为促进生产力革命性跃迁和生产关系深层次变革，加快形成共创共享的智能经济和智能社会新形态，以科技、产业、消费、民生、治理、全球合作等领域为实施重点的“人工智能＋”行动意见备受关注。这一顶层设计对于顺应与把握人工智能技术演进规律，推进人工智能技术赋能经济高质量发展不可或缺。“人工智能＋”行动场景的落地推动着劳动实践的智能化转型，也推动着回应社会新现象与新问题的知识体系与研究范式的重构。报告《“人工智能+”行动深度解读与产业发展机遇》进一步为产业实践与理论研究提供了新的探索指引。
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反映数字时代的新趋势和新变化
迎接变革时代市场营销的新挑战
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作者简介
菲利普·科特勒
Philip Kotler
译者简介
王永贵
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顾客融入框架。延续以往的顾客融入框架——在塑造品牌、品牌对话、品牌体验、品牌拥护和品牌社区方面创建直接和持续的顾客融入，介绍最新的顾客融入工具、实践和发展。 数字营销。将数字营销作为一个独立的战略，专注于实施数字营销活动需要特别考虑的内容，如在全渠道策略中运用数字渠道，以及解决数字营销中的公共政策问题。 营销信息和顾客洞察管理。从数据来源到大数据和市场分析，融入了数字时代市场信息管理的巨大转变。 变革时代的市场营销。对数字技术快速发展、大幅经济波动、极端环境变化、社会和政治动荡以及全球健康危机等问题进行剖析。营销人员必须快速适应新变化，并灵活地制定能够应对不确定时期和未来的战略。 多样性、公平性和包容性（DEI）。关注营销人员如何在战略和行动中应用DEI。 内容营销和营销传播。营销人员不再只是创建广告和整合营销传播战略，还必须吸引顾客参与、成为内容创作者，一同在付费媒体、自有媒体、免费媒体和共享媒体中管理与分享营销内容。这是本书的重要特色之一，也是与其他市场营销书籍的重要区别。 营销技术。涵盖大量的营销技术相关内容：数字化、在线、移动和社交媒体参与技术（第1、4、15、17章），大数据、新型营销分析技术、物联网和人工智能（第1、3、4、17章），全渠道营销和数字营销的巨大转变（第13、17章），以及元宇宙营销（第7、17章）。 快速变化的市场营销趋势和话题。增加了对传统市场营销领域革新以及前沿主题的
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浙江工商大学中国智能管理研究院简介
浙江工商大学中国智能管理研究院作为浙江省高质量哲学社会科学重点研究基地，旨在贯彻落实国家“加快发展数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合”“大力推进产业数字化转型与培育壮大数字消费”，以及浙江省“推进‘315’科技创新体系建设工程”的重大战略部署，打造国内领先、国际有重要影响力的智能管理理论与应用研究高地，助力我校工商管理学科高质量发展。近年来，本研究院先后主持国家杰出青年科学基金、国家社会科学基金重大项目、国家自然科学重点基金项目等国家级课题二十余项，获高等教育国家级教学成果奖、教育部高等学校科学研究优秀成果奖等省部级以上奖励二十余项，百余篇研究成果发表在国内外领先期刊上，相关成果多次获国家重要领导人肯定性批示。研究院未来将继续立足浙江面向国家重大战略需求和经济主战场，紧密服务于国家与区域数字经济发展战略，瞄准国内外数字创新、智能管理研究前沿和企业数智化管理实践前沿，培育国家级重点重大项目，打造标志性科研成果，推动国家与区域经济社会高质量发展。
中智院
内容丨张 静
编辑丨罗金起
审核丨张念灵
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