上文探讨了必赢之战与业务逻辑紧密相关，如果不理解业务逻辑，很难设计出必赢之战，那么战略解码的质量就无法保证。为了能够产出高质量的必赢之战，有必要对业务逻辑以及典型行业的关键成功因素做进一步探讨。
所谓业务逻辑，也可以称为业务模式，主要回答企业靠什么赚钱？怎么赚钱？这个赚钱的过程必然涉及到从企业内部到客户端的多个环节，其中的关键环节必须要做好才有可能赚到钱，这些关键环节叫关键成功因素。所以，任何行业都有其独有的业务逻辑以及关键成功因素，洞悉到这些因素，是行业洞察的基础，也是设计必赢之战的根本所在。
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零售业
多样化产品的高效率周转
【业务逻辑】
以多元化产品为核心，通过渠道传递以及品牌影响实现产品的高效率周转。
【关键成功因素】
1.产品矩阵：构建以战略大单品为中心的产品矩阵（SKU），战略大单品又称爆品，能迅速引爆市场，形成规模化销售，比如伊利的安慕希、伊利纯牛奶、金典三大爆品；农夫山泉的东方树叶、茶π等，零售业一定要有强势的品类，就是靠围绕1~2个战略大单品，形成3~5个单品群来做支撑。
2.渠道覆盖：零售业一定要构建“全地域+全渠道”的传递通道，从而快速送到消费者手中，一方面要有足够大的覆盖面，另一方面要有结构性倾斜，区域重心、物流效率、配送范围等，都需要综合考量。
3.品牌影响：由于零售业更多是将多样化产品快速交付给更可能多的消费者，减少消费者的选择以及决策成本是关键，所以品牌的影响力至关重要，既包括产品供给方的品牌保障，又包含零售商的品牌影响，品牌是信任的基础，也是背书。
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制造业
精益管理与极致的成本控制
【业务逻辑】
以极致的质量、成本、交期满足乃至超越客户预期，获得稳定的价值回报。
【关键成功因素】
1.极致的质量管控：完善的质量管理体系以及质量闭环管理实践，要保证产出质量稳定的可交付高品质产品，所以质量体系的建设、运行以及持续升级是关键。
2.极致的成本控制：制造业追求极致的生产效率，借助研发技术改造、工艺优化、精益管理、智能制造等多个方面控制成本，提高效率。
3.极致的供应链协同：与上下游供应商建立稳定、互信的合作关系，保障原材料供应稳定，价格可控，听能够协同排产。物流运输高效运转，确保按时按量交付。
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工程服务业
以客户需求为中心的一揽子解决方案供应
【业务逻辑】
以高度定制化的项目制解决方案为蓝本，通过高效的项目组织与项目运营，帮助客户解决特定的难题，并获得价值回报。
【关键成功因素】
1.立体式客户关系构建：与消费品零售行业显著不同，工程服务业的客户主要集中于政府（G）或企业（B），存在准入壁垒高、决策周期长以及购买链负责的特点，所以首先要建立和客户多元化的客户关系，包括决策人、影响人、采购人、接口人等多个关键角色，只有保持客户关系接触的多元和黏性，才可能找到关键突破口以及稳定持续的合作。
2.多方面资质条件准入：由于客户的采购金额较大，所以要符合安全合规的基本要求，所以工程服务业往往采用招投标的交易模式，这就要求企业首先要满足客户方设立的种种资质条件的要求，也就是要能进入供应商库，如果无法进入供应商库，哪怕服务再好，能力再强，也不可能有合作的机会，也就是说进入供应商库不一定能合作，但不进入供应商库肯定无法合作。
3.关键时刻的价值提供：由于工程服务业的采购周期比较长，采购流程比较复杂，企业要拆解出整个采购周期的关键场景或关键时刻（MOT），比如第一次接触，客户交流需求，讲解技术方案，招投标等，在每个关键时刻中设计出为客户提供价值的动作或交付物，令客户印象深刻，从而打动客户，多个价值点与打动点累加，达到最终影响客户的目的。
4.成功案例及专业影响：企业已经实施完成的成功项目案例，以及在专业领域的口碑及影响力，同样是打动客户的关键成功因素，所以，企业要积累不同行业不同客户的成功项目案例，并着力打造标杆项目，并力邀待成交客户去参观，让客户和客户进行沟通是最好的口碑传播与证明方式。此外，企业策划主办的各种专业沙龙、行业论坛、展会；各种论坛演讲；出版的各种文章、书籍；获评的行业协会奖项，各种表彰等都代表了自身的专业影响力，而且层次越高，数量越多，影响力也会越大，这些同样是业务逻辑中的关键成功因素。
下篇，将分享半导体行业及新能源行业业务逻辑与关键成功因素。
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