2026年作为中国“十五五”规划的开局之年,宏观经济的底层逻辑正经历从“速度导向”向“质量与适配性导向”的深刻转型。对于中国大型全品类家具连锁品牌的城市经销商而言,这种转型不仅体现在GDP增速预期维持在4.5%左右的平稳区间,更体现在消费结构的根本性重塑 。当前经销商所面临的获客难、利润薄、成交低等经营困境,本质上是旧有“新房驱动模式”在房地产存量化背景下的功能性失调。
在“十五五”规划的顶层设计中,金融强国建设被赋予了核心地位,这预示着货币政策将更加注重与实体经济的高质量适配。对于家居行业,这意味着消费信贷的获取门槛可能进一步降低,但对于经营主体的信用合规与数字化能力提出了更高要求 。同时,随着美元走弱及人民币可能的升值趋势,虽然出口环境可能面临更多逆风,但内需市场将被推向经济增长的第一动力位置 。中央经济工作会议明确提出“坚持内需主导”,这意味着2026年家居行业的破局点,必然深植于如何挖掘并满足被抑制的城镇改善性需求之中 。
2026年的房地产市场正在经历一场“静默而深刻”的重构。政策端已从短期的“托底”转向中长期的“制度构建”,核心基调在于“控增量、去库存、优供给” 。经销商必须意识到,过去依赖新楼盘交房带动的“扫楼”模式已经失效,因为2026年房屋新开工面积预计将持续下降约8.6%,房地产投资额同比下降11% 。
然而,这种缩量并不代表需求的消失。2026年中国房地产市场的潜在总需求依然可观,其主要由四大支柱构成:改善性住房需求、老旧小区改造释放的衍生需求、人口城镇化迁移带来的新增居住需求以及保障性住房的配套需求 。特别是二手房市场,在经历2025年高达39%的价格回撤后,泡沫已显著挤出,购房性价比的提高反而为家庭腾挪出了更多的二次装修预算 。
中央提出的“好房子”建设不仅是政策口号,更是2026年家居消费的价值标杆。消费者对于房屋的关注点已从单纯的“面积与地段”转向“安全舒适属性”及“高品质物业服务” 。经销商如果仍停留在单纯的卖货逻辑,将无法承接这一波“资产升级型”家庭的消费需求。这意味着家具品牌需要与高端物业、空间设计机构深度捆绑,将产品嵌入到“好房子”的全生命周期服务中。
经销商破局策略一:全域流量整合与获客成本优化
1.1 借力本地生活平台实现引流闭环
经销商当前面临的“获客难”,实质上是线下流量被线上高度碎片化。2026年,抖音本地生活平台的组织架构调整,已经实现了到店与到家流量的深度整合 。
经销商应实施以下三步走战略:
1.流量颗粒化运营:利用抖音等平台提供的“结构化补贴”,精准捕获搜索“全屋定制”、“装修”“沙发选购”等关键词的精准用户,将广告投放ROI最大化 。
2.短视频与直播的常态化:销售员不应只在店内坐等,而应成为本地垂直领域的“家居博主”。通过展示局改过程、讲解智能家具玩法,构建私域流量池。
3.VR/AR技术的终端应用:约32%的公司已开始利用AI构建个性化体验 。经销商应在门店配备AR增强现实设备或大屏展示设备,让客户即时看到家具摆进家里的效果,减少决策犹豫,从而提高成交率。

1.2 深入社区末梢的“最后一百米”
在存量房时代,获客的主战场在社区。
1.送新收旧一体化:响应国家“两新”政策,经销商应主动提供废旧家具回收、上门拆装的一站式服务,并建立“互联网+回收”模式 。这不仅是服务增值,更是获取精准置换线索的绝佳机会。
2.品牌专卖店下沉:鼓励将服务网络延伸至农村偏远地区或成熟的老旧小区,通过“小而美”的社区店或移动展厅,降低客户的触达成本 。
经销商破局策略二:销售团队重塑与积极性激活
2.1 解决销售员“日常工作不饱和”
当进店客流减少时,销售员的积极性下降往往源于目标感的缺失。经销商应重新定义销售员的“日常工作包”:
1.身份转型:将销售员从“解说员”转型为“空间规划师”或“家居生活顾问”。其不饱和的工作时间应投入到利用企业总部输出的家具推广内容、门店自身落地的客户方案分享、酷家乐AI工具生成装修设计方案中传播,实现客户的开发。
2.精准获客任务化:利用数字化工具(朋友圈、视频号、抖音等),将销售员的任务分解为线上社群互动、存量客户回访、社区公益分享等主动出击行为。
3.个性化推荐的提效:利用AI分析买家的购买或浏览历史,为销售员提供精准的谈资和个性化优惠包。数据显示,这种方式可将平均订单价值提高35% 。
2.2 薪酬与激励机制的“存量化”改造
传统的“高底薪+低提成”或“纯提成”模式在2026年已不适用。
1.过程奖金制:增加对获取高质量置换线索、提供上门量尺服务、产生线上裂变分享等过程指标的奖励,让销售员在没有立即成交时也能看到收益。
2.政策红包联动:将经营品牌总部给予的政策支持补贴的执行效率纳入考核,设立“执行先锋奖”,激励销售员主动研究政策细则,协助客户领取补贴。
经销商破局策略三:供应链协同与利润空间挖掘
3.1 应对行业竞争造成的利润降低
面对内卷,经销商必须从“价格战”转向“价值链优化”。
1.跨界融合的谨慎性:过去几年很多经销商加入到装修业务的拓展,通过去年的市场走访和调研来看,绝大部分投入装修业务的商家都元气大伤。盲目地跨界可能面临巨大的整合风险。经销商应深耕主业,通过提升运营效率来挤压出利润。
2.合理采购与库存优化:在“控增量、去库存”的政策导向下,经销商应与品牌方建立更紧密的“零库存”或“快转率”协作,利用数字化系统实时对齐产销数据,减少资金占用 。
3.全品类套餐化销售:利用家电以旧换新的补贴红利,将家具与家电进行捆绑销售。虽然单品毛利可能受限,但通过提高客单价(客单价提升180%的成功案例已有出现)来提升总利润 。
创策营销XiaoKe老师建议:2026在结构性机会中实现“止跌回稳”
2026年,中国家居零售行业正处于一个由“阵痛”向“新生”跨越的关键拐点。虽然房地产市场的总量收缩带来了前所未有的经营困难,但政策端的提质增效(如“两新”政策)、技术端的AI革命、以及消费端的“情绪与情感”回归,共同构筑了新的结构性机会 。
对于品牌经销商而言,破局的关键不在于等待市场的全面反弹,而在于主动重构经营逻辑。从卖产品到卖场景,从推销员到咨询顾问,从流量购买者到内容生产者,这种身份的蝶变是生存的唯一途径。只要紧跟“十五五”规划的高质量发展基调,深挖存量房市场的每一个微小痛点,2026年不仅可以实现销量的“止跌回稳”,更能在行业洗牌中确立长期的城市领导者地位。
2026经销商应保持充足的现金流储备,审慎进行非主业的跨界扩张,确保稳健经营 。


