中国金融智能体发展研究与厂商评估报告(2025)【68页】
(1)职能运营类场景的初步探索:典型场景如知识问答、办公助手等,这类场景聚焦于通用运营与基础服务。目前此类场景的智能体应用落地速度快、适配成本低,已成为大多数金融机构推进智能化的首选切入点。预计1年内或1-2年内,该类场景将从初步探索阶段全面进入敏捷实践阶段。(2)在业务场景外围进行初步探索:无论是纵向业务逻辑场景(如智能信贷),还是横向业务逻辑场景(如智能营销),亦或是监管合规类场景,目前智能体的应用多以业务辅助为主,如生成报告、流水解析、产品问答、影像识别等,主要是在业务场景的外围提供辅助性智能化工具,尚未对金融决策相关的核心操作产生价值影响。智能体想要深入走向金融业务,需要适配金融场景的专属产品体系,因此产品供应商的金融业务认知与经验非常重要。清晰完整版报告已上传至星球