能,成为会员最坚实的后盾。赋能专业成长:系统组织宠医执业医师继续教育(CME)、宠医机构院长MBA班、专科诊疗技术培训班等,精准弥补宠医临床诊疗与机构管理短板,助力宠医提升专业素养、机构提升运营能力,破解宠医行业人才短缺、管理落后的难题。解决实际难题:搭建设备融资租赁、宠医医疗责任险团购、法律纠纷咨询、宠医人才招聘等共性需求对接平台,整合优质资源,降低宠医机构、供应商等会员单位的运营成本与经营风险,切实解决“单打独斗”难以破解的发展困境。树立行业标杆:挖掘宣传“优秀动物医院”“仁心宠医”等先进案例,弘扬宠医专业精神与职业担当,提升宠医职业尊荣感与行业社会形象,让每一位会员都能在行业正向发展中获益。支柱四:行业生态基石——破解信任不足,拓宽发展空间信任是宠医行业的生命线,而行业自律是赢得宠主信任、拓宽行业发展空间的关键途径。当前,宠医行业仍面临公信力不足、收费不透明、诊疗不规范等痛点,亟需协会牵头构建自律体系,凝聚宠医行业正能量。推动自律公约落地:尽快出台并推动实施《宠物诊疗行业自律公约》,旗帜鲜明地倡导“敬畏生命、精益求精、透明收费、诚信服务”的宠医核心价值观,规范宠医机构诊疗行为,杜绝行业乱象,守护宠医行业口碑。引导践行社会责任:组织会员单位参与流浪动物TNR(抓捕-绝育-放归)、公益诊疗、宠物健康科普进社区等活动,以实际行动回馈社会,塑造宠医行业有爱、有责、有温度的正面形象。唯有行业整体公信力提升,每一家宠医机构、每一位会员的发展空间才能真正拓宽,宠医产业才能实现长效发展。除上述四大核心支柱外,结合行业发展趋势,我们作为观察者认为,协会还需在两大维度延伸发力,才能实现长效破局、真正扛起引领使命。一是推动行业跨界融合:打破宠物行业内部壁垒,联动宠物食品、宠物用品、宠物美容、宠物寄养等相关板块,搭建跨界交流合作平台,推动“宠医+”多元业态融合发展,比如联合宠物食品企业开展宠粮营养与宠物健康科普,联动宠物寄养机构建立患病宠物临时照料机制,丰富产业生态,拓宽会员发展路径。二是赋能协会数字化转型:当前宠物产业数字化趋势明显,协会自身也需突破“传统运营”模式,搭建数字化服务平台,实现会员管理、政策宣导、培训报名、需求对接等服务线上化,提升服务效率;同时,收集整理行业数据,形成区域宠医产业发展报告,为会员决策、政府施策提供数据支撑,彰显协会专业价值。此外,可搭建宠主反馈通道,联动会员单位优化服务,打通“协会-会员-宠主”的良性沟通闭环。各位同仁,我们始终坚信,时代赋予了宠物行业组织前所未有的责任与机遇。2026年,多城宠医相关政策持续加码,宠物经济升级步伐提速,产业黄金时代的大门已然开启,而钥匙,始终掌握在有清晰定位、有责任担当、有扎实作为的宠物行业组织手中。我们观察到,那些能够成功破局的宠物行业协会,从来不是空泛议论的“清谈馆”、简单传递信息的“二传手”,而是行动的策源地、资源的连接器、价值的创造者;从来不止步于“联谊会”式的浅层交流,而是宠医产业高质量发展的“聚能环”与“路由器”,是真正扛起引领行业发展使命的核心力量。宠物产业的高质量发展,离不开每一家宠医机构、每一位会员单位的努力,更离不开每一个行业协会的引领。回到最初的命题:政策风口下,宠物行业组织如何扛起使命?答案,藏在精准的定位里,藏在务实的行动中,藏在突破局限的创新里,藏在对行业发展的赤诚与坚守里。愿每一家宠物行业协会,都能找准定位、实干深耕、突破创新,引领中国宠物产业——尤其是肩负生命健康使命的宠医板块——抓住政策红利、破解行业痛点,走向更专业、更规范、更受宠主尊重、更具社会价值的未来!第三届大湾区小动物医师大会将设立“产业发展协同闭门会”,深度探讨协会定位、功能与运营,欢迎广大同仁关注并报名参与!