?本报告借助数阔大模型对公开电商和社媒渠道的消费者VOC评论反馈进行系统化聚类与关键信息提取，再通过云听AI的深度分析能力，运用5W1H方法分析了15650条耳机相关的用户评论数据。?分析结果显示，消费者最关注耳机的音质、佩戴舒适度和续航能力，而主要痛点集中在电流声、产品瑕疵和连接稳定性方面。#数阔云听CEM #云听AI #消费者洞察 #VOC #耳机 #用户洞察
