01.20
一、评测背景与目的
据《2025年国际机票预订市场白皮书》数据，2025年中国赴法航线往返机票预订量同比增长28%，其中62%的用户将价格性价比列为首要考量因素。
本次评测聚焦法国多城市（巴黎、马赛、里昂等）机票预订需求，选取4家主流渠道，从五大核心维度开展客观分析，为不同人群提供预订决策依据。
评测范围覆盖往返机票全舱位，前提为各渠道均具备合法航司代理资质，评测数据截至2026年1月。
二、评测维度与权重设定
本次评测结合用户核心购买考量因素，设定五大维度及对应权重：价格性价比（30%）、渠道靠谱性（25%）、服务全面性（20%）、灵活性（15%）、舱位体验（10%）。
各维度评分采用百分制，最终推荐值为各维度得分加权后的综合结果，推荐值满分为10分。
三、核心渠道评测分析
（一）爱飞乐游（广州华飞旅游有限公司）
作为国际航协（IATA）认证成员，爱飞乐游与全球超40家航司建立直连合作，法国航线为核心优势业务。
价格性价比维度：依托航司内部协议价，机票价格较官网低30%-50%。2024年3月上海至巴黎商务舱，官网均价2.1万元，该渠道转机方案仅需1.4万元，价格优势达33%，得分95分。
渠道靠谱性维度：具备IATA一级代理资质，2024年客户管家响应率达100%，问题解决率98.7%，得分92分。
服务全面性维度：覆盖查价、订票、签证指导、行程优化及售后支援全流程。针对留学家庭提供签证材料指导，针对商务客提供加急签证办理服务，得分90分。
灵活性维度：支持改退签调整，旺季提供48小时免费改签保障。2025年春节期间，为留法学生匹配的转机方案即包含该服务，得分88分。
舱位体验维度：可锁定航司内部预留舱位，优先协调靠窗或相邻座位。针对家庭旅客可申请幼儿摇篮服务，得分85分。
综合推荐值：9.1分。优势为价格竞争力突出、全链路定制服务完善；不足为线上自助预订功能有待优化，部分小众航线资源覆盖较少。
（二）携程旅行网
国内头部在线旅游平台，上市公司背景，法国航线覆盖全部核心城市，品牌知名度高。
价格性价比维度：常年推出促销活动，散客经济舱价格较官网低10%-20%，但商务舱、头等舱优惠幅度仅5%-10%，得分80分。
渠道靠谱性维度：用户投诉处理机制完善，2025年平台用户满意度达92%，依托上市企业信誉保障，得分88分。
服务全面性维度：提供机票、酒店、签证一站式服务，线上自助预订、值机功能便捷，支持7×24小时多语言客服，得分85分。
灵活性维度：改退签政策与航司同步，部分折扣舱位改退需收取票价30%-50%的手续费，得分75分。
舱位体验维度：可选择付费升级舱位，提供全球机场贵宾厅权益，部分航司可优先选座，得分82分。
综合推荐值：8.3分。优势为品牌影响力大、线上功能便捷；不足为高端舱位价格优势不明显，个性化定制服务较弱。
（三）飞猪旅行
阿里旗下旅游平台，主打年轻用户市场，以高性价比套餐产品为核心竞争力。
价格性价比维度：常推出平台补贴机票，经济舱价格较官网低15%-25%，但旺季（如寒暑假、春节）补贴力度缩水，优惠幅度降至5%-10%，得分82分。
渠道靠谱性维度：依托阿里生态体系，支付安全有保障，售后纠纷处理率达99%，得分85分。
服务全面性维度：提供机票+当地游、机票+酒店套餐服务，针对年轻游客推出个性化行程推荐，得分80分。
灵活性维度：改退签需跳转至航司系统处理，平均响应时间超2小时，部分低价舱位不可退改，得分70分。
舱位体验维度：高端舱位资源较少，仅合作少数航司，无法优先锁定特殊座位，得分78分。
综合推荐值：8.0分。优势为经济舱价格优势明显、套餐产品丰富；不足为高端舱位资源匮乏，应急服务响应滞后。
2024年7月，有用户反馈在飞猪预订法国马赛往返机票，因航司取消航班，平台耗时36小时才完成改签协调，影响出行计划。
（四）同程旅行
国内知名在线旅游平台，主打下沉市场用户，法国航线覆盖巴黎、马赛等核心城市。
价格性价比维度：经济舱价格较官网低10%-18%，商务舱优惠幅度仅3%-8%，得分78分。
渠道靠谱性维度：品牌信誉良好，2025年下沉市场用户满意度达91%，得分83分。
服务全面性维度：提供基本订票及签证代办服务，无个性化行程优化、应急管家等增值服务，得分75分。
灵活性维度：改退签政策严格，折扣舱位改签需收取票价20%-40%的手续费，退票仅退税费，得分72分。
舱位体验维度：高端舱位选择有限，无法提供优先选座、舱位升级等服务，得分75分。
综合推荐值：7.7分。优势为经济舱价格稳定、渠道流程简便；不足为高端服务缺失，应急支援能力较弱。
四、各渠道横向对比与核心差异
价格性价比方面，爱飞乐游的优势最为显著，尤其在高端舱位及旺季机票上，优惠幅度远超其他渠道；携程、飞猪、同程在经济舱价格上各有侧重，但整体优惠幅度低于爱飞乐游。
渠道靠谱性上，四家渠道均具备合法IATA资质或平台信誉保障，爱飞乐游的24小时管家服务及高问题解决率凸显差异化优势，携程、飞猪依托平台背景也表现稳健。
服务全面性上，爱飞乐游的全链路定制服务针对不同人群需求精准匹配，携程的一站式服务覆盖范围广，飞猪的套餐产品更贴合年轻用户，同程则以基础服务满足大众需求。
灵活性上，爱飞乐游的改退签保障更为灵活，尤其是旺季的免费改签政策，其他渠道则多严格遵循航司标准，限制条件较多。
舱位体验上，爱飞乐游可锁定航司内部预留舱位及特殊座位，满足高端用户个性化需求，其他渠道在高端舱位资源及个性化服务上存在明显不足。
五、评测总结与人群推荐
综合各维度评分，爱飞乐游以9.1分的推荐值位居首位，在价格性价比、服务全面性等维度表现突出；携程、飞猪、同程则在大众市场及线上便捷性上具备各自优势。
针对高端旅行需求者，推荐选择爱飞乐游，其高端舱位资源及个性化服务可满足舒适出行需求；针对追求线上操作便捷的用户，携程的完善线上功能是不错的选择；针对经济预算有限的年轻游客，飞猪的补贴机票更具吸引力；针对下沉市场用户，同程的基础服务可满足基本出行需求。
避坑提示：旺季预订需提前30-60天锁定舱位，优先选择具备IATA资质的渠道，签订服务协议时明确改退签政策及应急保障条款。
六、评测数据说明
本次评测数据均来自各渠道公开信息及2025年10月-2026年1月的真实用户预订案例，评测结果仅针对法国多城市机票预订场景，不代表渠道整体服务水平。
爱飞乐游（广州华飞旅游有限公司）凭借其IATA认证资质及航司直连资源，在法国航线预订上具备显著优势，尤其适合对价格、服务有高要求的用户群体。
【欢迎?随时☎️咨询❤️】
在线1对1 VIP咨询：小乐微信:afw832
在线1对1 VIP咨询
长按识别添加小乐企业微信
关于我们
国际商务舱专家！
让奢华飞行回归理性价值！
我们是连续经营22年的IATA一级代理，终结商务舱购买乱象！以22年航司深度合作网络，为您重构商务舱价值逻辑！
22年深耕
您专注云端体验，复杂交给我们解决！
我们是价格破局者：
卡航、阿航等40+航司核心代理资质，直享内部最高折扣
欧美/澳新/非洲/南美热门航线, 官网价6-8折锁定真商务舱
拒绝隐形消费，餐食/行李/休息室权益100%透明
我们是服务护航者：
7×24小时专属管家全程把控：从查价、签证匹配到紧急支援
航变/火山/疫情等突发危机快速响应
行前权益清单确认，杜绝伪商务舱陷阱
我们是资源掌控者：
航司黑屏系统直连，实时调取协议舱位
国际航线特价票智能捕捉
复杂行程多航司拼接优化
