经典导读|《心理咨询的技巧和策略》:一本助人者的成长指南

最远的旅程

是走向自己的内心

DAILY STORY

内容简介

《心理咨询的技巧和策略》的核心是"意向性"这一概念——即有能力从一系列可选行动中作出选择，并根据不同情境灵活调整沟通方式。这种能力使助人者能够适应多元文化背景的来访者，真正实现"因人而异"的个性化服务。

书中提出了会谈微技巧层次模型，建立了从基础到高级的技巧学习路径。这个模型就像一座金字塔，从最基本的贯注行为开始，逐步上升到复杂的影响技巧，最终帮助助人者形成自己的咨询理论和风格。

作者介绍

本书由艾伦·艾维（Allen Ivey） 领衔撰写，他是心理咨询领域的权威专家，微咨询方法的创始人。艾维教授在马萨诸塞大学阿默斯特分校担任教授多年，他的工作对当代咨询师教育产生了深远影响。

玛丽·布拉德福德·艾维（Mary Bradford Ivey）作为合著者，在多元文化咨询和学校咨询领域有着丰富经验。他们的合作使这本书既包含深厚的理论基础，又融入了丰富的实践智慧。

作者团队在书中展现了对多元文化咨询的深刻理解，强调在不同文化背景下调整咨询技巧的重要性，这使得本书在全球范围内都具有广泛的适用性。

读完《意向性会谈和咨询》，我最大的感受是：原来有效的沟通真的有"密码本"可循！贯注行为是这一切的基础——包括视觉/目光接触、声音性质、言语跟踪和肢体语言。这些看似简单的元素，却是建立信任关系的基石。

文化意向性：

咨询师的必修课

在全球化时代的今天，文化意向性已成为助人专业人士的核心能力。书中指出，没有两个人会对同一种技巧产生完全相同的反应，这提醒我们要避免"一刀切"的咨询方式。

印象深刻的是书中提到的跨文化案例：一位美国咨询师在中国工作时，发现自己习惯的点头鼓励被当地来访者误解为傲慢。这个案例生动说明，真正的专业能力体现在能够根据来访者的文化背景灵活调整沟通策略。

从"听故事"到"

重新叙事"的治疗力量

书中提出的"故事讲述-发现正面优点-重新叙事-采取行动" 模型，展现了咨询工作的完整历程。这不仅仅是解决问题的技术，更是帮助来访者重构生命故事的艺术。

我特别欣赏书中强调的"寻找正面优点"——在倾听来访者问题的同时，有意识地发现和强化其内在资源与优势。这种积极取向的咨询理念，能够帮助来访者从"问题受害者"转变为"问题解决者"。

微技巧学习的实践智慧

书中的五步学习模式（定位-观察-学习-练习-应用）为技能掌握提供了清晰路径。这种循序渐进的方法特别适合初学者，避免了"知道很多却不会做"的尴尬。

通过角色扮演和录像反馈等实践方法，读者可以真正将知识转化为能力。这种"学中做、做中学"的理念，让咨询技巧的学习变得生动而有效。

会谈微技巧层次理论

这是全书的核心框架，将咨询技巧分为不同层次：

• 基础层次：伦理道德、多元文化能力、贯注行为

• 倾听技巧层次：观察技巧、询问、鼓励、释义、情感反映、总结

• 高级层次：面质、聚焦、影响技巧

• 整合层次：个人风格和理论的形成

这个层次结构确保学习者能够循序渐进地掌握复杂咨询技能，每一步都建立在前一步的扎实基础上。

基本倾听程序（BLS）

这是咨询工作的核心技能组合，包括：

• 开放式和封闭式问题的灵活运用

• 鼓励（通过言语和非言语方式促进谈话）

• 释义（反馈来访者谈话内容的实质）

• 情感反映（识别和反馈情绪体验）

• 总结（整合较长时段谈话内容）

图-会谈微技巧层次:建立文化意向性的金字塔

五阶段会谈模型

书中提出了完整的会谈结构：

1. 开始阶段：建立和谐关系和组织会谈

2. 收集信息：引出来访者的故事和忧虑

3. 制定目标：明确来访者期望的变化

4. 工作阶段：探索解决方法，面对不一致

5. 结束阶段：总结并推广到日常生活

这个模型为会谈提供了清晰路线图，确保咨询过程有方向、有效率。

文化意向性理论

在多元文化背景下，书中强调：

• 每个人都是"文化个体"，拥有独特的文化适应经历

• 咨询技巧必须根据文化差异进行调整

• 避免对任何群体形成刻板印象

• 尊重来访者的文化背景和沟通风格

这一理论使咨询工作更加包容和有效，特别是在面对不同种族、民族、性别、年龄、宗教信仰等背景的来访者时。

《心理咨询的技巧和策略》不仅是一本技术手册，更是一部帮助助人者成长的专业指南。它告诉我们，优秀的咨询师不是天生就会沟通，而是通过系统学习和不断练习，最终将这些技巧内化为自己的自然风格。这本书值得每一位助人专业人士反复阅读和实践。