尊敬的先生/女士：
您好！我们是本地一家灯具专营店，计划新增卫浴产品板块，为更好地满足消费者需求，特开展本次调研。问卷内容仅用于市场分析，您的回答将严格保密，感谢您的支持与配合！
一、 受访者基本信息
1. 您的身份是？
A. 普通装修业主（刚需/改善）
B. 装修公司/设计师
C. 建材行业从业者（非灯具/卫浴）
D. 其他（请注明：______）
2. 您所在的城市/区域是？
A. 一线城市
B. 新一线城市
C. 二线城市
D. 三四线及下沉市场
3. 您近1-2年是否有装修计划或正在装修？
A. 是（正在装修）
B. 是（半年内计划装修）
C. 是（1-2年内计划装修）
D. 否
二、 一站式采购需求调研
1. 您装修时，是否倾向于在同一家店铺完成“灯具+卫浴”的一站式采购？
A. 非常倾向（能节省时间和沟通成本）
B. 比较倾向（若产品和价格合适）
C. 中立（看具体产品质量）
D. 不太倾向（更信任专业门店）
E. 完全不倾向（会分开对比选择）
2. 若灯具店新增卫浴板块，哪些因素会最吸引您选择在此采购？（可多选）
A. 灯具+卫浴组合套餐优惠
B. 专业的灯光与卫浴搭配设计方案
C. 一体化的测量、安装、售后保障
D. 产品品牌与质量有保障
E. 价格比专业卫浴店更具优势
F. 其他（请注明：______）
3. 您认为灯具店同时销售卫浴产品，最大的优势或顾虑分别是什么？（优势：______ 顾虑：______）
三、 卫浴产品需求调研
1. 您装修时，卫浴产品的采购预算占整体装修预算的比例约为？
A. 10%以下
B. 10%-20%
C. 20%-30%
D. 30%以上
2. 您更关注卫浴产品的哪些品类？（可多选，按优先级排序）
□ 智能马桶 □ 普通马桶 □ 浴室柜 □ 花洒/淋浴套装 □ 浴缸/淋浴房 □ 五金挂件（毛巾架、置物架等） □ 其他（请注明：______）
3. 选择卫浴产品时，您优先考虑以下哪些因素？（可多选，按优先级排序）
□ 价格实惠 □ 品牌知名度 □ 功能实用（如节水、抗菌） □ 智能便捷（如自动冲水、恒温花洒） □ 外观设计（与装修风格匹配） □ 售后保障
4. 您能接受的卫浴产品价格区间是？（以单品为例）
A. 马桶：1000元以下 □ 1000-2000元 □ 2000-3000元 □ 3000元以上
B. 花洒套装：500元以下 □ 500-1000元 □ 1000-1500元 □ 1500元以上
C. 浴室柜：1000元以下 □ 1000-2000元 □ 2000-3000元 □ 3000元以上
四、 店铺运营与服务调研
1. 您希望灯具店的卫浴产品采用哪种陈列方式？
A. 场景化陈列（如模拟卫生间布局，搭配灯具展示）
B. 按品类分区陈列（马桶区、花洒区等，清晰明了）
C. 按价格档次陈列（高、中、低档分开）
D. 按品牌陈列
2. 若购买灯具+卫浴产品，您是否需要商家提供一体化安装服务？
A. 非常需要（希望一次对接，无需分别联系安装师傅）
B. 比较需要（若安装费用合理）
C. 不需要（自己有合作的安装团队）
D. 无所谓
3. 您对卫浴产品的售后服务有哪些要求？（可多选）
A. 免费上门安装
B. 质保期内免费维修/更换
C. 24小时售后响应
D. 定期上门保养
E. 其他（请注明：______）
五、 竞争与建议调研
1. 您目前采购卫浴产品的主要渠道是？（可多选）
A. 专业卫浴专卖店
B. 大型建材市场
C. 线上电商平台（淘宝、京东等）
D. 装修公司推荐
E. 其他（请注明：______）
2. 您认为灯具店新增卫浴板块，相比专业卫浴店，最大的竞争劣势是什么？如何改进？（劣势：______ 改进建议：______）
3. 您对我们灯具店新增卫浴板块还有其他宝贵建议吗？
再次感谢您抽出宝贵时间完成问卷！若您有装修需求，可留下联系方式，我们将为您提供专属的灯具+卫浴搭配方案及优惠活动通知！
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