IntoTech 六大应用场景白皮书 | 第三篇 提升运营综合效率、敏捷性和弹性

运营领导者正面临着前所未有的经济与技术变革，必须即刻做出响应，同时需具备战略前瞻性。这些变革受全球供应链的波动以及快速的技术革新所驱动，直接影响着与供应商、部门、员工及客户的互动模式。

• 市场波动。

• 在此环境下，运营领导者难以契合客户的需求。他们需具备在整个供应链中进行调整的能力，并迅速对产品、服务及库存水平做出修改。

• 对运营成本缺乏认知。

  运营领导者难以提升工作、供应商及其他方面的效率，同时优化云资源的财务运营（FinOps）。

• 分布式孤立数据。

  数据通常存储于不同的系统之中，例如企业资源规划（ERP）和客户关系管理（CRM）系统，这使得运营、销售及财务部门难以做出明智的运营决策。

• 监管压力。

  此外，若数据呈分布式状态，遵守监管要求将变得复杂且耗时，难以维持合规性。这给运营领导者带来了挑战，他们既要遵循标准，又要保持业务效率。

• 手动工作流程易出错。这会导致交货时间延长，运营成本增加。

IntoTech 的 NebulusData 平台（简称NBData）采用战略性、逻辑性的方法应对这些挑战，提升了运营效率、敏捷性和弹性。本文简要阐述了其工作原理，最后以Estes Express Lines 的案例作为结尾，该公司成功借助NBData 平台获取了上述优势。

图1：逻辑数据编织的功能图

凭借这一功能及其他高级功能，NBData 平台在组织的数据源之上构建了一个统一的语义层，以业务语言并按照业务所需的速度提供数据。

接下来，我们探讨逻辑数据管理平台如何应对上述的各项挑战：

• 动态响应市场变化

借助NBData 平台，组织能够利用实时数据集成的效能来优化和自动化供应链，并迅速调整产品、库存水平和服务交付，在多变的市场条件下有效满足不断变化的客户需求。

• 简化 FinOps 效率

NBData 平台使运营领导者能够实施实时数据跟踪与分析，以优化云支出，使支出与业务成果相匹配，增强云资源管理的财务敏捷性。

• 全面了解运营数据

• 促进监管合规

NBData 平台可提供实时分析和数据访问，使组织能够持续监控、识别和处理违规行为和欺诈活动，确保运营完整性并有效降低风险。NBData 平台简化了对 Scope 3 报告等复杂要求的遵守。它简化了所有数据源的发现和访问，即使是不具备专业技术知识的利益相关者也能便捷使用，并能将新系统与现有的数据信息技术基础设施无缝集成。这些功能使企业能够在不影响运营的情况下有效遵守各类法规。

• 实现自动化工作流

借助NBData 平台，组织可以减少人工操作和不必要的环节，从而加快周转时间，降低运营成本。NBData 平台的双向数据流提供了快速、实时的数据集成并通过应用程序编程接口（API）进行分析，增强应用程序功能，加快开发速度，推动数据驱动的创新。

• 供应链和运营弹性

• 物联网和预测性维护

在制造领域，NBData 平台无缝集成工业4.0技术和传感器数据的能力是实现预测性维护的关键。凭借先进的分析技术，制造商可以预测设备维护需求，减少停机时间，优化资产利用率。

• 平衡库存管理

NBData 平台通过提供跨地域多站点运营的清晰可视性来强化库存控制。这种透明度有助于更好地管理货物、原材料、运输和供应商，降低库存过多和缺货相关的风险。

• 智能运营

为应对这些挑战，Estes Express Lines 引入了 IntoTech 的 NBData 平台，在公司内部及云数据源上构建了统一的数据访问层。NBData 平台实现了与数据的逻辑实时连接，将源数据留存于原始位置，这相较于物理复制数据而言，是一种更为高效的方法。借助 NBData 平台，Estes 得以针对所有运输中的包裹构建数字孪生，为利益相关者提供实时状态更新。

IntoTech 的 NBData 平台的实施为 Estes Express Lines 带来了实质性的益处：

• 减少手动数据输入、重复和错误：

  简化数据访问流程减少了数据处理所需时间和相关错误。

• 数据源无缝集成：

  实时、集成的数据访问不仅加快了速度，还提升了数据质量，从而能够快速解决问题。

• 实时货件追踪数字孪生：

  增强了向客户提供最新信息的能力。

• 赋权企业用户：

  自助访问加快了战略分析的执行速度。

• 快速 API 交付：

  大幅缩短了交付 API 所需的时间，从数周缩短到数天。

• 节约成本：

  无需在多个平台上重复数据，使基础设施和人力成本降低 10%。

• 改善决策：

  更好的数据质量和可访问性使货运决策更高效、更明智，改善了客户体验，使配送员更加安全。