报告来源：Meltawter
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公关行业正面临技术变革、经济政治文化变迁等多重挑战，AI技术的兴起尤其对行业产生深远影响。调研显示，资源不足和衡量成效是公关从业者面临的两大核心挑战，而媒体发稿量与曝光量仍是主要评估指标。AI工具虽已广泛应用于公关工作，但仍有提升空间，从业者需系统化推动AI融入日常工作。
报告还强调，公关团队与企业决策层的协作日益紧密，但领导层对公关工作的了解仍需加强。社交媒体和红人营销虽重要，但未被视为核心职能。未来五年，AI整合、战略规划和数据分析能力将成为公关从业者必备技能。AI工具在内容创作、成效评估等耗时工作中可发挥更大作用，助力公关团队提升效率。此外，报告建议公关团队优化报告体系，将公关成效与业务KPI挂钩，以争取更多资源支持。
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