推广 热搜： 采购方式甲带滤芯气动隔膜泵减速机减速机型号履带带式称重给煤机链式给煤机无级变速机

体验营销的缘起、代表公司与趋势

日期：2026-01-23 11:08:07 来源：网络整理作者：本站编辑评论：0

体验营销的缘起、代表公司与趋势

从Jack Morton 的合并看体验营销新格局

2026 年 1 月，全球品牌体验（Brand Experience）行业迎来了一次重大的格局重塑。行业巨头 Jack Morton 与 Impact XM 宣布正式合并，在私募股权公司 The Riverside Company 的支持下，构建起一个拥有全球 20 个办事处、超过 1000 名专家的超级代理机构。这一事件不仅标志着体验营销（Experiential Marketing）向规模化、全链路方向的进一步整合，也引发了市场对于 “体验代理” 在 AI 时代角色的重新思考。

PART 01

合并事件背景与行业意义（2026）

此次合并的核心在于优势互补与战略私有化。根据 PRNewswire (2026) 的报道，合并后的新实体将保留 Jack Morton 这一具有全球认知度的品牌名称，同时深度融合 Impact XM 在 B2B、医疗健康（Healthcare）及端到端执行上的深厚积淀。

关键并购事实 (Key Facts)

合并主体：Jack Morton + Impact XM

支持资本：The Riverside Company

所有权性质：独立运营（Private Ownership）

预期完成：2026 年第一季度 (Q1 2026)

全球规模：~20 个办公室，1000+ 员工

核心服务：会议、展会、品牌激活、赞助、医疗大会

战略重心：AI 驱动的洞察 + 真实人类体验

领导层：Jared Pollacco (CEO), Craig Millon (Global President)

从行业战略角度看，此次并购具有双重意义：

首先，它打破了传统的大型控股集团模式。据行业媒体 LBBOnline 指出，Jack Morton 在此之前隶属于 Omnicom（宏盟集团），此次交易使其转型为独立私有企业，这意味着更高的运营灵活性和长期投资能力。

其次，它确立了“端到端”（End-to-End）的服务标准。Impact XM 的 CEO Jared Pollacco 强调，合并将 Impact XM 的统一体验方法论（Unified Experiential Approach）与 Jack Morton 的全球创意规模相结合，旨在为客户提供从策略、创意到制作、度量的一站式解决方案。

PART 02

体验代理的缘起与演进年表

体验代理（Experience Agency）并非一夜之间诞生，而是从早期的会展制作、旗帜制造和娱乐演出中逐步演化而来。回溯百年历史，我们可以清晰地看到从 “服务执行” 向 “品牌战略” 跃迁的轨迹。

1914 - 物理制作的起源

George P. Johnson (GPJ) 在底特律成立，最初是一家旗帜与装饰制造商，受益于汽车工业的快速发展，迅速切入车展（Auto Show）领域，奠定了物理体验的基础。

1939 - 娱乐营销的萌芽

Jack Morton 在华盛顿特区成立 Jack Morton Orchestras，最初为大学社团预订乐队，随后将娱乐演出引入企业大会（Corporate Conventions），开创了 “企业娱乐” 的先河。

1990s - 全球化与整合传播

随着大型控股集团（如 IPG）的收购潮，代理商开始全球化扩张。GPJ 在此期间建立了全球汽车展会管理体系；Jack Morton 则转型为全案创意机构，并负责了多届奥运会的开闭幕式制作。

2010s - 数字化与体验度量

体验营销成为独立学科，“Brand Experience” 取代 “Event Marketing” 成为主流称谓。GPJ 获得 “战略体验映射”（Strategic Experience Mapping）专利，行业开始强调数据驱动与 ROI 。

2026 - 智能混合体验时代

Jack Morton 与 Impact XM 合并，强调 AI 赋能与真实体验（Real, Human Experience）的结合，标志着行业进入规模化、智能化的新阶段。

PART 03

代表性公司画像

在当前的全球市场中，以下四家公司代表了体验代理的不同发展路径与核心能力：

Jack Morton

定位：全球品牌体验代理 (Global Brand Experience Agency)

核心能力：擅长大型公共活动（如奥运会开闭幕式、伦敦跨年烟火）、品牌激活与内部传播。其口号 "Be Extraordinary" 体现了对创意与影响力的极致追求。

最新动态：2026 年并购 Impact XM，强化 B2B 与全链路服务能力。

Impact XM

定位：端到端体验营销代理 (End-to-End Experiential Marketing)

核心能力：深耕医疗健康（Healthcare/Life Sciences）与 B2B 领域，拥有强大的展位制造与现场执行能力。强调 "Craftsmanship"（工匠精神）与数据洞察的结合。

独特价值：为 Jack Morton 注入了高度专业化的垂直行业制造与执行基因。

George P. Johnson (GPJ)

定位：体验营销的发明者 (Experience Marketing)

核心能力：汽车行业绝对霸主，拥有覆盖全球的制作工厂网络。作为 Project Worldwide 的核心成员，GPJ 率先建立了内部体验策略部门（Experience Strategy），强调将体验作为品牌核心战略而非战术补充。

Momentum Worldwide

定位：体验与商业的交汇 (Total Brand Experience)

核心能力：隶属于 IPG，提出 "Phygital"（物理 + 数字）概念与 "Experiential Commerce"（体验型商业）。在体育赞助（Sponsorship）与娱乐营销领域极具统治力，服务于可口可乐、美国运通等巨头。

PART 04

2025-2026 体验营销趋势观察

基于各大代理机构的最新战略动向，2025-2026 年的体验营销呈现出以下关键趋势：

AI 赋能与体验智能 (Experience Intelligence)：

此次合并中，Jack Morton CEO 特别强调了建立 "AI-ready" 的代理机构。未来的体验不仅是现场的，更是数据驱动的。AI 被用于从人群流向分析到个性化内容生成的全过程。

可持续发展成为硬指标 (Sustainability as Standard)：

GPJ 德国分公司已获得 ISO 20121 可持续活动管理认证，Impact XM 亦获评 "Most Environmentally Responsible Company" 。绿色会展不再是口号，而是包含碳足迹审计、材料循环利用的合规要求。

B2H (Business to Human) 思维：

Momentum Worldwide 提出的 B2H 理念正在全行业渗透。即使是 B2B 或医疗会议，也不再是冷冰冰的商业展示，而是关注参与者作为 “人” 的情感需求与体验旅程。

体验型商业 (Experiential Commerce)：

体验与交易的界限日益模糊。代理商正致力于在体验现场直接促进转化，将 "Brand Love" 即时转化为 "Brand Buy"。

PART 05

体验代理与公共关系代理：异同与协同

尽管 Experience Agency 与 PR Agency 都在构建品牌与受众的关系，但两者的底层逻辑与运作模式存在显著差异。理解这一差异是企业进行整合营销传播（IMC）的前提。

相似之处

品牌传播目标：两者都致力于塑造和管理品牌形象，建立品牌与受众之间的积极关系。
媒体关系：两类机构都需要与媒体建立良好关系，尽管侧重点不同。
战略规划：都需要深入了解客户品牌，制定长期战略。

维度	体验代理 (Experience Agency)	公关代理 (PR Agency)
核心目标	创造互动、情感连接与直接参与 (Engagement)	建立声誉、信任与媒体关系 (Reputation)
主要手段	活动、展会、快闪店、沉浸式技术	媒体报道、新闻稿、危机公关、意见领袖
媒体属性	侧重自有媒体 (Owned) 与付费媒体 (Paid)	核心在于赢得媒体 (Earned Media)
时间尺度	爆发式、项目制 (Event-based)	持续性、长期耕耘 (Long-term Relationship)

协同效应

"PR amplify Experience"：体验代理创造具象的新闻事件（如快闪活动），PR 代理将其转化为广泛的媒体故事与社会议题。

正如 PRLab 所分析，PR 为营销增加了信任背书（Trust），而体验营销则让这种信任变得可触碰、可感知。在 Jack Morton 与 Impact XM 合并的案例中，我们也看到了这种融合趋势——新公司不仅提供现场体验，更强调通过数字参与和内容策略来延续体验的生命周期。

（以上根据网络资料翻译汇编）

打赏

更多>同类资讯

0 条相关评论

推荐图文

推荐资讯

点击排行