#感谢信
亲爱的业主家人：
展信安！时光荏苒，2025年已圆满收官，高淳雅园生活服务中心有幸与1300余户家庭朝夕相伴，见证固城湖畔的四季流转，守护邻里间的烟火日常。
感恩您一年来的理解、包容与并肩同行，让这座 “城市桃源” 始终温暖如初。
新的一年，我们将继续秉持初心，在细节中打磨服务，在陪伴中传递温情，延续 “中式社区”的精致质感。期待与您继续携手，让雅园的四季，始终是心安的归处。
祝您与家人新春喜乐、万事顺意、阖家幸福！
接下来，让我们一同回溯2025年雅园里的温暖日常。
Part.01
高品质的物业服务
过去一年，高淳雅园生活服务中心共组织了65场社区活动，与您温暖同行。
腊八递热粥、初五迎财神、妇女节开展手部护理、 夏日送清凉、重阳节的一碗面承载敬老情、端午共包粽香，元宵节分享甜蜜的汤圆......感谢您的参与让每一次的节日相聚都充满欢笑与温情。
新的一年，雅园物业将继续用心创造更多的美好时光。
除此之外，还精心策划并举办了具有独特意义的少儿晨跑活动，助力小朋友强健体魄、养成早起运动的好习惯，这些活动都受到了业主们的一致好评。
Part.02
各部门重点工作
1
安保
本年度，物业安保团队以“守护家园”为核心，用规范服务保障业主出行与居住安全。
各类演习演练：
开展消防演习3次，防暴演习2次，溺水救援演习2次，防汛演习1次，电梯困人演习2次等。
安全检查及专项工作：
开展安全大检查4场，消防联动测试4场，园区全覆盖清理楼道5场，每日2次周界及连廊手报测试，每周2次岗位技能培训（周一和周五晚），全年不间断进行夜间武装巡逻。
日常工作：
门岗共登记非产权车14679辆，非机动车及步行来访人员13640次，规整违停非机动车8454辆，快递入户7433个。
2
管家
这一年，物业管家团队以“细节暖家”为底色，围绕着业主日常需求与全龄关怀，扎实推进各项服务工作。
3
工程
本年度，物业工程团队聚焦园区设施升级、基础维护与品质提升，以 “精工保障” 为核心，全面推进各项工程任务，持续优化业主居住体验。
4
保洁
本年度，物业保洁团队以 “洁净护航” 为宗旨，兼顾园区环境维护与公共设施保洁，为业主筑牢整洁舒适的居住基础。
水景养护：完成大水景池清淤清洗1次，同步开展24次投药治理，持续保持水体洁净；游泳池专业清洗5次，小水景池定期清洗12次，让园区水景始终清爽宜人。
排水保障：全年清理路面及车库出入口排水沟12次，及时清除淤积杂物，确保排水通畅，有效防范雨天积水隐患。
设施清洁：对电梯大理石地面进行1次打磨清洁，玻璃雨棚清洗4次，高杆灯全面拆洗1次，维护了设施实用与美观。
5
绿化
灌溉工作：在干旱和高温时段进行浇水作业，全年浇水天数达300天，保障绿植生长所需水分。
补种与播撒：补种灌木450㎡，草坪、麦冬等地被2010㎡，翻地补种80㎡，对园区绿植进行及时补植，保持绿化完整性；播撒冬草籽12000㎡，为冬季草坪景观奠定基础。
绿植修剪：进行灌木修剪6次，草坪修剪8次，沿河挺水植物修剪1次，乔木修剪820棵，灌木造型修剪200棵、处理草屑垃圾8次，保持园区美观。
病虫害防治与消杀：乔木预防埋药2次，灌木消杀6次，草坪杂草消杀4次，青苔消杀2次，虫害消杀4次，有效防治各类病虫害；处理乔木蛀心虫110棵，保障树木健康生长。
保温措施：对2000棵乔木进行保温涂白，喷洒2次防冻液，增强树木抗寒能力；开展2次保温清园消杀，减少病虫害越冬基数。
施肥管理：对乔灌木进行春施肥和秋施肥各1次，为绿植生长提供养分。
绿植整理与清理：整理竹子3次，进行杂草清理12次，枯叶垃圾清理3次，杂草人工拔除10次，西侧水系枯草清理1次，维护园区环境整洁。
高温防护与设施维护：高温期间搭设黑网500㎡，为绿植提供遮阳保护；维护喷淋设施 21 根，保障灌溉系统正常运行。
其他工作：进行1次草坪打孔作业，改善土壤透气性，促进草坪根系生长。
6
业主认可
2025年，高淳雅园生活服务中心的服务表现获得了业主的积极反馈，全年累计收到业主赠与的锦旗11面，业主群内公开表扬次数亦达到5次以上，充分彰显了业主对服务中心工作的认可与肯定。
这一年，雅园物业的工作从四季便民的细节关怀到全龄适配的活动场景，获得了业主口碑的双向奔赴，每一项都扎根于居住的本质需求。
这一年的成绩，既是各部门协同发力的成果，更是服务与信任相互滋养的见证。
未来，我们将继续以 “务实笃行、精益求精” 为导向，用更有温度的行动、更专业的能力，让高淳雅园的江南烟火与雅致生活持续绽放，为业主的安心居住保驾护航。
（马踏新程）
HORSE
（平安喜乐）
理想中的江南小镇，城市里的世外桃源
