
数字技术迭代推动我国进入“场景驱动”新阶段,存量优化与需求“微粒化”裂变的双重变局,倒逼文旅产业摒弃“大而全”的规模扩张模式。以场景美学为指导、以“专精特新”为核心的“小而美”场景,成为破解文旅同质化困局、实现高质量发展的关键路径。场景美学锚定“小而美”场景的创新需求,重构出“效能-体验”共生的场景价值体系,其最高阶实践并非打造静态物理空间,而是培育架构健康、代谢活跃、具备自适应与进化能力的“小而美”场景生态系统。这要求从业者从传统“空间开发商”转型为深谙融合之道、擅长生态培育的“场景生态园丁”,成为跨学科的“美”的创造者与运营者。

醉东风旅游区(图源:山东文景投)
一、锚定核心内涵,夯实场景生态培育的认知基础
培育“小而美”场景生态系统,需厘清场景美学核心内涵,把握场景本质与“小而美”实践范式,让生态培育有清晰的底层逻辑支撑,这也是“效能-体验”共生价值体系落地的重要前提。
(一)场景的本质是“四维-四性”结构化生命体
场景并非单纯物理空间,而是以“空间体验、时间节奏、情感链接、行为互动”四维深度融合的复合生命体,是“效能-体验”共生的具象载体。富有活力的场景必然内嵌四大结构性属性:空间边界性、要素协同性、价值生成性、需求导向性。“四维”赋予场景人文温度、互动体验与记忆触点,是体验价值的核心来源;“四性”保障场景运营韧性与商业可持续,是效能价值的底层支撑。二者相辅相成,让“效能-体验”共生有了坚实的结构基础,让美好体验可落地、可循环、可创造持续价值。如苏州平江路的微型书斋场景,以江南院落打造空间体验,以慢读时光设计时间节奏,以书籍文创搭建情感链接,以手作体验引导行为互动,四大维度融合让小空间兼具体验温度与运营韧性,成为场景美学原理的鲜活具象。

苏州平江路知止书店(图源:福气平江)
(二)“小而美”场景的基本内涵与核心价值
“小而美”场景并非简单的规模缩减,而是深度契合场景美学“效能-体验”共生要求、以“专精特新”为核心导向的发展范式重构,其完整内涵围绕双价值共生展开:
1. 目标导向。以“专精特新”为核心。“专”聚焦特定客群或文化主题,实现资源精准配置,提升运营效能;“精”追求体验设计精细化,打磨情感链接,强化体验价值;“特”凸显在地文化与差异化特征,打造核心竞争力;“新”强调体验形式与运营模式创新,实现效能与体验的双重升级。
2. 五大原则。坚持以人为本,锚定游客真实需求;坚持人文为魂,深挖在地文化内核;坚持科技为翼,以数字技术赋能体验升级;坚持小微为体,以小微空间、小微业态为载体;坚持可持续为要,兼顾经济、社会、生态效益,每一项原则均兼顾效能提升与体验优化。
3. 四大特征。空间精微性聚焦街巷、院落等小微载体,以轻投入实现高效能;文化在地性根植本地拒绝同质化,以独特内涵提升体验感;体验交互性强调参与感与情感共鸣,让体验更有温度;青年适配性契合Z世代审美偏好,让场景更具活力,四大特征精准呼应“效能-体验”共生的核心要求。
4. 三大价值。最终通过创新实现小体量承载大内涵、轻投入创造高价值、低成本激活存量资源,让小微场景既具备商业效能,又拥有丰富体验价值。

株洲醴陵尚方窑《马到成功》生肖瓷盘(图源:醴陵发布)
(三)以“专精特新”为核心的结构性映射
“专精特新”范式精准践行场景“四维-四性”的结构性要求,更将“效能-体验”共生的抽象逻辑转化为可落地的具体实践:
1. “专”于客群,对应空间边界性。如黄山黟县潭口村康养旅居场景,聚焦城市银发康养客群提供专属康养服务与慢生活体验,实现资源精准配置,以精准定位提升运营效能,让小微空间的服务效能最大化。
2. “精”于体验,对应要素协同性。如株洲醴陵尚方窑,优化制瓷体验从拉坯、施釉到烧制的每一个细节,实现空间布局、工艺流程与情感体验的高度协同,让各要素联动提升体验质感,以细节打磨强化体验价值。
3. “特”于文化,对应价值生成性。如湘西惹巴拉土家织锦基地,将土家织锦非遗技艺转化为可体验、可消费的美学产品,让文化成为场景核心价值源泉,实现文化体验与商业效能的双向提升。
4. “新”于模式,对应需求导向性。如济宁金乡非遗街区,运用短视频、直播等新媒体赋能非遗传播,打造“线上种草+线下体验+文创消费”模式,精准对接年轻群体需求,以模式创新实现效能与体验的双重突破。
二、场景美学重构“效能-体验”共生的价值体系
场景美学的核心内核与突破性价值,在于锚定“小而美”场景的创新需求,重构出“效能-体验”共生的场景价值体系。这一体系以跨学科融合为本质,打破了传统文旅发展中“效率优先”或“体验至上”的二元对立思维,将效能提升与体验优化作为不可分割的有机整体,为“小而美”场景打造提供了底层逻辑与行动指南,也让场景美学成为文旅高质量发展的重要理论支撑。
这一价值体系让“美”摆脱了单一的审美范畴,成为可系统设计、可精益运营、可价值循环的“生活美好体验”,它既不是脱离商业的空中楼阁,也不是忽视体验的冰冷数字,而是融合了用户洞察、空间叙事、技术集成与商业设计的系统工程。在这一体系中,效能与体验并非此消彼长的取舍关系,而是相互依存、相互赋能的共生关系:效能是场景存续的基础,没有商业效能的支撑,再优质的体验也难以持续落地、长久运营;体验是场景发展的核心,没有体验价值的赋能,再高效的运营也终将陷入同质化困局,失去核心吸引力。
“效能-体验”共生的价值体系,在实践中有着清晰的逻辑落地路径。一方面以商业运营的底层逻辑保障效能,通过轻量化运营、精准成本控制、业态组合优化等可量化、可复制的路径设计,解决“资源如何高效配置”的问题,确保“小而美”场景的商业可持续性,让小微场景在轻投入模式下实现稳定的价值输出;另一方面以人文体验的核心思维塑造价值,从在地文化底蕴、用户情感需求中汲取养分,为场景注入情感温度与文化内核,丰富空间、时间、情感、行为的体验维度,解决“体验如何打动人心”的命题,让场景拥有独特的文化标识与情感共鸣点。二者协同发力、深度融合,共同塑造“高效且温暖、商业且人文”的新型场景形态,如江南周庄的微型非遗体验坊,以轻量化运营降低成本、提升效能,以昆曲、苏绣等在地文化打造沉浸式体验,仅十余平的空间既实现了稳定的商业收益,又让游客深度感受江南文化魅力,成为“效能-体验”共生的典型案例,让“小而美”场景既能够在市场竞争中站稳脚跟,又能够打动游客心灵、形成记忆点。

周庄贞丰十二坊非遗空间(图源:周庄旅游)
这一共生价值体系,更是对场景本质的深度呼应,让场景的“四维-四性”特征成为效能与体验的双重载体。“四维”的体验设计让效能有了更丰富的价值表达,“四性”的结构支撑让体验有了更坚实的运营基础,最终让场景成为效能与体验共生的有机生命体,实现商业价值与人文价值的统一。如成都宽窄巷子的微型茶舍,以川西民居打造空间体验,以盖碗茶冲泡节奏设计时间体验,以川茶文化搭建情感链接,以茶艺体验引导行为互动,“四维”设计让体验价值拉满;同时依托空间边界性精准定位休闲客群,以要素协同性优化茶舍运营流程,以价值生成性打造茶文创产品,以需求导向性推出定制化茶艺服务,“四性”支撑让运营效能稳步提升,完美诠释了场景美学原理的实践落地。
三、运用场景美学原理培育场景生态落地实践范式
培育“小而美”场景生态系统,核心是将场景美学“效能-体验”共生的原理转化为可操作的实践路径,其勾勒的“目标-结构-方法”一体化行动地图,层层递进、环环相扣,推动场景实现动态进化,让“效能-体验”共生成为场景的内在特质。
(一)目标层:锚定“四维融合”的峰值体验
一切设计运营的终极目的,是创造“空间体验、时间节奏、情感链接、行为互动”四维深度交融的峰值体验,这是“效能-体验”共生的最高形态,也是场景打造的最终标尺。该目标兼顾商业效能与人文温度,要求场景在空间营造、节奏设计中兼顾运营效率,在情感链接、行为互动中打造优质体验,二者缺一不可,共同构成场景生态培育的终极方向。如杭州西湖边的微型花坊,以江南花艺打造空间美感,以鲜花养护体验设计时间节奏,以花艺文创搭建情感链接,以花艺DIY引导行为互动,四维融合的峰值体验让游客沉浸其中,同时花坊依托体验带动鲜花、文创销售,实现体验价值与商业效能的双向提升。
(二)结构层:构筑“专精特新”的刚性框架
场景设计初期,需以“专精特新”为思维指引、以场景“四性”为衡量标尺、以“效能-体验”共生为底层逻辑,严谨构建底层商业模型、文化内核与运营体系。以“专”定客群边界,提升资源配置效能;以“精”谋体验协同,优化场景体验价值;以“特”筑文化内核,打造差异化竞争优势;以“新”促模式创新,实现效能与体验的持续升级,让“小而美”场景从源头就具备“效能-体验”共生基因。如西安回民街的微型皮影体验店,以“专”聚焦亲子与非遗爱好者客群,以“精”打磨皮影制作、表演的全流程体验,以“特”深挖关中皮影文化内核,以“新”打造皮影文创定制模式,从源头构筑的框架让小店兼具体验独特性与运营可持续性。

西安城墙互动皮影《光影城韵》(图源:西安城墙)
(三)方法层:运用“四大机制”的生成工具
目标与结构明确后,以“叙事性整体、在地性转译、参与性生成、密度化价值”四大生成机制为核心工具,将“效能-体验”共生的逻辑转化为可感知的场景形态。四大机制各有侧重、相互配合:叙事性整体搭建体验框架,让效能与体验在统一主题中融合;在地性转译注入文化灵魂,以文化赋能提升体验价值;参与性生成激活用户互动,让体验更具粘性,反哺商业效能;密度化价值提升体验浓度,让有限的小微空间实现效能与体验的双重最大化。如厦门鼓浪屿的微型闽南古厝咖啡屋,以“闽南侨乡文化”为叙事核心搭建体验框架,将闽南红砖、燕尾脊等文化符号转译为空间设计元素,以手冲咖啡体验激活用户参与,在十余平空间融合咖啡消费、文化体验、文创销售,实现价值密度最大化,成为四大机制落地的典型实践。
(四)打造动态增强的闭环生态
“目标-结构-方法”并非静态流程,而是以“效能-体验”共生为核心的动态增强的闭环系统。用户深度参与生成的需求反馈,反哺场景文化表达与商业模式优化,让效能提升更贴合体验需求,体验优化更兼顾商业逻辑;结构层的框架调整推动体验目标迭代,让峰值体验的打造更精准;目标迭代又对结构与方法提出新要求,驱动“小而美”场景如生命体般持续进化,让生态系统始终保持活力,让“效能-体验”共生持续深化。如大理古城的微型扎染体验铺,根据游客反馈不断优化扎染体验流程、推出个性化扎染文创,同时调整业态组合提升运营效率,让场景在动态迭代中始终保持体验吸引力与商业竞争力。

大理喜洲扎染坊(图源:大理发布)
四、场景美学赋能文旅产业高质量发展的前景展望
随着存量更新推进与体验经济深化,场景美学所重构的“效能-体验”共生价值体系,其应用价值将持续释放,发展前景广阔,为文旅产业高质量发展注入持久动力,也为城乡空间品质提升提供新的思路。
(一)应用边界持续拓展
从文旅领域延伸至城市更新、乡村振兴、社区营造等多场景,以“小而美”生态单元推动城乡空间品质升级。在城市更新中,盘活老旧街区小微空间打造特色体验场景,以轻投入实现城市空间效能与体验价值的双重提升;在乡村振兴中,依托乡土资源培育农耕文化、民俗体验类场景,让乡村资源既产生经济效能,又传承文化体验价值;在社区营造中,构建便民服务与文化互动兼具的邻里场景,让社区空间更具效能与温度,让“效能-体验”共生成为城乡空间打造的通用逻辑。
(二)技术融合深化创新
数字技术、人工智能与场景美学深度结合,为“效能-体验”共生注入创新动能。通过大数据分析精准捕捉用户需求,让资源配置更高效,体验设计更精准;依托VR/AR技术打造沉浸式体验场景,让体验价值实现跨越式升级;借助智能管理系统优化运营效率,让商业效能持续提升,实现体验设计精准化、运营管理智能化、价值循环高效化,推动“效能-体验”共生向更高层次迈进。
(三)行业生态全面升级
催生出更多专业“场景生态园丁”,带动跨学科资源整合与人才培养,让“效能-体验”共生成为文旅行业的共识,让“专精特新”成为文旅场景打造的主流趋势。未来将形成涵盖文化挖掘、空间设计、运营管理、技术应用的跨领域协作生态,打破学科与行业壁垒,推动文旅产业从规模竞争转向价值竞争,从同质化发展走向差异化突破,让文旅产业的高质量发展始终围绕效能与体验的双重提升展开。

游客在重庆九龙坡区艺术公园拍照打卡(图源:新华社 陈诚 摄)
综上所述,运用场景美学原理培育“小而美”场景生态系统,核心是把握其锚定“小而美”场景创新需求、重构“效能-体验”共生价值体系的核心逻辑,通过跨学科系统设计,让商业效能与人文体验深度融合、相互赋能。从江南的非遗体验坊到川西的茶舍,从关中的皮影店到闽南的咖啡屋,无数实践案例印证了场景美学原理的实践价值。在存量更新与体验经济时代,文旅产业的核心竞争力正源于这种效能与体验的共生能力。作为“场景生态园丁”,唯有以场景美学为指导,以“专精特新”为实践指引,运用“目标-结构-方法”行动框架,才能在有限物理尺度内,创造无限的情感深度、文化内涵与可持续价值,让“小而美”场景成为滋养心灵、传承文化、连接人心的美好生态,为文旅产业高质量发展注入持久的生命力与人文魅力。
作者简介

陈献春
中国旅游景区协会副会长兼秘书长、亚洲青年领袖论坛首席专家
END
编辑:蒋岚
初审:田地、蒋娟娟
审核:王玥、傅翔
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