
第一种,通过独占生产要素,进而形成资源垄断护城河。
第二种,通过独占生产关系,进而形成网络效应护城河。
或者更简单地说,我们可以通过积累资源和建立关系这两种手段来构建护城河。“资源垄断”和“网络效应”这两个护城河可以帮助企业实现更高的营收、更低的成本。

二、生产要素:通过独占生产要素形成资源垄断护城河

生产要素包含:劳动力、土地、资本、技术、数据。
劳动力:比如娱乐行业的明星,教育培训行业的优质老师、画廊的艺术家以及优秀的企业家。但劳动力大多是可以被替代的,且劳动力本身是自由的,很难被企业绑定,所以这种护城河靠不住。
土地:土地的护城河来自于土地包含的资源禀赋和位置优势。
资源禀赋:比如矿产业--金银矿(赤峰黄金)、锂矿(赣锋锂业)、钻石矿(戴尔比斯)、气候资源(茅台)等。
位置优势:我们知道房子的位置很重要,就是因为土地的位置优势。又比如深圳的华强北、奶茶店需要在密集的人流商圈,新加坡因马六甲的独特位置获取的发展机遇。
资本:资本具有马太效应,可以快速扩大规模,缩短时间,更可以获取劳动力、土地等其他的要素。
技术:包含专利、版权、秘方等。专利技术如比如荷兰的阿斯麦尔,国内的华为、京东方等。版权如迪士尼的米老鼠。秘方如片仔癀、云南白药、可口可乐的绝密配方。
企业一般需要跟政府机构、同行、供应商以及客户这四方打交道,建立起各种各样的关系。对这些生产关系的开发和独占,可以形成网络效应的护城河。
1、与政府机构的关系
不少行业需要得到政府机构的认证或许可,才能合法经营。对于已经拿到牌照的公司来说,获得的特许权便是极其牢固的护城河。
比如金融行业需的牌照;通信、电热燃水等公共事业行业具备自然垄断属性。
2、与同行的关系
同行如果足够团结,也可以形成合力,让行业的护城河变得更宽。比如,同行可以一起制定行业标准、技术标准;行业中的大玩家联合起来,形成价格联盟。
3、与供应商的关系
如与拥有稀缺资源的供应商签订独家供货协议;犹如规模性企业与供应商的议价能力同样重要。
4、与客户的关系
与客户之间有着良好而稳固的关系同样是重要的护城河。
消费者的购买流程通常分为以下3步:决策→购买→使用。每一个环节都可以是企业维护客户关系的发力点。
· 决策:企业可以想方设法降低客户的决策成本。
· 购买:企业可以竭尽所能降低客户的购买成本。
· 使用:企业可以努力让客户的转换成本高于价值差。
具体来说,企业可以通过打造品牌、稳固渠道以及提高转换成本,来长久地留住客户,从而构建自己的护城河。

打造品牌:品牌本质上就是品牌方给消费者留下的整体印象。比如,提到沃尔沃人们就会想到安全。
品牌构建的护城河可以带来实打实的利益。品牌力强的企业可以享受比同行高的利润率,比如茅台酒。这背后的主要逻辑在于品牌可以大幅降低用户的决策成本。一般来说,快消品比较依赖品牌。
稳固渠道:渠道是企业触达消费者的通路。找不到合适的渠道,产品或服务可能就会“卡在最后一公里”,没办法交付给客户。
一个显而易见的道理是,不同品类的产品适合不同的渠道。比如注重体验感和即时性的品类更适合线下渠道;而标准化、重复消费的品类可以采用线上渠道。类似地,大众品适合大众渠道,高端货适合高端渠道。
搭建适合自己的渠道,把触角尽可能地延伸出去是建立护城河的重要手段。
提高转换成本:转换成本是用户改选其他企业的产品或服务时需要付出的成本。从整体来看,转换成本主要来源于以下几个方面。
· 社交关系:如手机号、社交平台等;
· 用户习惯:如操作系统等;
· 学习成本:如生产力工具等;
· 数据沉淀:如云服务、笔记软件、音乐软件等;
· 会员体系:如高端会员制商店、信用卡、酒店、航空公司等;
· 长期合同:如SaaS、电煤供应等。
最后,随着外部因素的变化,护城河的宽度会变窄。

重点回顾:
行业或企业应构建自己的护城河,构建护城河通常有两种方式。
一种是通过独占生产要素,形成“资源垄断”护城河。生产要素主要包括劳动力、土地、资本、技术和数据。
另一种是通过独占生产关系,形成“网络效应”护城河。生产关系主要包括与政府机构、与同行、与供应商、与客户的关系。
· 通过资源垄断和网络效应两个护城河,行业或企业可以实现更高的营收、更低的成本。
· 随着外部因素的变化,护城河的宽度会受到影响,所以我们也要动态分析。



