近年来，受全球经济增速下滑、生产成本上升等多重因素叠加影响，我国实体经济出现了增长放缓、效益下滑等问题。2018年我国GDP增长率为10.64%，到2015年下降为6.9%，2019年GDP增速只有6.1%。而数字经济增呈现迅猛的发展态势。2019年腾讯研究院发布《数字中国指数报告》指出：2018年全国数字经济体量为29.91万亿元，较去年同期上升12.02%，占国内生产总值的比重由32.28%上升至33.22%。另据麦肯锡全球研究院研究报告，随着中国迈向数字化新时代，从2013年至2025年，互联网将占到中国经济年增长率中的0.3%～1.0%。我国数字化发展进入了动能转换的新阶段，数字产业成为数字化发展的主引擎。
不论大型企业集团还是中小微企业，数智化转型都是无法回避的必修课程。从宏观层面上说，经济形势不好的VUCA时代背景下，企业发展面临更多的不确定性，企业需要运营数字化的手段和着市场的节奏，把握商机、创新突破；从中观层面，行业竞争与异质竞争的加剧，迫使企业思考如何从数据红利中发现新的市场空间，找到新的变革之路；从微观层面，用户的变化倒逼着企业要加快数字化进程，用数据运营的方式解决企业面临的问题，实现降本增效，提升企业管理的精细化与智慧化程度。在VUCA时代，不转型就有被淘汰的危险，众多失败的案例告诉我们：数智化转型必须以用户为中心，以数字化为手段。数智化转型是企业在新环境下变革图存的必由之路。
企业数字化转型涵盖了许多方面，以下是一些主要的方面：
业务流程优化：数字化转型的一个重要方面是对企业的业务流程进行优化和重新设计。通过引入数字化技术和工具，企业可以重新审视和改进现有的业务流程，提高效率、减少错误和浪费，并加快业务处理速度。
数据驱动决策：数字化转型强调以数据为基础进行决策。通过收集、分析和利用大数据，企业可以获得更准确、全面的业务洞察，从而做出更明智的决策。数据驱动决策还可以帮助企业发现新的商机和趋势，及时应对市场变化。
客户体验优化：数字化转型使得企业能够更好地理解和满足客户需求，提供更优质的客户体验。通过数字化渠道和工具，企业可以与客户进行更紧密的互动，提供个性化的产品和服务，增强客户忠诚度，并提高客户满意度。
创新和新业务模式：数字化转型鼓励企业进行创新，探索新的业务模式和商业机会。通过引入新的技术和数字化工具，企业可以开拓新的市场，创造新的产品和服务，甚至颠覆传统行业的格局。
组织变革和文化转型：数字化转型不仅仅是技术层面的变革，还需要进行组织和文化的转型。企业需要建立数字化思维和文化，培养员工的数字化技能和意识，打破部门间的壁垒，促进跨部门的协作和知识共享。
供应链和物流优化：数字化转型可以优化企业的供应链和物流管理。通过数字化技术，企业可以实现供应链的实时可视化和监控，提高物流效率和准确性，减少库存和运营成本，并提供更快速、可靠的产品交付。
安全和风险管理：数字化转型带来了新的安全和风险挑战。企业需要关注信息安全、数据隐私和网络安全等方面的风险，并采取相应的安全措施和风险管理策略，确保数字化转型的顺利进行和企业的持续安全。
企业数字化转型涉及多个方面，这些方面相互关联，共同推动企业实现数字化转型的目标。
