一个行业正常的大爆发增长周期一般是5~7年,过了这个时间后,要么会停滞甚至下滑,要么会有新的变革出现,一如淘宝京东对于线下,微信和智能手机对于运营商,移动支付对于银行,滴滴出行对于出租车,美团外卖对于线下餐馆等。
在行业增长的周期内,一般每家公司的内部矛盾都会被良好的业绩掩盖掉,因为你好我好大家好,而一旦行业进入变革期或者停滞甚至衰退期,公司的内部矛盾就会逐步显现,各行各业都不例外,在这个过程中,有些企业因为走对了每一步,就可以逐步成长为世界500强的国际化企业,而有些企业因为各种原因没有及时调整,就会大概率沉寂甚至走向破产。
而变革本身,也包含了技术或者商业,技术一般影响的是企业的基础设施,商业则影响的多为运营和盈利模式。譬如微信,打破运营商的不仅仅是运营模式,还有基础设施和盈利模式,但微信无法完全打破运营商最基础的基站网络,也就有了后来的微信和运营商分庭抗礼的局面。
这里以大家最为熟悉的华为智能手机业务为例来看下他们面对行业动荡或者技术革新时都做了哪些事情,可以说,华为面对智能化手机浪潮时走的几步路,是所有行业面对变革时的典范,也值得所有的企业学习和借鉴:
1. 首先砍掉80%的手机机型,同时规定总机型数量不会超过10款;
2. 其次彻底抛弃运营商的超低端定制机;
3. 最后就是重点布局线下公开渠道和电商渠道。
具体到落地执行上,还有一些值得玩味的地方:
1. 中华酷联里华为作为首家主动割舍或者说冷处理运营商业务,但不撕破脸,其他三家除了过了很多年后悔的联想开始转变外,其余两家迄今没有任何变化;
2. 自建线下渠道,形成了金华OV,后面的小米也开始大力发展;
3. 找了徕卡影像,作为行业首家,其他家陆续找蔡司、哈苏,包括后面小米也去找徕卡;
4. 建立美学实验室,作为行业首家,vivo学习,OPPO、小米挖人;
5. 同步改善供应链,做好产品规划,其他几家目前还没完全学会。
至于自研芯片的部分,难度和前瞻性都太高,对于中小企业甚至很多大型企业来说都不具备参考价值,其他几家虽然全部学习,但要么是难度小的芯片,要么是半残芯片,要么是突然宣布团队解散。
在经过包括但不仅限于上述各个手段后,华为的智能手机品牌才最终形成高端品牌化、中端差异化、低端平台化的竞争策略,上打苹果,中打OV,下打小米。
说回到PDA行业,随着AI视觉的发展,视觉读码已经从激光读码的辅助变为可能更优于激光读码的存在,甚至越来越多的行业场景都开始采用视觉解码技术,这就带来了一个问题,视觉解码到底动到的是PDA行业的哪个变革?技术抑或是商业?从当前已经成型的状态看,早期动到的是技术,后期可能对商业模式都会产生革新,那国内的几大PDA厂商又是如何应对的呢?
1. 论读码的行业底蕴,新大陆首屈一指,内功深厚,练的是硬气功,所以可以死扛,逐步完善;
2. 论资本运作,优博讯玩的开花,加上有渠道和供应链,所以秉持着打不过就加入的原则,不行就买,持续优化供应链甚至大降价,同时在找新的增长区域和新的不同增量行业;
3. 论品牌和研发体系,东集经常自吹,所以秉持着打不过就摇人或者挖人的策略,走的是类似华为联合徕卡的路子,同时改善饱受诟病的供应链。
肯定有人会问,那国际大厂斑马、霍尼韦尔呢?斑马理论上只能不断买买买,实际上他也是这么做的,而霍尼韦尔,从他们错过一次次变革浪潮来看,这次大概率也是会错过的。
在这里多说一句,很多人会说国产厂商份额越来越大是打的价格战,这里其实是误区,无论是国产手机品牌还是国产PDA品牌,能逐步起来肯定不是靠价格战,更多的是产品力和品牌力都起来了,不然反观没有华为的苹果,在国内和国际还是吊打一众国产厂商。
而关于技术变革甚至商业变革的应对策略,也有不同的一些方法:
1. 强强联合;
2. 扶持小的下一代技术的同类企业,或者像东集一样摇人或者说挖团队;
3. 自己修炼内功,在现金流和市场机会变化不大的情况下可以采用该策略,包括找科研院所/高校/业内大牛相互配合学习等;
4. 被收购的同时谋求独立发展。
除了上述这些,也必须要认识到,追随一个不确定的变革者,不如在其他新兴领域找到颠覆性的浪潮,并调整自己的业务线,朝着这个方向出发,虽然很难,但也必须要做,当然,这要取决于企业的整体经营状况,因为无论任何时候,如果都能迎难而上,引爆需求缺口,是让企业回到竞争舞台的唯一有效的方法。
说完了这些,让我们再来回顾下当初如日中天的HTC和诺基亚又是怎么没落的:
1. HTC,公认的没太多核心技术(实际其实是有不少核心技术的)的厂家,同时又极度傲慢(2013年连日历里的中国农历都拒绝支持,更别提其他阉割版和功能差异化对待的事),还有诸如价格定位和市场营销的这些问题,从2008-2009-2010-2011的巅峰时刻,再到遭遇专利站和一系列策略失误,一直到2017年才正式宣告被谷歌收购HTC旗下的部分手机业务,中间的跨度也长达6年时间;
2. 诺基亚,从2007年苹果发布第一代iPhone到2011年诺基亚全面与微软合作,推出采用Windows Phone操作系统的智能手机,再到2014年被微软完全收购诺基亚手机业务,中间也经历了7年时间,这还是一直在诺基亚自身死鸭子嘴硬的情况下。
反过来说,短短六七年的光阴,也可能是一个行业的浪潮爆发期,一个个数百亿乃至数千亿美金市值的大型企业,就这么在自己一次次对外界变化置若罔闻的状态下轰然倒塌,也足以令人唏嘘。
最后,说两个手机行业营销成功的典范吧:
1. 在Type-C口没有一统天下的时候,业内形成了三大阵营——乐视口(后被华为口替代),也就是Type-C口、安卓口、苹果口,营销做到何种程度才能把一个业内通用的Type-C口变成某个公司的专属名词?
2. OPPO通过“充电5分钟,通话2小时”站稳线下,同时扭转了“厂妹机”的定位,成为业内公认的快充鼻祖,但现在线下很多人提起来快充,都会说华为快充做得好,而且华为的才是超级快充,找谁说理去?