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智能体概念源于20世纪60年代对自主计算实体的探索，早期主要在预设、封闭环境中运行，适应性差。大语言模型的出现赋予智能体推理与决策能力，使其具备更高智能化水平和更强适应性。2025年被视为智能体元年，产业界对其应用落地高度关注。智能体是指由大语言模型或领域模型驱动，具备环境感知、推理决策及行动能力的系统。相比传统AI，其在环境交互与动态适应方面表现更优。本报告聚焦中国金融行业及企业级智能体的发展。当前人工智能浪潮推动智能体重塑金融业运营逻辑与价值创造模式，为业务流程和客户交互提供创新动能，形成竞争激烈市场格局。智能体在落地过程中需解决场景适配、安全合规与价值衡量等挑战，这对金融机构战略与实施路径提出更高要求。金融机构对智能体的期待已超越提升效率的工具定位，转而将其视为重塑客户体验、驱动业务增长的核心竞争力。智能体不再只是锦上添花的探索，而是未来发展的关键战役。金融机构需兼具前瞻性布局与务实推进，从产品选型、场景深耕到生态协同中寻找最佳实践。智能体行业发展需要金融机构、监管机构与技术厂商多方协同。本报告旨在促进行业对话，凝聚发展共识，推动中国金融智能体生态向更健康、高效、安全方向发展。共同把握技术变革机遇，以智能之力推动金融稳健前行。
来源：艾瑞咨询
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