为促进出租汽车客运市场规范有序发展，引导社会资源合理配置，给社会公众提供出行方式参考，根据《国务院办公厅关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》（国办发〔2016〕58号）的要求，现发布广州市出租汽车行业2025年下半年（2025年7月1日至12月31日，下同）市场运行监测指标信息。
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市场规模
截至2025年12月底，广州市共有巡游车企业72家、巡游车12510辆、巡游车在岗驾驶员25512人；较2025年6月底，减少车辆1742辆，降幅 12.2%。
截至2025年12月底，广州市共有取得经营许可的网约车平台公司111家，核发《网络预约出租汽车运输证》217888张，较2025年6月底增加8281张；核发《网络预约出租汽车驾驶员证》369077张，较2025年6月底增加25986张。
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市场运营
2025年下半年，广州市巡游车单车日均载客约20.87次，单车日均运营里程约280.11公里、单车日均营收约574.99元；广州市网约车单车日均订单量约13.38单。
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市场秩序
2025年下半年，广州市交通运输执法部门共查处出租汽车非法营运案件133宗，出租汽车营运违章案件3484宗。其中，广州市白云出租汽车集团有限公司、广州市利士风汽车有限公司、广州市番运出租车股份有限公司等三家巡游车企业营运违章案件数量排名居全市前三位，滴滴出行科技有限公司广东分公司、湖南喜行网络科技有限公司广州分公司、广州祺宸科技有限公司三家网约车平台公司营运违章案件数量排名居全市前三位。
同期，广州市交通运输局共办结出租汽车乘客有效服务类投诉2212件，其中，广州市嘉德出租汽车有限公司、广州市新东方出租汽车有限公司、广州市黄企运输有限公司等三家公司的乘客有效投诉率在全市巡游车企业中排名前三位，四川神州行网约车服务有限公司、武汉斑马快跑科技有限公司、重庆天行者科技有限公司等三家平台公司乘客有效投诉率在全市网约车平台中排名前三位。
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风险提示
当前，出租车市场竞争激烈，请有意进入出租汽车市场经营的企业和广大驾驶员，深入了解行业法规和政策要求、充分调研市场现状、合理评估投资与收益情况，慎重做出从业选择。同时，提醒广大出租汽车企业和从业人员，务必依法经营、安全驾驶、文明服务，保障生命财产安全。
欢迎市民致电广州12345政务服务便民热线，反映出租汽车违法违规、服务质量等问题，共同加强监督，促进广州市出租汽车行业安全、规范、健康、稳定发展。
