当一条条留言在城市的数字脉络中悄然汇聚，我们听到了市民对美好生活的真切期盼，也看到了城市治理中“数据沉睡”与“响应迟滞”的现实困境：“能否让散落于留言板中的民声诉求，被看见、被读懂、被精准响应？”正是这个源于城市治理真问题的思考，点燃了项目团队用数据科学与空间技术解码民情的初心，带领团队踏上了从海量文本到热力地图、从学术创新到治理实践的探索之旅。
第一阶段：循声
从城市留言中听见民声
故事的开始，源于对城市脉搏的感知。在指导老师张新红的带领下，团队负责人路佳佳在分析兰州市民留言板数据时发现，海量的民生诉求如同城市的心跳，却因信息混杂而难以精准定位。她从市民的每一条留言中捕捉到共鸣：能否让数据“说话”，将文字诉求转化为空间治理的“导航图”？这个充满温度的设想，点燃了团队的创新之火。
这簇火苗迅速汇聚了志同道合的伙伴。王弈桐擅长空间分析与GIS技术，负责将文本地址精准映射到地理坐标；李萍专注文本挖掘，通过词频分析和情感评分解读民意；祖米莱提则统筹实地调研，验证数据与现实的契合度。四位怀揣助力城市更智慧梦想的青年，开启了“让数据赋能治理”的探索之旅。
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第二阶段：探析
用数字技术解码城市空间
从想法到方法，需要突破传统研究的局限。团队创新性地构建了“文本-空间-语义”三维分析框架：
在文本挖掘层面，团队通过情感分析发现消极评论占比68.48%，“小区”“交通不便”等成为高频词，精准刻画市民关切焦点；在空间分析层面，运用核密度分析定位问题集聚区，发现城关区为热点核心；在理论层面，创新构建5大类33中类81小类的治理问题分类体系，实现民生诉求的精细化解析。
“最艰难的是让冷数据呈现热温度。”团队通过地理编码从11638条留言数据中将2814条有效数据落图，构建了覆盖兰州主城四区1274.3平方公里的治理“热力图”，让每一条留言都在城市空间中找到自己的位置。
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第三阶段：织网
数据与实地交织的验证之路
带着初步分析成果，团队开启了“数据+脚印”的双重验证。三次深入兰州市区的实地调研，走访17个问题点位，与市民、管理部门开展3场座谈，不断校准数据分析结果。
在建兰路夜市，团队观察到通过划定摆摊区实现商贩与环境的和谐共处；而在七里河政务大厅，停车位不足的问题确实亟待解决。这些发现让数据分析更具说服力，也体现了团队“既懂数据，更懂城市”的研究理念。
通过空间自相关分析，团队识别出“城关区-青白石街道”等治理热点区域，以及安宁区等冷点区域，为差异化治理提供了科学依据。那些为了数据奋战的日子，也成了青春中最宝贵的记忆。
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第四阶段：智治
从研究成果到治理实效的蜕变
项目最大的价值在于实践转化。研究成果被甘肃省城乡规划设计研究院纳入《兰州市国土空间规划城市体检评估》报告，并获得采纳证明：“该调查为提高城市精细化治理提供了良好参考。”
团队提出三项创新性治理建议：
（1）热点区域优先治理策略，针对人口疏解通道等重点区域加大资源投入；
（2）问题差异化处置方案，如城市安全类问题聚焦生产活跃区；
（3）技术赋能路径，推动AI与GIS融合开发城市治理大模型。这些建议正逐步转化为城市治理的实际效能。
“让每一条市民留言都成为城市进步的阶梯。”这是团队的初心，也是未来的方向。他们将继续深化研究，将“声生共振”模式推广到更多城市，用青春智慧助力人民城市建设。
努力也终获回报，在第十九届“挑战杯”全国大学生课外学术科技作品竞赛中，项目荣获国家级二等奖，项目成员王弈桐说：走进国赛答辩教室的那一刻，我深感自豪，这是对我们项目和团队的最大肯定，未来，我们也将以此为起点，在城市社会治理中贡献更多青春力量！” |
从民生数据到治理蓝图，“声生”共振项目见证了四个年轻人用技术创新服务城市治理的探索历程。他们用数据聆听城市脉搏，用技术破解治理难题。未来，这支年轻的团队将继续深耕城市治理领域，让科技更好地服务于人民对美好生活的向往。
资料来源｜兰州理工大学红柳青年
