2025年，在公司党委和上级工会的坚强领导下，公司工会紧紧围绕“世界一流信息服务科技创新公司”建设目标，将工会工作深度融入企业数智化转型大局。我们坚持以职工为中心的工作导向，在思想引领中凝聚共识，在建功立业中激发活力，在维权服务中传递温暖，圆满完成了年度各项任务指标，为公司高质量发展贡献了坚实的工会力量。
一、坚持政治引领，在凝心聚魂中筑牢思想根基
2025年，公司工会始终把政治建设摆在首位，通过多维度的学习教育体系，引导广大职工坚定不移听党话、跟党走，确保工会工作始终沿着正确的政治方向前行。
（一）强化理论武装，把稳政治方向
我们要把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为“第一议题”和必修课。本年度，工会建立了“指尖课堂+实地研学”的双轨学习机制。一方面，依托“智慧党建”APP和企业微信公众号，开设“工会微课堂”专栏，全年推送政治理论学习资料120余期，覆盖职工1.5万人次，确保党的创新理论第一时间传达到基层班组；另一方面，组织两级工会干部、劳模工匠代表分批次前往红色教育基地开展沉浸式研学，通过重温入党誓词、瞻仰革命遗址，从党史中汲取奋进力量。我们特别注重将政治理论与企业文化相融合，开展了“主力军·新征程”主题宣讲活动30场，由劳模宣讲团深入一线网格，用“身边事”讲“大道理”，有效增强了职工的政治认同和情感认同。
（二）深化宣传引导，凝聚奋进力量
围绕公司“数智创新”年度主线，我们构建了全媒体宣传矩阵，大力弘扬劳模精神、劳动精神和工匠精神。全年共评选表彰“移动工匠”20名、“最美一线员工”50名，通过制作短视频《平凡的微光》、编印《榜样力量》画册等形式，立体化展示先进典型事迹。特别是在“5·17”世界电信日和“七一”期间，我们策划了“致敬坚守者”系列报道，重点聚焦在偏远基站维护、抢险救灾保通信一线的职工故事，相关报道在省级以上媒体刊发15篇，极大地提振了全员士气。同时，我们积极开展职工文化建设，举办了“智绘未来”职工摄影书画展和“5G杯”职工篮球赛，参与职工达3000余人次，在丰富职工业余生活的同时，不仅增强了团队协作能力，更营造了积极向上、团结和谐的企业氛围。
（三）夯实组织基础，激发基层活力
我们坚持大抓基层的鲜明导向，持续推进“六有”工会建设和“职工小家”提质升级工程。2025年，新建和改扩建标准化“职工小家”12个，重点解决了乡镇网格支局（所）休息环境差、热饭难等实际问题。我们深化“党建带工建”机制，将工会小组建设与网格化运营单元深度融合，推行工会小组长与网格长“交叉任职”，实现了组织覆盖和工作覆盖的双提升。此外，我们加大了工会干部队伍建设力度，举办了两期工会干部业务能力提升培训班，培训内容涵盖财务管理、劳动法律法规、心理咨询技巧等，参训学员120人，有效提升了基层工会干部的履职能力和服务水平，确保工会工作在基层“转得动、活得好”。
二、坚持服务大局，在建功立业中彰显担当作为
围绕公司转型发展的核心任务，工会充分发挥“助推器”作用，通过劳动竞赛、创新工作室建设等载体，动员广大职工在数智化建设主战场上比学赶超、争创一流。
（一）聚焦核心业务，深化劳动竞赛
紧扣5G-A网络建设、算力网络布局、AI大模型应用等重点领域，我们广泛开展了“建功十四五·奋进新征程”主题劳动竞赛。竞赛坚持“全员参与、赛训结合、注重实效”的原则，设置了网络运维、政企支撑、市场营销、客户服务四个赛道。在网络运维赛道，我们组织了“基站节能降耗”专项比武，通过优化参数配置，全年累计节约电费支出500余万元；在市场营销赛道，开展了“全员营销大比拼”，有效带动了家庭宽带和千兆应用业务的快速增长。全年累计开展各级各类技能竞赛45场次，参赛职工达到85%以上，涌现出了一批“技术能手”和“营销标兵”，真正实现了以赛促学、以赛促练、以赛促干，为公司业务发展提供了强有力的人才支撑。
（二）聚焦技术攻关，推动创新创效
为培育新质生产力，我们大力推进劳模（职工）创新工作室创建工作。2025年，公司新增市级创新工作室2家，并在全区范围内推广“创新工作室联盟”模式，打破部门壁垒，通过“揭榜挂帅”机制，跨专业组建攻关团队。依托工作室平台，职工围绕网络优化、大数据应用、RPA流程自动化等痛点难点问题开展“五小”创新活动。全年共征集“五小”创新成果260项，其中45项获得公司级奖励，10项成果申请了国家专利，产生直接经济效益1200余万元。例如，网络部创新工作室研发的“智能巡检无人机系统”，将基站巡检效率提升了3倍，大幅降低了人工登塔作业的安全风险。我们还建立了创新成果转化激励机制，让创新者有“面子”更有“里子”，充分激发了全员创新的内生动力。
（三）聚焦队伍建设，提升技能素质
着眼于打造适应数智化时代要求的高素质职工队伍，工会深入实施“工匠锻造”工程。我们联合人力资源部，制定了《数字技能人才培养行动计划》，搭建了“线上+线下”技能提升平台。线上依托“移动学习”平台，引入云网融合、人工智能、大数据分析等前沿技术课程，人均学时达到60小时；线下开展“师带徒”活动，签订师徒协议300余对，通过手把手教、面对面传，加速青年员工成长成才。同时，我们积极承办省市级通信行业职业技能大赛，为职工搭建展示技艺的舞台。在2025年全省通信行业网络安全技能大赛中，我公司代表队凭借过硬的技术实力，包揽了团体一等奖和个人前三名，展现了移动铁军的精湛技艺和良好风貌。
三、坚持以人为本，在维权服务中传递工会温度
我们始终把职工对美好生活的向往作为奋斗目标，从细微处入手，做实做细维权服务工作，努力为职工解难事、办实事、做好事，让工会组织成为名副其实的“职工之家”。
（一）维护合法权益，完善民主管理
我们始终坚持和完善以职工代表大会为基本形式的企务公开民主管理制度。2025年，按期召开了五届三次职工代表大会，审议通过了《公司年度工作报告》《集体合同履行情况报告》等重要文件，共征集职工代表提案85件，立案78件，办结率和满意率均达到100%。我们进一步深化厂务公开，利用内网、公示栏等渠道，及时公开涉及职工切身利益的薪酬分配、评优评先、岗位晋升等事项，保障职工的知情权、参与权和监督权。同时，充分发挥劳动争议调解委员会作用，建立了“工会+法律顾问”联动机制，全年提供法律咨询服务200余人次，妥善化解劳动争议隐患5起，有力构建了和谐稳定的劳动关系。
（二）关爱职工身心，打造健康防线
针对通信行业工作节奏快、压力大的特点，工会实施了全方位的身心健康关爱计划。我们升级了职工健康体检套餐，增加了针对心脑血管、颈椎腰椎等职业常见病的筛查项目，并建立了职工电子健康档案，实现健康数据的动态管理。深入推进EAP（员工帮助计划），聘请专业心理咨询机构，开通了7×24小时心理咨询热线，举办心理健康讲座10场，开展团体辅导活动20场，帮助职工缓解职场压力，疏导负面情绪。此外，我们持续开展“全民健身”活动，组建了跑步、瑜伽、羽毛球等10个文体协会，定期组织训练和比赛，引导职工养成健康的生活方式，“快乐工作、健康生活”的理念已深入人心。
（三）实施精准帮扶，落实普惠服务
我们坚持“普遍受惠”与“重点帮扶”相结合，织密职工关爱网。在普惠服务方面，持续开展“四季送”活动：春送岗位、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖。全年累计发放防暑降温物资80万元，走访慰问一线职工2000余人次；发放助学金15万元，资助困难职工子女30人；春节期间慰问困难职工、劳模代表及离退休老干部150人，发放慰问金及物资50万元。针对女职工特殊需求，我们高标准建设了“爱心妈咪小屋”8个，举办了女性职场礼仪、插花艺术等专题讲座，切实提升女职工的幸福感。针对户外作业人员，我们联合营业厅建设了50家“爱心翼站”，为环卫工人、快递小哥及外勤人员提供饮水、充电、休息等便利服务，彰显了央企的社会责任。
四、坚持问题导向，在检视剖析中找准短板弱项
在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到，对照公司高质量发展的要求和职工群众的期待，工会工作还存在一些差距和不足，需要我们在今后的工作中认真加以解决。
（一）创新创效的载体不够丰富
虽然我们建立了创新工作室联盟，但在跨专业、跨部门协同创新的深度和广度上还不够。目前的创新成果多集中在网络运维、市场营销等单一领域，由于部门壁垒尚未完全打破，涉及“网业融合”、“产数融合”等复合型、高价值的创新成果相对较少。部分基层工会对“五小”创新的引导不够，存在重数量轻质量的现象，创新成果的转化率和推广应用范围有待进一步提高。此外，面对AI、大数据等新技术的快速迭代，我们搭建的技能竞赛平台在赛项设置上还不够前瞻，对职工数字化技能的培养手段还相对单一。
（二）服务职工的精度不够深入
随着公司用工结构的多元化和职工需求的多样化，工会服务的精准度还有待提升。目前的普惠性服务项目较多，但针对不同群体（如青年员工、外派员工、劳务派遣员工）的个性化、定制化服务还不够丰富。例如，对于长期在偏远山区基站驻守的职工，除了物资慰问外，在精神文化生活、子女教育辅导等方面的深层次关怀还不够到位；对于青年员工关注的婚恋交友、住房安居等现实问题，虽然组织了一些活动，但解决问题的实效性还有待加强。服务手段上，虽然应用了数字化工具，但“指尖工会”的功能还不够完善，职工互动的活跃度还不够高。
（三）基层组织的活力不够充沛
基层工会建设存在不平衡现象，部分网格小微工会的组织力、凝聚力不强。少数兼职工会干部由于本职工作繁忙，投入工会工作的时间和精力有限，存在“重业务轻工会”的思想，导致工会活动形式单一、吸引力不足，存在“上面热、下面冷”的问题。在民主管理方面，个别基层单位职代会制度执行不够规范，职工代表履职能力参差不齐，提案质量不高，民主管理的实效性有待进一步增强。此外，工会经费的使用管理在向基层倾斜的力度上还需要进一步加大，以更好地保障基层工会活动的开展。
五、坚持实干笃行，在接续奋斗中开创全新局面
2026年是“十五五”规划的开局之年，也是公司深化数智化转型、实现高质量发展的关键之年。公司工会将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大及历次全会精神，围绕中心、服务大局，以“强基固本、提质增效”为主线，团结动员广大职工为建设世界一流信息服务科技创新公司再立新功。
（一）实施“铸魂”工程，进一步强化思想政治引领
我们将持续深化“第一议题”制度，创新理论武装的方式方法。依托“元宇宙”等新技术，打造沉浸式、交互式的思政教育展馆，增强学习的吸引力和感染力。深入开展“中国梦·劳动美——凝心铸魂跟党走”主题宣传教育活动，选树一批在新兴业务领域、急难险重任务中涌现出的先进典型，讲好移动故事，传播移动声音。加强职工思想动态分析研判，建立常态化沟通机制，及时化解苗头性、倾向性问题，筑牢意识形态安全防线，引导职工将个人理想融入企业发展愿景，汇聚起推动发展的强大合力。
（二）实施“强匠”工程，进一步助推企业改革发展
我们将紧扣发展新质生产力要求，升级劳动和技能竞赛体系。重点围绕6G预研、算力网络、大数据模型训练等前沿技术领域，举办高水平的职业技能大赛，以赛促训，培养一批高精尖缺的数字技术人才。深化劳模和工匠人才创新工作室联盟建设，建立“揭榜挂帅”和“赛马”机制，重点攻克制约公司发展的“卡脖子”技术难题，推动创新成果向现实生产力转化。实施“数字工匠”培育计划，联合高校和科研院所，开展定制化技能培训，力争全年培养数字技术工程师100名、高技能人才200名，打造一支懂技术、会创新、善攻坚的知识型、技能型、创新型职工队伍。
（三）实施“暖心”工程，进一步提升职工生活品质
我们将坚持需求导向，打造“菜单式”精准服务体系。针对青年员工，搭建线上线下交友平台，举办高质量联谊活动，探索推出“安居贷”等金融优惠服务；针对困难职工，建立分级分类帮扶档案，实施动态管理，确保帮扶精准到位；针对女职工，升级“爱心妈咪小屋”功能，开展心理减压、亲子教育等特色活动。持续推进“幸福1+1”工程，加大对基层网格“五小”设施（小食堂、小浴室、小卫生间、小图书室、小活动室）的投入改善力度，确保一线职工吃得健康、住得舒心。升级“智慧工会”平台，开发更多实用便捷的服务模块，实现入会转会、互助保障理赔、场地预约等事项“一键办理”，让数据多跑路、职工少跑腿。
（四）实施“固本”工程，进一步激发工会组织活力
我们将持续深化工会改革建设，推动工会组织向新业务领域、新就业形态延伸。加强对基层工会工作的分类指导和考核评价，开展“模范职工之家”创建活动，通过以奖代补等方式，支持基层开展特色活动。加强工会干部队伍建设，实施“工会干部素质提升计划”，通过轮岗交流、挂职锻炼等方式，培养复合型工会人才。严格工会经费审查监督，确保经费取之于民、用之于民，重点向基层一线、向困难职工、向教育培训倾斜。深化民主管理，推行“云端职代会”，拓宽职工建言献策渠道，让民主管理更接地气、更具实效。
信号连接万物，服务沟通人心。面对数智化转型的时代浪潮，工会将继续扮演好“信号塔”与“连接器”的角色，把党的声音传递到最后一公里，把组织的温暖输送到每一位职工心坎，以实干编织发展的“千兆网”，以奋斗点亮未来的“5G光”，为建设世界一流企业而不懈奋斗。
