（一）中国人身险市场规模
随着人们对生活中的不确定性和风险的认识提高，越来越多的人认识到获得保险保障的重要性。对保险产品的需求增长受多项因素推动，包括医疗成本上涨、经济不稳定及人口结构转变。这些因素共同凸显了人们购买保险以抵御不可预见的财务负担的必要性。
按总保费计，中国的人身险市场规模从2019年的人民币3.1万亿元增至2023年的人民币3.8万亿元，复合年增长率为5.0%。预计到2028年，按总保费计的中国人身险市场规模将达到人民币5.6万亿元，2024年至2028年的复合年增长率为8.1%。
中国人身险市场在线保险呈增长趋势，按总保费计，从2019年的人民币0.2万亿元增至2023年的人民币0.5万亿元，复合年增长率为33.1%。预计到2028年，按总保费计，中国人身险市场在线保险的市场规模将达到人民币2.0万亿元，2024年至2028年的复合年增长率为28.0%，2028年的总市场份额将达到35.9%。
（二）中国人身险市场发展趋势
1.加强产品创新，提供更定制化和多样化的产品
在各种场景及个性化需求的推动下，投保人及被保险人对保险产品的需求现时呈现多元化。因此，保险公司正积极应对该等不断变化的需求，不仅专注于现有需求，亦专注于解决未获满足的保障领域。通过利用技术进步和优化运营效率，保险公司正在加快保险产品的开发。这种方法使他们能够提供各种高度定制化和多样化的保险产品。
2.数字科技的进步为整个保险流程赋能
数字技术（包括大数据和云计算）的进步正推动保险市场的重大变革，从而提高运营效率。大数据使保险公司能够收集更广泛的资料，有助于分析投保人及被保险人的风险状况，从而更好地了解他们的特点和行为。此外，云计算还有助于实施保单管理、核保和理赔方面的自动化系统和工作流程。该等模型可有效用于客户获取策略和个性化产品推荐。
3.在线人身险市场
在线保险服务指利用数字平台以无缝及高效的方式进行保险交易。该方法有助于进行一系列活动，从投购保单及管理至理赔，均通过在线平台进行。该数字方法使投保人及被保险人能够在线完成整个保险流程，从而消除了亲自访问或文书工作的需要。保险公司可以选择建立自己的在线销售渠道，或与第三方中介机构合作，开展在线保险交易。
4.在线保险行业价值链分析
在线保险行业的价值链由数个基本部分组成，包括保险公司、在线保险销售渠道和投保人及被保险人。其中，保险公司通过在线保险销售渠道向投保人及被保险人提供保险产品。
作为保险公司和投保人及被保险人之间的桥梁，在线保险销售渠道利用其独特的地位促进市场增长，更好地服务于投保人及被保险人，在市场中发挥着关键作用。在线保险销售渠道可分为两类：(i)保险公司自营的在线销售渠道；及(ii)中介（即第三方数字交易和服务平台）为各类保单提供报价，并协助投保人及被保险人选择合适的保险产品。中介可灵活分销不同保险公司的保单并收取佣金作为回报。在线保险中介机构可透过(i)向投保人及被保险人进行在线直销的自营平台；(ii)僱员保险顾问及保险代理人（包括持牌顾问，彼等于在线系统的整个保险交易过程中为投保人及被保险人提供协助）；及(iii)与业务伙伴（包括自媒体流量渠道，如社交媒体影响者（尤其是媒体、广告公司及关键意见领袖）以及持牌保险经纪机构及代理人（主要为线下传统持牌经纪及代理公司））合作分销保险产品或联系投保人及被保险人。
投保人及被保险人是保险产品的最终用户，寻求该等保单提供的财务保障。投保人及被保险人通过保险公司或在线保险销售渠道购买保单。该等在线渠道提供建议和支持，帮助投保人及被保险人选择符合其特定需求和预算的保单。
