郏县市场监管局积极组织开展网约配送行业专项调研

为进一步加强对新兴网约配送行业的规范引导与服务保障，切实维护广大网约配送员的合法权益，推动平台经济健康有序发展，近日，郏县市场监管组成专项调研组，对“美团”、“饿了么”、“顺丰”、“京东”等主要网约配送平台企业及其合作站点开展实地调研走访。此次调研旨在全面摸底我县网约配送行业的发展现状、从业人员构成、劳动关系形态、权益保障需求及面临的突出问题，为下一步筹备成立县级“网约配送员工作委员会”奠定坚实基础、提供精准依据。

调研组一行先后走访了多家平台企业的区域运营中心及末端配送站点。每到一处，调研组都与企业负责人、站点管理人员及一线配送员代表进行面对面座谈交流，详细听取了各平台在本地市场的运营模式、骑手招募培训、订单分配机制、收入构成、绩效考核及投诉处理等方面的情况介绍。调研重点围绕网约配送员的劳动报酬、工作时间、休息休假、职业安全、社会保险、职业发展以及诉求表达渠道等核心权益保障议题展开深入探讨。

下一步，郏县市场监管局将对调研收集到的信息、意见和建议进行系统梳理与分析研判，进一步明确工作重点，细化筹备方案，积极稳妥推进网约配送员工作委员会的成立工作。同时，将持续加强与各平台企业的联动，共同探索更多可落地、可持续的权益保障创新举措，努力让我县广大网约配送员在辛勤劳动中收获更多获得感、幸福感、安全感，共享数字经济发展成果，为推动我县新经济新业态高质量发展和共同富裕注入新的活力。