2026年中国营销趋势报告-CMO Club

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2026营销新风向：数智赋能、信任筑基、整活破圈、入圈共创

在营销战场上，单枪匹马的时代早已落幕。今天，品牌需要一个开放的生态来碰撞灵感、共享实战经验。CMO Club就是这样一个平台，我们聚焦专业知识、一线打法和人脉连接，每年推出的《中国营销趋势报告》都是由众多CMO和专家集体智慧的结晶，帮助大家在变局中找准方向。

这份2026营销趋势报告，以“数智、信任、整活、入圈”四个关键词为抓手，剖析来年营销格局。它们源于对2025年金匠奖获奖案例的深度剖析，以及数百位营销大咖的访谈和前沿技术洞察。报告不只预测趋势，还给出落地方法和真实案例，助你复制成功路径。欢迎一起“抄作业”，让2026年的营销更聪明、更接地气。

第一风向：数智——AI变身营销“魔力引擎”

想象一下，营销不再靠海量人力堆砌，而是AI智能体全自动接管，从用户洞察到内容投放，一条龙搞定。这就是2026年的“数智”趋势。AI已从工具升级为营销的操作系统，预计移动端AI用户将超7亿，渗透率达57%。

为什么说它带来“魔力增长”？过去，大品牌靠大数据垄断优势，小企业望尘莫及。现在，Agentic AI（代理式AI）让门槛大幅降低。无论大厂还是小店，都能用模块化智能体实现精准决策。比如，L3级AI能自主拆解任务、调用工具，帮你从模糊需求中规划全链路策略。

关键落地点有两个：

1. 从知识库起步，升级数智基础
   别急着追热点，先建营销知识库。将团队经验、用户反馈、竞品动态结构化存储，让AI随时检索、生成洞察。潮宏基珠宝就这么干：用腾讯乐享平台建AI知识中台，一线店员随时问答、模拟训练，产品故事直达终端，培训效率翻倍，促销执行偏差锐减。

2. 打造MAGIC魔力增长引擎
   CMO Club和腾讯企点联手推出的MAGIC框架，就是AI全链路指南：Mine（发掘需求）、Architect（编排旅程）、Generate（生成内容）、Interact（互动触达）、Check（核查复盘）。绝味食品用它对比AI vs 人工：AI组人群圈选80组（人工仅5组），权益策略400组，支付率提升2.4倍，会员留存率涨47%。联想也用类似智能体，内容生产效率超50%，大促AI融合率达60%+。

案例亮点：施耐德电气的大施兄IP，用AI数字人串联客服、展会、企微，互动频次达3.2次/月，好评率双升；京东金融的AI语音体，运营效率翻倍，转化率增60%。

总之，数智不是科幻，而是降本增效的实战利器。中小企业也能“平权”追赶，专注创意而非琐事。

第二风向：信任——重建用户心智的“护城河”

信息爆炸时代，信任成了稀缺品。95%的消费者选品牌时，看重信任；57.9%的人因个性化服务而长情。2026年，品牌要回归本质：不是卖货，而是输出长期价值，重建心智壁垒。

麦肯锡的信任公式提醒我们：信任=可信度×可靠度×亲密度/自私度。品牌需透明、真诚，像朋友一样沟通。AI时代更需警惕：不仅抓用户注意力，还要赢得AI的“信任”，让算法优先推荐你。

核心趋势：

1. 重构“信任吧唧”
   把信任具象化成徽章，让粉丝自豪佩戴。高途的《我的好老师》IP，用真实故事跨界公益，全网曝光3.27亿，互动28万，温暖教育心智。小罐茶的“敢保真”战略，开源135项专利、公证产品，曝光6.6亿，创始人杜国楹的道歉式发布，引发热议，重建行业信任。

2. 大模型友好内容
   优化GEO（生成式引擎优化），让AI易读易荐。DSS方法论强调语义深度、数据支持、权威来源。纳米AI搜索为三星建种草闭环，触达63.8万潜客，转化率升28%；雍熙为菲森科技生成AI语料，提及率超4.5倍。

案例分享：美素佳儿的美妈汇平台，用AI千人千面指南，访问量涨64%，新用户增6.5倍；平安好医生的《健康不摸黑》脱口秀，专业+娱乐，年轻化形象大获好评；卡特彼勒的《筑梦山河》纪录片，实干精神共鸣，用户信赖度飙升。

信任不是一夜建成，但每一次真诚互动，都是积累红利。品牌要从“卖产品”变“建关系”，在AI主导的未来，赢得心智就是赢战局。

第三风向：整活——活人感+IP梗王，玩转情绪经济

2025年，年轻人用“整活”对抗焦虑：自黑短剧、搞怪穿搭，都是温柔的反抗。2026年，品牌也要“认真玩”：注入活人感，玩转IP梗，穿透注意力墙。

为什么有效？心理学说，人对拟人化更亲近。品牌人格化=不完美+立场+成长，让用户觉得你是“有趣朋友”。空壳IP或体验割裂，只会适得其反。

趋势拆解：

1. 人感营销：像活人一样互动
   社媒、客服用一致语气，敢于表态、犯错成长。京东的“钛好奇”梗，蹭苹果热点，点单率升10%；小天鹅请“国民舅舅”王耀庆推以旧换新，GMV 7443万；伊利心情的“降燥圣手”IP，线下沉浸局，强化情绪价值；必胜客菜单用AI微缩场景，营业收入增5%。

2. 联名+IP玩梗：万物皆可整
   深挖角色符号，留二创空间。雪花啤酒苏超合作，“不服来战”梗，曝光12亿，GMV TOP1；伊利牧场杨迪联名，“有料就要爆”，销量双增；京东蔡明“小菜1碟”，话题阅读5.8亿；阿维塔蓝翔“避坑大作战”，播放3711万。

预测：2026头部IP如宝可梦、英雄联盟，高潜如星露谷物语、葬送的芙莉莲。品牌要设计梗点，让用户主动传播。

整活不是闹腾，是用幽默筑温度。品牌玩得开心，用户才爱分享。

第四风向：入圈——社交货币+利益共创，深耕生活半径

中国进入圈层时代：二次元、露营、电竞，各有语言和偏好。品牌破圈先入圈：真诚共建，成为圈层“社交货币”——炫耀、讨论、连接的符号。

即时零售加速“30分钟生活圈”，16场景×8人群=128细分机会。品牌要从流量中心，转向生活半径内。

关键玩法：

1. 变身圈层货币
   懂孔雀心理，提供归属、交流、实用价值。石头×Hello Kitty迷你洗衣机，曝光10亿，销量TOP1；歌帝梵×Labubu，Z世代潮玩爆款；青岛啤酒夜猫子×KARL LAGERFELD，年轻用户占比51.8%；去茶山茶旅IP，销售额增37%；九号×王者荣耀冠军车，参与41万+；小罐茶×劳伦斯·许艺术瓶，曝光35亿；安宝笛多圈联名，互动16.6万；爱玛×《长安的荔枝》，转化300+台；须尽欢×敦煌，阅读1亿+；美团神券MALL，付费会员1.5亿；锅圈×国宝儿童画展，巡展破圈。

2. 赋能利益相关者
   员工、伙伴、用户共创。B站营销学院，用户访问40万+；雪花勇闯天涯电竞，销量增136%；安佳×小熊虫赋能烘焙链，曝光2000万+；青岛啤酒“摘金宴”，高端生态共赢。

入圈不是投机，是共建共赢。品牌成为生活伙伴，用户自然深爱。

结语：行动起来，共定义营销新范式

2026营销，数智提效、信任筑基、整活破冰、入圈深耕，四位一体。CMO们观点一致：拥抱AI，注重情绪，耐心迭代。报告是起点，实战是关键。加入CMO Club，一起交流、成长，在挑战中共赢。扫码进群，2026见！