《Z 世代与 Alpha 世代如何重塑时尚产业》报告由 WWD 与 BCG 联合发布，基于对近 9000 名美国消费者的调研、5 万余条社交媒体内容分析及 10 位行业领袖访谈，深入剖析了占未来十年美国时尚消费 40% 份额的年轻世代（Z 世代：1997-2012 年出生；Alpha 世代：2013-2016 年出生）的消费特征与行业应对策略。
该群体颠覆了传统时尚消费规则，呈现出鲜明特质。与注重品牌传承、忠诚度的前代不同，他们更看重文化相关性与真实性，以实验性态度对待时尚，偏爱社交优先的叙事方式，依赖碎片化的 AI 主导消费旅程，且追求趋势驱动的消费体验。在支出结构上，他们在服装鞋履的消费占比比 29 岁以上人群高 7%，而在餐饮旅游上低 10%，同时重视自我表达与社交认可，愿为彰显个性的穿搭投入，但不愿支付溢价，更倾向通过调研比价选择高性价比产品。
报告指出五大核心趋势：一是年轻世代遵循独特消费规则，品牌需摒弃传统策略；二是品牌传承不再决定价值，青年文化成为品牌获客关键；三是社交媒体从流量漏斗升级为商业飞轮，成为消费决策核心战场；四是 AI 深度渗透时尚购物，40% 的年轻消费者使用 AI 工具辅助购物，高消费群体日均使用比例更高；五是消费重心从品牌转向产品，价格、质量等基础要素及转售价值成为核心考量。
针对这些变化，报告提出五大制胜策略：明确目标客群及关键绩效指标；深耕青年文化，通过创作者合作与产品创新构建真实性；释放创作者能量，激活社交电商引擎；优化智能代理引擎，优先布局 AI 搜索以保障流量；聚焦定价、折扣与质量等核心转化要素。
行业实践层面，众多品牌已率先行动。美国鹰通过坚守包容性与产品品质，成为 Z 世代首选牛仔品牌；Aerie 以真实美学与高性价比赢得市场；拉尔夫・劳伦推出 AI 穿搭助手，强化个性化体验；金鹅则深耕青年文化与体育社群，打造沉浸式品牌空间。
报告强调，年轻世代的消费变革要求品牌重构运营逻辑：在客群定位上精准把握其价值观与生活方式；在服务上提供线上线下一体化的个性化体验；在文化链接上主动融入青年潮流；在渠道上构建 AI 驱动的全渠道社交电商生态；在技术上布局 AI 搜索优化；在产品上以高性价比与实用性为核心。唯有适应这些变化，品牌才能在新一代消费者主导的市场中抢占先机，实现可持续增长。
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