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专访:李德伟|中小企业标准化专家

   日期:2023-08-18 14:53:57     来源:网络整理    作者:本站编辑    浏览:21    评论:0    

李德伟

中国贸促会商业行业委员会上海标准化服务中心主任、上海中小企业国际合作协会特聘副会长、上海市浦东新区管理咨询行业协会专精特新服务专委会主任。

工信部中小企业志愿服务专家,上海企业发展专家志愿服务总队专家导师。

擅长专精特新、标准化服务、制定产品标准、团体标准、地方标准、行业标准、国家标准和国际标准等,是为中小企业解决实际问题的管理咨询专家。

为促进浦东新区标准化创新发展,提升标准国际化水平,推动标准制度型开放,引领高质量发展。7月,上海市人大通过《上海市促进浦东新区标准化创新发展若干规定》(简称<规定>)。《规定》中提出了标准创新联合体,创新是实现“生产要素的新组合”。对于大企业是这样,中小企业也要跟上。

李德伟作为专精特新中小企业标准化方面的专家,受一起益企专访的邀请,将为中小企业解答与标准化有关的各色问题,让标准化融入到中小企业的生产经营中,成为服务企业“最后一公里”的保障。

标准化

李主任,您介绍一下什么是标准化?对于企业来说标准化的重要之处在哪儿?

标准是通过标准化活动,按照规定的程序经协商一致制定的,为各种活动或其结果提供规则、指南或特性,供共同使用和重复使用的文件。

标准化是为了在既定范围内获得最佳秩序,促进共同效益,对现实问题或潜在问题确立共同使用和重复使用的条款以及编制、发布和应用文件的活动。

一个企业乃至一个国家,要在激烈的国际竞争中立于不败之地,必须深刻认识标准对国民经济与社会发展的重要意义。

标准之争被经济学家称作“赢者通吃”谁把住了标准,就是把住了市场竞争主动权。当今社会我们所说的高质量发展也是围绕着标准和质量来展开的。

202110《国家标准化发展纲要》明确指出,标准是经济活动和社会发展的技术支撑,是国家基础性制度的重要方面。标准化在推进国家治理体系和治理能力现代化中发挥着基础性、引领性作用。

李德伟介绍中国目前在国际标准的占比是很低的,大概1.8%左右。现在有一句话就是基于规则的国际秩序(ruled based by international order,这个规则就是标准,但是是美国人和欧盟人的标准,他们占国际标准的90%,占有绝对的话语权。未来中国要在世界发挥更大的作用,需要建立中国智慧和中国方案,在规则(标准)上多多努力。

中小企业与标准化

企业特别是中小企业与标准化之间是什么关系?中小企业如何用好标准化?

企业在发展中思考的是要建立足够的竞争优势。通过出众的技术或特色创造真实的产品差别化。通过一个信任的品牌或声誉创造可感知的产品差别化。降低成本并以更低的价格提供相似的产品和服务。通过创造高的转换成本锁定消费者,通过建立高进入壁垒把竞争者阻挡在外面,而这个壁垒就是用标准。

国际方面,麦当劳在全球121个国家和地区开设超过32000家快餐厅,用一流的标准,二流的管理和三流的员工来管理企业,在世界各地,麦当劳都会按照当地人的口味对餐点进行适当的调整修正,以保持制作工艺不变。这是另一种形式的标准化。

国内方面,2016年《食品安全国家标准包装饮用水》正式实施。矿泉水和纯净水独领风骚共创未来即未来饮用水主要赛道。今麦郎从国人的饮水习惯出发,在红海之中另辟蹊径,敏锐捕捉到熟水凉白开,开创品类,独领风骚,主导制定了比包装饮用水国家标准更加严格的《熟水包装饮用水》团体标准推出发布实施。与市场上的生水展开差异化竞争,即刻就做到了降维打击

又如疫情初美团外卖正式发布业内首个《无接触配送服务规范》,从术语定义、平台信息服务能力、服务流程、服务质量控制等方面界定了外卖平台推行无接触配送过程中的操作规范。美团外卖已经向中国贸促会商业行业委员会申请了该标准的企业标准转团体标准,在中国贸促会商业行业委员会的帮助下成为国际标准,填补了国内外空白。

青岛一农民建立非常系统SOP(Standard Operating Procedure 标准作业程序),用标准化一天卖了20万棵菜。他从顶层开始做标准化的细分设计,拆分到每个可执行的简单工作环节,具体表现是让每个工人就在自己的“格子”里细耕。统一的标准是:将种菜拆解出52道生产工艺,所有的部门分拆负责,这个分拆就是靠组织系统。启动农业大数据云网络追溯平台项目,将现代种植业、加工业、物流业等行业有机结合,开发互联网追溯平台,实现农产品“从种子到餐桌”全程电子追溯,确保食品安全。这其中靠的也是标准化。

一流企业做标准、二流企业做品牌、三流企业做产品已成共识,标准竞争日益成为市场竞争的一个新特征,也是企业建立核心竞争优势的一个重要途径。国外众多领先企业已将标准竞争作为一种基本的竞争战略,并通过标准竞争建立其它方式难以获取的核心竞争力。

标准代表着竞争规则话语权和产业竞争制高点。推动企业高质量发展,高标准引领是关键。当前,国际市场竞争正由产品、技术之争发展为标准之争。特别是随着我国经济发展由要素驱动快速向创新驱动转变,标准化战略已成为提升企业核心竞争力、促进优势传统产业转型升级、引领新兴产业发展的关键要素。


科技型企业与标准化

科技型企业走专精特新之路,标准化在其中发挥哪些作用?

科技创新是推动社会进步和经济发展的重要力量。标准化是科技创新成果转化的主要通路之一。

《国家标准化发展纲要》指出:到2025年共性关键技术和应用类科技计划项目形成标准研究成果的比率达到50%以上。去年世界标准日国家市场监督管理总局,国家标准化管理委员会推出数字时代的标准化。提出标准让数字时代的信息更安全。标准让数字时代的联通更高效。标准让数字时代的质量更可靠。标准让数字时代的发展环境更优化。

及时将先进适用科技创新成果融入标准,提升标准水平。健全科技成果转化为标准的机制。完善科技成果转化为标准的评价机制和服务体系,推进技术经理人、科技成果评价服务等标准化工作。完善标准必要专利制度,加强标准制定过程中的知识产权保护,促进创新成果产业化应用。完善国家标准化技术文件制度,拓宽科技成果标准化渠道。将标准研制融入共性技术平台建设,缩短新技术、新工艺、新材料、新方法标准研制周期,加快成果转化应用步伐。

及时将先进适用科技创新成果融入标准,提升标准水平。健全科技成果转化为标准的机制。完善科技成果转化为标准的评价机制和服务体系,推进技术经理人、科技成果评价服务等标准化工作。完善标准必要专利制度,加强标准制定过程中的知识产权保护,促进创新成果产业化应用。完善国家标准化技术文件制度,拓宽科技成果标准化渠道。将标准研制融入共性技术平台建设,缩短新技术、新工艺、新材料、新方法标准研制周期,加快成果转化应用步伐。

新行业往往是由市场自发产生,《国民经济行业分类》有20门类、97大类、473个中类、1381个小类。但每5-6年更新一次。对新行业的确认往往滞后于新行业的出现,因此新行业的规范发展就会存在一个较长时间的空窗期。而团体标准正好可发挥市场供给标准优势,快速响应市场需求。以团体标准为基础,再进一步探究国际标准的突破。

标准化的政策支持

国家对于标准化的政策支持有哪些呢?

今年7月,上海市人大通过了《上海市促进浦东新区标准化创新发展若干规定》,将在今年10月14日正式实施。

《发展若干规定》提出了标准创新联合体,发挥举国体制的优势一直是我国产业发展的成功经验,创新是实现“生产要素的新组合”。大企业是这样,我们的中小企业也要跟上。我国70%以上的技术创新来自中小企业。创新引领,以标准制度型开放推动高质量发展是方向。推动“上海标准”成为国际规则制定的参照系。是上海利用浦东新区立法制度优势,在全国范围出台的首部关于促进标准化创新发展地方性法规。标准可融资增信,助力企业“标准”变信用。

6工业和信息化部办公厅发布关于开展数字化赋能、科技成果赋智、质量标准品牌赋值中小企业全国行活动的通知。为深入贯彻党中央、国务院关于支持中小企业创新发展的决策部署,落实《中小企业数字化赋能专项行动方案》《科技成果赋智中小企业专项行动(2023-2025年)》《质量标准品牌赋值中小企业专项行动(2023-2025年)》,加快中小企业数字化转型步伐,提高科技成果转化和产业化水平,推动中小企业向价值链中高端迈进,开展数字化赋能、科技成果赋智、质量标准品牌赋值中小企业全国行活动。

 
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