新趋势I 2026年,6个营销关键词:AI货架、主动健康、小市场、企业精神……
我的第121篇原创
2025年马上就要结束了,不知道大家的业绩完成的怎么样了?眼看就要到2026年,我在全国跑市场时发现,今年很多市场都发生了变化:零售用上了AI工具、产品做起了GEO,传统批发模式,越来越不灵了。我分析总结了2026年的6个核心关键词,代表未来一年的营销趋势,纯属个人观点。一 主动健康
在过去40年,医药行业无论临床还是院外市场,消费者都是被推荐市场。在医院被医生处方产品,推荐成功率90%以上,大多数人会选择在医生的诊断后在医院拿药,因为医保报销、加上集采,现在的药,医院确实最划算。药店渠道反而价格贵了,药师和店员的推荐,只有45%左右的人会采纳,这类消费者集中在50岁以上中老年人。50岁以下人群,进药店前,一般都目标明确,甚至做好了功课,来了直接买,无论你推荐任何联合用药或者其他产品,大概率不会买,除非打折促销,比在网上还便宜。大家过去习惯了被推荐,被教育,甚至被洗脑,选择一个产品,会因为广告、代言人、权威医生等。疫情之后,消费者更加主动地去寻找提高免疫力的产品和办法,药食同源产品迎来了井喷。一个六味地黄饮料,一年销售5个亿,很轻松。但在过去,年销售额低于1个亿的厂家,起码有1000多家甚至更多。消费者更关注自己的状态:年轻、免疫力强、好看、气色好、大小便通畅、睡眠好、开心。主动维护自己的健康,让自己生理和心理都保持健康,是趋势,也是刚需。二 AI将成为内容+货架
过去我们做消费者洞察,会用百度指数去查这个关键词在百度指数的权重,人群的分布、年龄等,现在这个工具用的越来越少了。网页搜索正在被AI软件:豆包、DEEPSEEK代替。尤其今年GEO开始发力,越来越多的企业开始早早布局GEO,但目前还没有一家靠谱的的企业,敢说自己的GEO工具能100%保证收录和权重等。豆包和抖音,成了大多数人用来工作和生活的必需产品。在豆包可以问病情、分析拍的X片、核磁共振片、甚至肝功单,豆包的答案来自全网医生的大数据,基本和医院的副主任水平差不多。如果不是推荐药品,推荐食品,这个食品或者外卖在美团或者饿了么等平台有,AI软件还能帮助下单,消费者点击支付就能送货到家。抖音则成了科普和购买渠道,虽然直接买不了药,但可以做“水下”,导流到私域去销售,这已经不是新鲜事了,未来一年,非处方药的绿标产品,极有可能放开销售。AI的终极形态,极有可能是电商+O2O+内容的综合体。三 人群需求个性化
过去我们销售的产品,都是标准化产品,你买到的和我买的同一个产品,可能差别不是很大。但当消费者对现实的厌恶感和对未来生活的向往逐渐冲突加剧时,未来美好生活的向往,就需要个性化。比如脚臭的问题,现在基本没有可以完全解决的产品。要么是药品,要么是消毒品,要么是香水等。比如主人不在时,给宠物喂食的自动喂食器、给植物浇水的自动浇水器、给鸟类拍照,确认是否生病的AI照相机,都是大生意。小众人群的个性化需求,未来10年,都会造就大批的亿万富翁。四 产品要有文化属性
文化看不见摸不到,就是企业和产品的传播中传递出来的感觉,这种感觉,让消费者觉得尊敬、开心、共鸣或其他,一定是让消费者有感觉的。而不是一听到这个企业的名字或产品,看到产品的包装和传播内容,就有厌恶感,或者与我无关的感觉。所以企业的故事要讲好,要真实,要真诚,不弄虚作假;产品的故事要讲好,要利他,不要爹味说教,要共情,要有趣或能升华思维。Storytalker已经是美国硅谷公司的高薪职业,他们要做的就是,挖掘企业文化,讲好企业和产品故事,连接消费者,让消费者理解企业文化、愿意接触产品。讲好故事,不是胡编乱造,是在真实的记录中,寻找打动人心而利他的那个点,不断传播。五 企业要代表一种精神
过去我们传统的医药企业,代表的精神都高度统一:踏实、钻研、务实、高品质,有社会责任感等。如果50%以上的企业都是在传播这样的企业精神,那大家就没有企业精神。我们把企业看做一个活生生的人,北京同仁堂是一位穿着唐装或者白大褂的老年男性医生,他有文化、医术高,开的药效果好,家里背景丰厚,诚信友善。恒瑞则是一个中年研发男性,身穿白大褂,戴着眼镜,整天在实验室工作,努力刻苦,但传统守旧。比如耐克,传播:JUST DO IT.吸引的是大胆、创新、潮流的年轻一代。李宁的“一切皆有可能”。吸引的是不自我设限、充满野心的人们。医药企业、大健康企业的传播,目前没有看到能吸引什么人。六 同质化竞争将加快洗牌
2025年,药店迎来大面积倒闭潮:公立医院分院,也开始倒闭。这在过去10年,是无法想象的。我国作为地球上药店密度最高的国家,药店虽然专业水平不高,产品同质化严重,但还没到大面积倒闭的时候。疫情加速了倒闭,消费降级让消费者更加理性,极致性价比,成了大家的共识。过去靠铺货、抽奖、买赠促销就能做的生意,现在基本都在业绩下滑。不创新、不学习、不研究消费者,让大家的日子越过越难了。过去老板还爱搞年会,没事去国外包下五星级酒店,大家放松一下。今年呢,年会信息都静悄悄的,就算有,也消费降级了。被收购、队伍合并,资产重构,将是未来5年的主基调。创新型项目、线下线上渠道流量打通、人群打通,不分渠道、医学专业化操作、卖给消费者对症有效果的好产品,是未来的USP。如果你是做大健康产品,想和我聊聊未来怎么“活下去”,欢迎加我微信聊聊,聊天不要钱。