《2026办公趋势白皮书》重磅发布:IWG解析未来职场新风向

AI已从概念变为你的得力工作伙伴。IWG调研显示，超过三分之一的员工正在将AI为他们节省的时间，用于更有价值的战略思考、学习发展和面对面协作。重复性事务被系统吸收，而人的价值被推向判断、创造与决策层面。这也是为什么管理者的角色正在从“监督执行”，转向“协调人机协作”。

IWG集团发现，越来越多的企业正在放弃单一总部模式，转而建立覆盖城市、郊区与社区的多点办公网络。微软已明确提出，到2026年，其位于美国的员工将每周至少三天前往离他们最近的微软办公室办公，而非集中前往总部；与此同时，许多企业也在鼓励团队利用共享办公或灵活办公地点，实现更贴近生活的工作方式。

学历光环持续减弱。世界经济论坛预测，未来五年内，约有40%的现有技能将被重塑或淘汰。亚马逊“Future Ready 2030”（未来就绪2030）计划投入25亿美元，用于培养员工未来所需技能。而企业招聘逻辑也正从学历和背景，转向更注重实际能力和技术适应力，强调“能解决问题”的价值。

新员工的第一天不再是填不完的表格。入职培训不到位，很可能导致新员工很快离职，而企业则需要重新投入招聘和培训成本。为了提升运营效率和长期收益，越来越多企业开始重视高质量的入职体验，为新员工提供充分支持，例如实操训练、明确绩效期望以及来自经验丰富员工的指导。

这代年轻人进入职场时，关注的不再只是薪酬，他们更看重身心健康、灵活工作方式以及与自身价值观契合的工作。近九成（88%）的Z世代员工偏好灵活办公模式，而超过三分之一（37%）则认为每天通勤是一种明显负担。在全球人口老龄化、人才缺口持续扩大的背景下，企业若想保持竞争力并吸引顶尖人才，就需要理解并响应这些新优先级。

与“躺平”不同，“静默崩溃”（Quiet Cracking）更为隐蔽：员工表面上正常工作，实则内心动力已悄然枯竭。美国知名民调公司盖洛普的报告显示，在2024年仅员工敬业度下降这一因素，就可能造成全球4,380亿美元的生产力损失。而IWG调研发现，57%的员工在感到被低估或过度管控时更易陷入这种状态。为应对这一趋势，企业正通过灵活办公和健康科技帮助员工保持动力与价值感。

在应对持续的经济不确定性时，越来越多企业开始聘用兼职或合同制的高管人才，以较低成本获取高集中度的专业经验。一般来说，核心高管仍为全职员工，而兼职高管则按需介入，实现特定目标。这一模式尤其适合创业公司和小型企业，也与灵活工作政策高度契合，兼职高管常依托远程团队完成任务。

到2026年，“15分钟城市”理念将迈入全新阶段。如今，越来越多社区正从规划伊始，就以“步行或骑行可达生活所需”为核心进行整体建造。这一模式不仅提升健康与生活品质，也有助于提振本地经济、促进环境可持续。IWG全球网络的快速扩张正是这一趋势的有力印证——仅在2025年前九个月，便签约落地831个新办公点，广泛覆盖城市、郊区与小城镇。

德勤、普华永道与Spotify等企业已率先升级办公体验，引入咖啡吧、冥想室与礼宾服务，让员工从琐事处理到休闲安排都倍感便捷。IWG旗下灵活办公空间同样践行这一理念，例如位于苏黎世历史建筑内的Bahnhofplatz by Signature中心，不仅坐拥屋顶露台、配备私人教练的健身房，还设有游戏室、酒吧与高品质餐厅，将办公转化为一种值得期待的生活方式。

日租办公室正成为工作场景中的关键一环。这种灵活模式免除了长期租约的负担，为企业和员工提供可按需使用的专业空间。IWG数据显示，从初创公司到大型跨国企业，对日租办公室的需求都十分旺盛，而IWG集团在其覆盖全球的数千个办公地点，从小镇、郊区到核心商务区，均提供可日租的多样化办公空间。

企业开始运用AI与职场数据分析，为员工打造“个性化工作方案”——从协作时间到适合的办公地点，工作安排正像音乐APP推荐歌单般实现智能定制。这种深度个性化不仅提升效率，更能让员工感受到被重视与理解，从而增强归属感与留任意愿。IWG的应用程序已支持员工即时选择离他们最近、最便捷的办公地点，将灵活性与可控性真正交到每个人手中。

灵活办公的普及推动了每周工时15-25小时的非全职岗位增长，并吸引了需要照顾家庭者、退休人士等多元人才加入。这种模式不仅拓宽企业人才储备，更实现成本可控的弹性用人。数据显示，企业兼职员工比例每提升10%，整体生产率可相应增长2%，在专业、科学及技术领域增幅更可达3.3%。IWG调研进一步印证，灵活办公是吸引这部分人才的关键。