2025年，酒旅市场在理性消费中稳健发展，结构变化中孕育新机：
⚬ 国内旅游经济贡献持续提升，酒店供应再创新高；但人均支出放缓，消费者更注重性价比与实用价值；
⚬ 免签政策红利持续释放，2025出入境人次同比均呈增长态势，入境市场复苏势头强劲，展现出高消费偏好；
⚬ 两端客群连续3年同比增长，带动展演、银发等细分市场消费活力；国内用户展现出预订前置化，旅游深度化品质化消费特点。
*文中数据选自2025年全年，除特殊声明外均来自携程
Part 01 · 市场回顾
整体理性增长，市场分化显现
1.旅游市场
● 全国旅游市场情况
2025年，国内游市场稳步增长，旅游人数与收入齐增。重点节假日旅游市场全线飘红，出游人次与花费同比提升，消费升级与业态创新凸显。
*数据来源：文化与旅游部
● 旅游收入占全国GDP比例
近四年旅游收入占GDP比重逐年提升，行业发展潜力大。
*数据来源：文化与旅游部
● 旅游人均支出趋势
国内旅游人均消费支出增长放缓，25年同比去年呈下降趋势，消费更趋理性。
*数据来源：文化与旅游部
2.交通市场
● 大市场交通情况
①铁路客运量全年达46.01亿人次，逐年稳步攀升，创历史新高。
②民航客运量保持平稳增长，全年达7.7亿人次。
③国际市场表现亮眼，航班已恢复至19年的90%以上，旅客运输量同比增长21.6%。
*数据来源：中华人民共和国交通运输部
● 机票市场情况
携程数据显示，机票搜索热度及人程热度整体超越去年同期水平。
3.酒店市场
● 酒店市场情况
①2025年酒店供应量呈现稳步增长的局面，酒店数创新高，同比增速达11%。
②各星级平均房价较去年有所下跌，消费趋于理性。
4.出入境市场
● 出入境情况
①免签政策利好，2025年免签入境外国人达3008万人次，同比增长49.5%。
②从元旦到国庆，25年节假日出入境人次同比去年均呈增长态势。
*数据来源：国家移民管理局
Part 02 · 市场回顾
细分市场机遇频频，深度中国游迎来黄金时代
1.核心用户画像
● 两端市场潜力显著，展演+银发强劲增长
多元客群交织下，“一老一少”（＜20岁、≥60岁）用户连续3年同比稳步增长，带动相关细分市场（展演、银发）消费活力：
①展演市场?
“为一场演出，奔赴一座城”
⚬ 中国演出行业协会数据显示，2025年全国营业性演出（不含娱乐场所演出）超64万场，其中，5000人以上大型营业性演出直接带动住宿等消费超2200亿。
⚬ 携程“全球节演”日均提供全球超2万个活动信息，覆盖全球七大洲，根据节日每日在售赛事展览等活动超500场。
②银发市场?
“做爸妈的旅行守护官”
⚬ 银发客群市场强劲增长，截至目前携程老友会累计会员数已突破450万，且这一数字在稳步上升。
⚬ 75%用户为50-60岁的健康活力长者，其中65%来自一、二线城市，具备高消费潜力。
2.预订行为&消费偏好
● 用户出游决策前置，深度游兴起
①用户预订更灵活，当天预订占比超6成；提前预订市场增长显著，提前2天以上订单量同比提升15%。
经营建议
⚬ 减少当天积压：根据每日出租率，灵活配置今夜甩卖、限时抢购等促销活动；
⚬ 锁定未来库存：提前预埋未来3个月以上价格，并参与提前预订促销。
②辗转多地短途游，连住1天占比超8成；深度游兴起，连住2天及以上订单同比提升13%。
经营建议
创造过夜需求：增加非房产品的丰富性，根据酒店核心客群需求，联合餐饮、景点门票等打包酒店套餐，提升连住订单占比。
● 消费趋于理性，旅行追求质价比
①含早订单占比（普通含早&权益含早）合计超3成，其中，普通含早订单占比同比小幅增长。
产品建议
⚬ 完善早餐政策：包括图片及信息，EBK最多可支持5套客用早餐的信息展示；
⚬ 健全早餐体系：大床房覆盖无/单/双早3种选项，双床房覆盖无/双早2种选项。
②用户消费更加理性，200元内订单同比提升8%；但高净值客群持续发挥优势，400元以上订单同比提升5%。
产品建议
⚬ 收益管理：根据市场状况与出租率及时优化，利用多样化促销引流；
⚬ 锁定库存：推出多样化的酒店套餐，房价尽可能多地覆盖到各个价格带。
③北京、上海、广州等传统旅游目的地凭交通网络及旅游设施的优势，热度维稳；社交媒体助推下，万岁山的沉浸互动、景德镇的手工陶艺等特色体验，正带火一批新兴城市。
3.入境游
● 讲好中国故事，把握全球入境机遇
入境用户行为呈现出提前预订周期长、连住天数高、注重质价比的特征：
①在预订行为上，国际游客的平均提前连住天数2天+，提前预订天数20天+，均显著高于国内用户。
②他们偏好高品质酒店产品，中高星酒店订单占比近5成，同比提升54%。
③黑河、张家界、伊犁等小城凭借着优势的免签政策与独特的旅游资源，进入国际游客视野。
经营建议
入境游客更关注酒店位置、支付方式、服务语言、早餐、卫生这五块核心信息，酒店可对照《OTA入境设置清单》逐项维护。
Part 03 · 机遇展望
应对趋势，携程深度赋能
2025年酒店行业正式进入“存量竞争+成本高企”的双重压力期，行业需要从“规模扩张”的粗放式发展，转向“效率提升+价值重构”的高质量增长赛道。
面对趋势，平台推出“智旅未来”酒店赋能计划，围绕“创价值、提人效、拓增量”三大核心方向，计划在3年内助力20万个酒店达成3个100%。
携程将利用全球营销枢纽整合资源，打造差异化内容，切实帮助酒店打破“低价低质困局”，助力酒店收益提升。同时坚持反内卷，系统性优化点评体系，与酒店共同营造健康行业生态。
