9月11日，中国物流与采购联合会同城即时物流分会发布了《即时运力服务企业经营状况调查报告》（下称报告），该报告从企业基本情况、资金情况、用工情况、通行情况、行业发展难题等五个方面来反映当前运力服务商的经营情况。
运力服务商是即时配送行业的重要建设者。2023年，即时配送行业继续保持增长，市场规模增速趋于稳定。预计2023年订单量超过470亿单，同比增长20%左右。即时配送行业开始由高速增长期逐步进入成熟发展期。餐饮外卖仍是支撑即配行业发展的重要底盘业务；而以即时零售为代表的新零售的发展则为即时配送行业提供了更广阔的增量空间，即时配送构筑了即时零售履约基础，推动了即时零售业务发展， 用“万物皆可送”支撑了即时零售的“万物皆可买”。同时，作为就业“蓄水池”和“稳定器”，即时配送行业在促进就业容量扩大，带动就业能力增强，助力就业质量改善，确保就业大局稳定等方面继续发挥着显著的社会效益。
在这份报告中，样本企业平均业务收入在2.8亿元左右。随着新消费需求的崛起，运力服务商在传统外卖业务基础上开始进行多元化探索，调查显示，样本企业中服务平台/客户数量在3家及以上的企业占比28.81%。此外，样本企业资金压力均有所下降。
报告还显示，企业在经营发展过程中，“用工成本居高不下”、“行业竞争压力大”、“人才缺口变大”、“运营成本过快上涨”、“税费负担重”是制约企业发展的主要障碍。在运营成本方面，样本企业中91.53%企业经营成本上涨，其中89.83%企业认为招聘成本是影响经营成本上涨的原因。调查显示，企业仍以网络招聘、第三方人力资源公司等传统招聘方式为主。
在营商环境及政策诉求方面，样本企业对增值税减免，企业所得税减免政策评价较高；而对仓储服务加计抵减、研发费用加计抵减评价较低。有32.2%企业认为，当前企业面临着税费负担重的问题。此外72.88%企业有指导和支持企业开展灵活用工的政策诉求，为此政府提出加快构建灵活就业、新就业形态发展制度，出台加强零工市场建设意见，建立“即时快招”服务模式等完善就业体系政策。有72.88%企业提出定向低息贷款的政策诉求。对即时配送行业的未来预期，报告显示有74.57%企业预计2023年主营业务收入增长，并且有超过七成的企业对行业未来三年的发展前景持乐观态度。这是中物联同城即时物流分会第二次开展即时配送运力服务商经营状况调研，共有120余家企业参与了本次调研。
《即时运力服务企业经营状况调查报告》的发布，引起了运力服务商群体的高度共鸣。今后，同城即时物流分会还将围绕生态圈中的其他领域开展专项调研工作，为即时物流生态圈建设贡献力量。
