电商AI工具六大场景
1,产品创新&选品效率:提升爆品概率
运营痛点:市场/品类趋势洞察男,新品定位难,营销表达难,研发成本高,孵化周期长
可应用AI工具:TMIC天猫新品创新中心,奇林智媒,生意管家
TMIC天猫新品创新中心:AI小新(AI行业趋势报告),AI新品设计,AI问卷智能报告,AI新品卖点解读,AI小新(服饰行业研究)
生意管家:AI商品运营
方法论:明确用户画像,多场景需求拆解,设计方向思维打开
用户洞察--场景研究--需求挖掘--概念生成--创意可视化
人机协同:AI智能体负责广度与速度,人负责深度与判断
量化评分体系:场景颗粒度,情绪共鸣强度,内容原生度,信任密度,易得性
2,经营决策智能化:提升决策效率
运营痛点:取数周期长,数据解读难,凭经验备货,反应滞后
可应用AI工具:生意管家,没烦恼参谋,生意高手
生意管家:AI数据分析师,AI营销工具运营
库存管理:智能分层(ABC分析),核心算法(动销率x库存深度x季节因子=智能补货系数)
3,智能投放与全域自动化:提升流量获取效率
运营痛点:投放复杂/ROI不稳定,目标人群模糊,找不到优质推广人群,投放规则/调优门槛高,分析耗时耗力依赖人工调价
可应用AI工具:阿里妈妈,生意管家,投的好,智投宝
阿里妈妈:品牌新力WIN(AI赛道挖掘),达摩盘(AI圈人),万相台AI无界(货品全站推,AI智能投放,AI经营优化师)
生意管家:AI人群运营
4,内容生产:提升内容生产效率
运营痛点:主图/视频制作成本高,上新节奏快
可应用AI工具:生意管家,阿里妈妈,绘蛙,淘宝光合平台,极睿科技,森屿间
生意管家:AI美工专家
阿里妈妈:万相营造
淘宝光合平台:AI智能成片
5,智能客服:提升转化率
运营痛点:人力成本高,夜间响应弱,咨询量大,服务水平参差不齐
可应用AI工具:阿里店小蜜,福客AI,生意管家,悠可-AI智能客服,乐言科技
生意管家:AI客服助理,AI订单助理
6,数字人直播:提升新增量
运营痛点:直播间搭建成本高,人力成本高,夜间直播流量少
可应用AI工具:淘宝直播,集思科技-销销
通用场景
运营痛点:重复性/流程性工作,繁琐且耗时(批量上传商品图,批量活动报名,批量多次取数)
可应用AI工具:影刀
2,课程:电商运营实操手册2.0(3.0内容已在逐步迭代中)
3,服务:淘系电商陪跑,电商社群(夏小天的朋友圈,电商沙龙)
4,链接:


