珠宝玉石行业直播带货问题浅析之
——监管缺失VS维权困境✦
珠宝直播电商的第三个尴尬维度，就是监管缺失，其直接结果就是消费者的维权困难。
直播带货风风火火，国家对直播电商的监管虽然也出过一些相关的政策和指导意见，但珠宝行业，似乎是法外之地。为什么这么说？
因为珠宝行业的特殊性，有点像前面说的价格或价值标准似的，行业的特殊性，决定了其相关的标准缺失，如产品标准，价格标准等等。这就导致了其监管的困难和游离。
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珠宝玉石行业直播带货问题浅析(三)✦ 特殊性之一，行业标准缺失。 首先没有产品标准，定价标准等等。 没有一个统一的行业标准和规范，不同的直播电商平台、不同的商家的服务标准差异明显，消费者权益得不到保障。 特殊性之二，是维权渠道不畅。 前面提到售后鉴定维权是吃力不讨好的事情，计费钱又费功夫还费精力，结果还困难。 而直播卖货的即时性、跨地域性特点，更是加剧了这一困境。维权取证难、认定责任主体难等等，都制约了消费者的维权之路。数据显示，珠宝玉石类电商的维权纠纷，平均处理时长在3到6个月。 特殊性之三，私下交易风险。 很大一部分电商主播，在直播间隐晦的暗示“平台扣点高”，“微信交易折扣大”等，诱导消费者转到微信私下交易，美其名曰“引流”。 当脱离平台的交易收到劣质玉石甚至假冒玉石，需要维权的时候，消费者才发现因微信的私下交易而维权无门。 ✦ ● ✦ ● ✦
