公司召开营运调度典型案例分析复盘会

前言

会上，各管理处先后汇报了辖区内典型调度案例，详细阐述了案例背景、处置过程、取得成效及存在不足，并结合一线工作实际，分享了突发事件处置中的经验做法和改进措施。与会人员围绕汇报内容展开充分交流研讨，聚焦突发事件处置流程、安全作业现场监管、跨部门协同联动等关键环节，深入剖析当前工作中存在的薄弱点，为后续工作改进明确靶向。

针对研讨中梳理的问题，会议经过充分研究，形成四项明确共识，为后续营运调度工作规范化开展划定清晰路径：一是压实责任、精准发力，完善突发事件关键信息确认机制，优化与交警部门对接流程、明确专人负责，确保信息传递精准高效。二是科技赋能、提质增效，分阶段推进AI²智能监测系统落地，规范报警处置流程，积累实操经验推动系统优化，全面提升监测预警能力。三是主动作为、强化管控，严格落实上级要求，利用碎片化时间强化视频巡查，提升路面异常事件主动发现效能。四是从严监管、守住底线，抓实所有单位施工监管，做好评审交底、落实监管责任，严防各类事故发生，全力保障路网安全畅通。

孙建东结合会议内容，对后续营运调度及安全管理工作提出四点明确要求。一是认识上再提升，坚决摒弃经验主义、惯性思维，以审慎质疑态度审视现有操作流程和工作习惯，强化风险防范意识，借岗位调整契机全面排查潜在风险、补齐工作短板。二是措施上再细化，对突发事件处置开展全流程推演，聚焦作业车辆停放、现场疏导通道预留、人员职责分工等关键细节，持续优化处置举措、提升处置效能，始终将保障道路安全畅通作为首要目标。三是监管上再尽责，既要抓实现场监督检查，也要强化对监管单位的再监管，通过数据抽查、视频调取等方式压实监管责任，深入一线精准排查整改细节问题，严防监管流于形式。四是汇报上再到位，发生亡人事故、火情及其他影响较大突发事件时，必须第一时间电话上报，各级值班领导要密切跟进进展，必要时赶赴现场协调指挥，确保事件妥善处置。