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案例|企业想转型,如何才能做出正确的决策

   日期:2026-01-21 03:56:50     来源:网络整理    作者:本站编辑    评论:0    
案例|企业想转型,如何才能做出正确的决策

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这是刀哥的公众号的第187篇原创文章

昨天我们讲了宝洁转型战略的4分析步骤。今天我们来讲一下宝洁是怎样做出转型战略的决策的。其实说起来,不难,就是,先画靶子,再打枪,最后开炮”。具体怎么理解呢? 
(文末有彩蛋。)

如何发散?

其实,这个过程也可以叫做“逆向工程分析”。逆向工程分析的核心,是找到“任何情况下,都必须满足的条件”是什么。 

用特斯拉创始人,伊隆·马斯克的话来说,“任何情况下,都必须满足的条件”是一家企业的“第一性原理”。用亚马逊创始人杰夫·贝佐斯的话来说,“任何情况下,都必须满足的条件”是企业发展过程中“不会改变的事物”。 

也可以说,转型战略的决策过程,就是一个“先发散,再收敛,最后聚焦”的过程。 

先说发散,具体包括两个环节:

1,构建战略选择范围

2,提出战略可行性。 

构建战略选择范围,其实就是针对所提问题,至少制定两种相互独立的可行方案;

比如,在玉兰油的例子里,宝洁的团队提出了两个大方向的可能性:一个是把玉兰油转变成像兰蔻这样的高端品牌,另一个是收购现有护肤品品牌来赢得市场。 

第二个环节,提出战略可行性的目标,其实就是,尽量让可选方案多元化,激发团队的创造性。这个阶段采取的通常做法是头脑风暴,不忽略或拒绝任何一个提案的可能性。 

还拿玉兰油举例子,宝洁的团队把两种可能性扩大为五种可选方案: 

方案一,放弃玉兰油现有的大部分业务,收购一个大型国际护肤品品牌; 

方案二,保持玉兰油作为一款入门级大众品牌的形象,并利用宝洁的研发能力,提高抗皱效果,增加对现有用户的吸引力; 

方案三,将玉兰油作为高端品牌,通过高端分销渠道进行销售; 

方案四,彻底改造玉兰油品牌,将其打造成能够吸引年轻女性消费者的高端品牌,但仍走大众销售渠道,打造平价奢华的体验; 

方案五,把宝洁的另外一个叫“封面女郎”的彩妆品牌的产品线扩展到护肤品领域。 

好,发散阶段的两个环节,到这里就OK了,那么,到了收敛阶段怎么做呢?

其实,在收敛阶段,也有四个环节,具体是什么,以及怎么做呢?


收敛阶段的四个环节

收敛阶段,具体包括:

明确战略的边界条件、确定战略的障碍、设计有效的测试和执行测试。

具体怎么做呢?

先讲什么是明确战略的边界条件?

其实就是要弄清楚,必须满足,什么样的条件,才能让一种战略变成一个好的主意。

比如:为了打造,玉兰油平价奢华的市场地位,必须要有规模庞大的女性消费者群体。这个群体里,既要包括,愿意花更多钱买高端产品的,普通大众消费者,同时也要包括,看重性价比的,原来购买其他高端产品的消费者。

为了达到这个目标,宝洁就需要在产品研发、市场定位、销售渠道、营销推广等方面做到协调一致。

确定战略的障碍又是什么呢?

其实,确定战略的障碍这个环节,就是要清除跑道上的障碍物。在这个环节里,需要引入“质疑者”,来挑战之前环节制定出来的战略选择的可行性。

比如说,宝洁的“质疑者”团队发现,打造平价奢华的玉兰油品牌,至少需要这样几个必备条件,也就是:消费群体规模足够大、市场竞争不能太激烈、宝洁能够和相关渠道建立紧密合作关系、平价奢华的定位能够盈利、高端品牌的竞争对手不会复制宝洁的策略、大众品牌的竞争对手也难以复制这个策略。

接着来到,设计有效的测试的环节,也就是要设计出怎么样能够测试出上面的必备条件,是否能够得到满足。

在玉兰油的案例里,产品定价是一个非常重要的条件。为此,宝洁针对不同的价格点设计了三个价格测试点,也就是12.99美元、15.99美元和18.99美元,来测试用户的反应。

测试方案设计好以后,我们就进入了执行测试阶段。

首先要测试的,就是必备条件中最难满足的条件。在最难满足的条件通过后,再测试次一级难度的条件。

在玉兰油的案例里,宝洁公司先进行的是价格测试。结果发现,当价格定在12.99美元时,涌入了大量来自大众渠道的用户,只有很少的高端用户对这一价格的产品感兴趣;当价格定在15.99美元时,来自大众渠道的用户和高端用户的兴趣都下降了;当价格定在18.99美元时,人们的购买意愿又重新回升,达到了最高点。

于是,宝洁公司认为,把售价定为18.99美元,玉兰油护肤品就可以获得来自大众渠道和高端渠道两类用户的认可,是最好的价格定位。

以上就是4个转型战略的决策过程的收敛阶段,接着就该,做出战略选择了。


最后的话

我们知道,做战略选择,往往是最难的一个环节,但是,在“逆向工程分析”决策过程中,做出战略选择就变得非常容易,因为前面的步骤已经把决策的风险降了下来。我们仅仅需要检查测试结果,就能够轻松地选择了。

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