
《2025 年营销领域人工智能(AI)应用状况研究报告》基于对全球 1005 名营销专业人士的调研,全面呈现了 AI 在营销领域的应用现状与趋势。报告显示,AI 已从未来概念转变为营销必备工具,对营销战略、角色及团队产生深远影响。
应用层面,85% 的营销人员使用 AI 工具进行内容创作,生成式 AI 工具、聊天机器人等应用广泛。成效上,AI 用户报告成功的概率高出 25% 以上,64% 的营销人员认为 AI 生成内容表现不逊于人工创作;79.05% 的受访者认可 AI 提升效率的核心价值,55.05% 认为其能扩大内容产出规模,43.46% 表示 AI 实现了成本降低。此外,AI 每周可为营销人员平均节省超 5 小时,83% 的使用者 productivity 提升,84% 的受访者称团队规模未缩减,84.86% 认为 AI 加快了高质量内容交付速度。
Adoption 方面,仅 3.98% 的公司不愿整合 AI,39.40% 的公司对 AI 持高度开放态度,93% 的营销人员表示 2024 年所用工具新增了 AI 功能,近九成营销人员计划 2025 年加大 AI 整合力度,近 60% 拟增加 AI 工具投资。55.87% 的营销人员对 AI 生成的内容和洞察高度信任,近 75% 认为 AI 赋予其竞争优势。
挑战层面,数据隐私担忧、技术经验不足及实施成本是 AI 应用的三大主要障碍,系统整合、投资回报率不明确等也构成一定阻力。
该报告覆盖不同规模企业与多个行业,充分表明 AI 在营销领域的应用已成为不可逆转的趋势,其在提升效率、优化资源配置等方面的价值显著,同时也需针对性解决应用障碍以充分释放潜力。
以下为报告节选内容(来源:网络)








1、2025年营销领域人工智能(AI)应用状况研究报告(英文版)
2、2025年营销AI现状报告(英文版)
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24、2026年人工智能(AI)在学习与发展领域的应用研究报告(英文版)


