
充分准备,应对车流高峰。为了充分应对车流高峰,临清收费所积极采取了策略性的措施。临清所聚焦于突破保畅工作中的瓶颈期和难点,加强数据分析预判,以预防性保畅为原则,优化暑期保畅方案、强化人员责任落实、细化优化保畅举措、凝聚全员担当和力量,攻克保畅难题。通过车辆分流以及便携式收费机的投入使用,大幅度提高了车辆通行效率。
各方协力,确保畅通无阻。在面对车流高峰时,临清收费所充分发挥一路多方联勤联动作用,与路政、交警等部门信息共享、联勤联动、科学调度、应急保畅,形成零距离对接、优势互补、密切配合的工作格局,共同推动车辆疏导和管理工作的顺利开展,同时监控分中心及时更新情报板路况信息,确保车辆安全便捷通行。
用心服务,提升司乘满意度。除了应对车流高峰,临清收费所还注重为司乘人员提供更好的服务体验。优化了便民服务台,为过往司乘人员提供绿豆汤、热水、矿泉水、西瓜等消暑用品,还提供行车指引、疑难解答等服务,同时宣传安全行车知识,不断提升司乘人员的满意度和幸福感。
美化环境,扮“靓”站容站貌。以高速公路路域环境提升专项行动为契机,开展站所环境综合“大升级”活动。职工们不怕苦不怕累,分工明确,通力合作。对收费站广场、车道、安全岛等设施设备进行擦洗翻新,对岗亭玻璃、残留胶印、标志标牌等容易形成的卫生死角进行彻底清理;对站区边坡内的杂草、白色垃圾进行全面清理,打造干净整洁的工作、生活环境。
临清收费所坚持“以人为本、以车为本”方针,锚定目标,提振状态,把保畅保通与提质增效相结合,推进临清收费所服务水平再提升,全力保障暑期返程安全便捷出行。

“三抓三促”行动进行时·行业动态丨赤金收费站:肃正工作纪律 提升服务质量
编辑|韩 娜 审核|付晶华
