《智能世界的ICT岗位与技能白皮书》由IDC编制，于2026年1月发布，聚焦人工智能深度重塑全球劳动力格局背景下，ICT（信息与通信技术）人才技能与岗位角色的变革趋势，旨在为组织应对AI驱动的商业转型、弥合技能缺口、构建未来就绪型人才体系提供全景洞察与行动指引。
白皮书基于IDC对全球900位IT及业务专业人士的调研，指出AI正推动世界从“渐进式技术应用”迈向“全方位商业模式重塑”，几乎所有ICT岗位都受到深刻影响，催生对新技能的迫切需求。当前多数企业处于“AI局部推广”阶段，即在高ROI场景中试点AI，但普遍面临技能短缺、传统教育滞后于技术迭代等挑战——近半数受访组织认为高校课程与行业需求脱节，技术知识更新周期（18-24个月）远快于学位教育（5-7年）。与此同时，全球ICT岗位需求将在2025-2030年间新增3600万，其中云、大数据与AI、软件应用、网络安全等领域缺口最大，人才瓶颈将直接阻碍数字化转型与创新。
报告系统分析了AI对ICT岗位的全方位影响：AI不仅催生AI产品经理、AI运营工程师、云自动化工程师等融合型新岗位，也使DevOps、数据科学家、网络安全分析师等传统岗位向“AI协作”与“智能系统统筹”方向演进。IDC提出“AI集成”“自动化基础设施与运营”“数据作为战略资产”“云计算转型”“安全领域演进”“AI优先的领导力”六大趋势，勾勒出从软件应用到ICT基础设施、从数据管理到网络安全、从云计算到IT领导层的岗位重塑图谱，并列出受AI影响最大的50个ICT岗位及对应技能要求，涵盖AI基础设施工程师、自然语言处理工程师、物联网系统工程师、数据治理分析师等关键角色。
技术技能层面，白皮书强调AI、大数据、网络安全、云计算已成为未来18个月最受企业追捧的核心能力，其中网络安全（56%）、AI应用开发（45%）、云开发（43%）位列前三；软技能如创造性思维、AI素养、适应力与领导力同样不可或缺，约70%的企业认可其长期价值。报告特别指出，AI技能正从专业技术走向全行业基础能力，人才规划须转向持续、协作式的技能提升，通过校企联合课程、企业实训、师资认证等方式，构建“技术+人文”兼备的复合型队伍。
在区域与行业视角上，白皮书引用WEF等机构数据指出，到2030年39%的现有职业技能将淘汰，但半数劳动者已参与技能提升，AI、数据分析、网络安全岗位增长最快。软件应用、ICT基础设施、网络安全等领域对AI技能的需求将翻倍，主流技术职能的扩张表明AI已成行业基础能力，教育与培训体系必须加速迭代以匹配产业节奏。
面向未来，白皮书提出ICT工作将经历数字时代以来最深刻的变革，技术能力必须与战略思维、创新能力、AI协作能力并重。组织需打造敏捷跨领域团队，投资于劳动力发展、激励机制与教育者合作，尤其在网络安全、云计算、IT领导力等紧缺领域抢占先机。报告呼吁政府、高校、企业与技术厂商协同，探索智能时代人才培养的先进理念，从联合课程设计、实习项目到持续学习生态，构建支撑可持续发展的ICT人才体系。
全篇以详实调研数据与典型案例贯穿，既呈现AI时代ICT岗位与技能的全景图，也提供从短期人才招聘、技能提升到长期战略储备的系统性建议，助力组织在智能世界中把握竞争优势、实现高质量数字化发展。
