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蚂住热点丨德勤发布白皮书,汽车产业AI价值变现锚定用户体验与服务生态

   日期:2026-02-02 22:58:56     来源:网络整理    作者:本站编辑    评论:0    
蚂住热点丨德勤发布白皮书,汽车产业AI价值变现锚定用户体验与服务生态

文章速览

PART 1     >>>>

AI大事件

德勤发布白皮书,汽车产业AI价值变现锚定用户体验与服务生态

蚂蚁开源四大模型,旨在逐步构建具身智能的技术基座

PART 2     >>>>

电商动态

淘宝闪购布局家电赛道,50+品牌上线“4小时达”服务

PART 3     >>>>

新春动态

支付宝集五福活动官宣,实体“碰红包卡”上线

AI大事件

01

德勤发布白皮书,汽车产业

AI价值变现锚定用户体验与服务生态

图片来源:德勤中国

近日,德勤中国携手亚马逊云科技发布《智驭变革:生成式AI驱动汽车产业价值重构》白皮书。

报告指出,2026年及未来,汽车产业的AI应用正步入关键转折期——行业亟需摆脱“有应用,无融合;有尝试,无价值”的试点困境,转向以“规模化应用”和“商业化落地”双轮驱动的深化阶段。这意味着发展重心将从技术验证,转向切实的降本增效与商业价值兑现,为产业升级注入持续动力

其中,“用户体验重构”与“服务生态拓展”是生成式AI重塑产业竞争的两大引擎

“用户体验重构”核心在于打破传统指令式交互,利用生成式AI理解复杂意图,提供情感化、个性化的场景服务。如:基于先进的云和人工智能技术,智能客服系统可实现7×24小时全天候响应,支持语音、文字多渠道接入,精准解答客户问题。

“服务生态拓展”侧重于商业模式的变革,利用AI整合全生命周期数据,实现从产品销售到价值运营方向转变。如:可生成定制化的营销内容和素材,并通过大量数据分析进行精准推送,实现精准营销和客户体验优化。从潜在客户挖掘到购车决策引导,再到售后关系维护,实现全流程的精准营销与服务。

02

蚂蚁开源四大模型

旨在逐步构建具身智能的技术基座

近日,#蚂蚁集团 旗下灵波科技在一周内密集开源了四个具身智能核心模型。

其中,LingBot-Depth是一种面向真实场景的深度补全模型,旨在将不完整且受噪声干扰的深度传感器数据转化为高质量、具备真实尺度的三维测量结果,提升环境深度感知与三维空间理解能力,为机器人、自动驾驶汽车等智能终端赋予更精准、更可靠的三维视觉。

LingBot-VLA是蚂蚁开源的第一款具身智能基座模型,实现了跨本体、跨任务泛化能力,推动“一脑多机”走向可规模化落地,缓解具身智能模型落地面临的泛化性问题。

LingBot-World则是一款为具身智能、自动驾驶及游戏开发等场景,创造高保真、可交互的虚拟训练环境的世界模型。LingBot-VA则是全球首个自回归视频-动作世界模型,将大规模视频生成模型的能力与机器人控制深度融合,模型在生成“下一步世界状态”的同时,直接推演并输出对应的动作序列,使机器人能够像人一样“边推演、边行动”。

电商动态

01

淘宝闪购布局家电赛道

50+品牌上线“4小时达”服务

近日,#淘宝闪购 正式发力家电赛道,接入飞利浦、九阳、格力、美的、西门子等50个知名品牌,推出最快4小时送达的极速服务。该服务首批覆盖上海、广州、杭州等10大城市,商品由附近城市仓发货并由菜鸟配送。

此举不仅满足了消费者对取暖小家电等应季刚需的即时需求,更显著提升了品牌销量与转化率,例如九阳破壁机销量因此提升30%以上。随着约3500个天猫品牌接入,即时零售正成为行业趋势,品牌借此构建“全域库存”体系以实现线上线下融合与新增长。

新春动态

01

支付宝集五福活动官宣

实体“碰红包卡”上线

图片来源:支付宝

近日,#支付宝 官宣“集五福”活动将于2月3日正式启动并持续至除夕,今年活动在保留传统五福的基础上大幅升级IP阵容,共上线19套主题福卡,旨在通过多元化的主题扩大受众群体并提升互动体验。

另外,今年支付宝上线了实体“碰红包卡”,旨在解决节日无现金发红包的痛点。该产品利用NFC技术,用户只需解锁手机轻触卡片即可完成红包的收发,且全程免手续费。其核心亮点在于将实体卡的仪式感与数字支付的便捷相结合,支持个性化定制(如封面、语音、照片及口令设置),并可循环使用,适用于春节压岁钱、婚礼礼金、企业开工等多种场景。

#数字蚂力 是蚂蚁集团旗下专注于智能企业服务的业务板块,通过分布式服务资源网络和人机融合的解决方案,向企业提供各类运营支撑服务,使运营降本增效,让企业聚焦产品创新和价值创造。

 
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