8月24日下午,招商银行企业数字化服务体系震撼发布。发布会全程进行了线上直播,各类直播平台累计观看人次突破2.1万,点赞数突破3.6万,场外主播互动2000余次。场外观众与场内30余位企业客户共同见证了这一精彩时刻。
招行现有的7大数字化渠道,与客户经理共同组成“人+数字化”的服务方阵,可为企业客户提供场景丰富、智能交互、开放互联的多维立体式服务。客户可自由组合搭配,随时、随地、随心地满足不同场景下的不同需求。
错过直播的小伙伴也不用担心,招微君贴心地为您准备了回看链接,文末戳阅读原文;错过直播抽奖也不要紧,文末有彩蛋哦。

七大渠道亮相
到底是哪7大数字化渠道呢?且听招微君一一道来:
U-Bank企业网银:
银行级的全金融服务平台,让企业以最低成本享受开箱即用的线上金融服务。
企业App:
企业移动办公服务平台,为您提供标准化的移动金融超市、企业服务集市。
云直联:
将金融服务以API形式对外输出,融入企业ERP、OA等自建生态,签约到配置全线上完成,最快半天上线。
CBS+:
是服务集团企业数字共享的开放平台,提供跨行财资管理和定制化服务,穿透连接集团企业、成员企业及产业链上下游。
企业服务门户:
在PC端服务企业采购、销售、HR等运营、市场人员,多维服务平台的互联互通实现企业内和企业间的业财协同。
企业助手小程序:
融入微信生态,在移动端以轻量化方式提供账户查询、对账、临柜预约、理财购买等高频多元服务。
企银之家公众号:
提供轻量化客服服务,以及最新的产品速递、丰富的市场资讯、便捷的消息通知,让您不错过点滴动态。
光说概念,是不是还是一丢丢抽象?那接下来,实景式体验来了~~
场景①

招微君: 说了那么多年的无纸化办公,销售人员拜访客户还总要带名片;生意谈成后,定金到账每次都要两三天;如果对方不小心汇错账户,来来回回得要一个星期,也太磨人了。
企服君: 这不,视频中的销售小哥,用上了数字化的企业名片,环保不说,通过微信分享,不怕对方弄丢,自带收款信息,不怕对方汇错。提前配置权限,定金到账时,通过企业App、企银公众号自动接收到账通知。就问你方不方便?
招微君: Oh,原来数字化工具是这个意思~
场景②

招微君:不瞒你说,本君现在最怕看到的东西之一就是纸质发票,开错了重开要交回原票,交给财务前还要自己验真,发票到了付款节点,还要给财务打申请,想想就头大……
企服君:想你所想!视频中的小姐姐收到买方发来的结算单,确认无误后,一键开出电子发票,买方在咖啡店里就轻松收到发票了。什么开错发票、贴发票、手工验真,不存在的~收发票后企业可便捷地进行发票管理,付款时一键勾连,买方卖方亲密融洽。如果客户使用自身财务或办公系统,招行服务还可API接入,做个幕后英雄~
招微君:幕后英雄么么哒~
场景③

招微君:你有没有发现,经常是企业越大办事越慢。稍微复杂点的业务,经常要业务+财务四五个领导签字,领导们要么在出差、要么在开会,凑齐这些签字简直可以召唤神龙了。
企服君:不仅可以召唤神龙,还能召唤歪果神兽呢。视频里的采购小哥从境外订货后,对方要求以国际信用证结算,而他通过招行企业服务门户快速制单,提交至财务,财务不管几级审批,都不用再去翻厚厚的国际贸易合同,可在系统中极速审批。招行收到后选择最快路线开出信用证,海外的受益人估计都被这效率惊呆了。
招微君:你别说,数字化还真是解决企业内部协同问题的良药。
场景④

招微君:现在有些客服,一口一个“亲”,却又不能明白你说的意思,也分不清是真人还是AI。
企服君:你还不知道吧,企业数字化服务在客服方面又拥有了新技能。当你在企业网银前一筹莫展时,可通过同屏交互功能邀请客服小姐姐远程查看你的界面,指导你快速解决问题,彻底告别无效沟通。
招微君:这么智能?我还没用过,但我大受震撼。
场景⑤

招微君:嘻嘻,你每月哪天最开心?
企服君:和你一样,当然是发工资的那天~
企服君:可是,你别看发工资这么稀松平常的事情,对于HR和员工都大有玄机。HR发工资前要核算业绩、代缴个税、计算五险一金等等,这些工作如果没有数字化服务辅助,这个月该发的季度奖,说不定要拖到下个月了,更别给员工争取定制理财服务了。
招微君:还能有员工定制理财(★ ω ★)?等下私聊展开说说。视频中“企盟”又是干什么用的呢?
企服君:简单说,“企盟”是招行推出企业因公消费平台,是一款让员工告别贴票报销的神器。像类似通讯、用车这类因公消费,员工无需先垫款后报销,而是通过提前配置好额度,先消费,企业随后统一结算。想不想试试?
招微君:“告别贴票报销”六个字打动我了。
场景⑥

招微君:你有没有收到过老板查询公司经营数据时的夺命连环call?如果都在国内还好,万一碰到两边有时差,那就别想睡个安稳觉了。
企服君:你看视频中别人家的老板,使用招行企业App法人尊享版,轻松查询名下多家企业账户数据,哪还用你人工汇报。还对接了私人银行多项权益,老板随手就给自己订个肯尼迪机场贵宾接机,这不比打电话找你香多了?
招微君:这么赞,那这个服务仅限法人吗?其他领导想用怎么办?
企服君:企业App高管版目前正在推出,敬请期待哟~~
企服君:以上就是我对招行7大数字化渠道企业服务的一些碎片化介绍,我们不仅是您的“数字金融管家”,还是您的“数字经营助手”。在企业销售、采购、存货、物流、差旅等各个环节,我行所提供的沉浸式交互、陪伴式服务,谁用谁知道~
招微君:这次是真的身临其境体会到啦。等等,说好的小彩蛋福利呢?
企服君:哈哈,6个场景,投票选出您的最爱,抽3位宝宝送发布会定制礼品。
招微君:宝宝们别忘关注 “企银之家”公众号哦,方便随时接收最新动态,还可下载招商银行企业App,即刻体验(听说中奖概率更大)。

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供稿 | 招商银行总行交易银行部
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