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最新指数播报
大美业消费信心指数，2025年12月消费信心指数53分！高于过去12个月指数平均水平51.1分。相比于去年同期56.8分，同比下滑6.69%。相比于上月的51.3分，环比上升3.31%。
UQIAOCOMMENT
渔樵点评
本期指数调研，趋势分析如下：
● 分析一：市场消费信心回暖但低于去年同期！
从调研问题2的结果看，12月消费信心指数53分！高于过去12个月指数平均水平51.1分；低于去年同期水平56.8分，同比下滑6.69%，说明：12月机构经营状况不如去年同期；相比于上月的51.3分，环比上升3.31%，说明：12月机构经营状况相比上月回暖。
从调研问题3的结果看，12月消费需求相比上月止跌回升！各品项的受欢迎程度，除“面部基础护理”下滑外，其余品项均不低于上月水平，且不低于过去12个月的平均水平，并且“面部综合抗衰”处于过去12个月的最高水平。但是，12月消费需求低于去年同期！除“减脂塑形”和“私密抗衰”外，其余品项均不高于去年同期水平。
从调研问题4的结果看，本项调研的勾选比为2.32，高于上月的2.25。说明：12月机构运营活跃度继续回升！其中，“加强会员模式建设”的同比/环比均显著提升，而且处于过去12个月的最高水平。说明：服务老客户是11月机构运营重点！和过去12个月的平均水平相比，“加大广告投放，开发新客户”高5个百分点。说明：机构也不忘开拓新客户！“开展优惠促销活动”环比上升6个百分点，但同比下降13个百分点。说明：机构也加大了折扣促销的力度，但是力度明显不及去年。
指数观点：12月机构经营状况环比上升，但不及去年同期！从需求端看，12月消费需求止跌回升，但低于去年同期；从运营端看，12月机构运营活跃度继续回升，服务老客户的同时开拓新客户，虽然机构也加大了折扣促销的力度，但是力度明显不及去年。
2025年度平均指数51.1，低于2024年度的53.1，远低于2021年度的60.5，呈现出逐年下滑的特征。这和我们在2025年初的预测是吻合的！通过历年数据分析发现：年初预测的品项平均单价变化趋势，和当年的指数年度平均值具有相关性。由此，我们研判：品项价格是影响机构业绩的关键因素！在机构营销策划中，是以保持价格为主？还是以扩大流量为主？这是值得机构去深入思考的~
● 分析二：复盘2025：机构运营状况恶化，需求不足、价格下降和负面新闻是主要问题！
2025机构经营情况与2024年相比？从调研问题7的结果看，最大比例的参与调研机构，认为2025年运营状况持平。样本占比41%的参与调研单位选择“3分持平”，排名第一。更多参与调研机构，认为2025年经营情况恶化。“负面评价”和“正面评价”的勾选比例接近2:1。对比2024年调研数据发现：“2分不好”上升，从18%上升到33%；“4分不错”下滑，从20%下滑到15%。而且选择“3分持平”的机构比例，也从51%下滑到41%。说明2025年机构经营情况确实在恶化。
2025机构运营中遇到的最大困难？从调研问题8的结果看，2025机构运营中遇到的最大困难，依次为：需求不足、价格下降和负面新闻。样本占比77%的参与调研单位选择“需求不足”，排名第一；样本占比64%的参与调研单位选择“价格下降”，排名第二；样本占比47%的参与调研单位选择“负面新闻”，排名第三。对比2024年调研数据发现：恶意竞争/价格下滑问题变化不大；而需求不足现象更加严重，从67%上升到77%；但成本高企问题有所缓解，从44%下滑到34%；但能力不足问题有上升趋势，从15%上升到24%。
指数观点：2025年机构经营情况恶化，根本原因在于需求不足，这和经济大环境有关。因此机构加强成本管控力度，同时在折扣促销上更加克制，这是合理的，有助于改善机构利润水平。但能力不足问题为何有上升趋势？研判是团队不适应新的市场环境，同时不理解新的消费需求变化，造成团队解决问题不到位。这个问题需要引起高度重视，因为市场在升级，如果沿着旧地图，永远也找不到新大陆。
2026年，除低价冲击搅局和公立扩张的不利影响外，医疗美容行业还要统一缴纳6%增值税，这无疑会推高运营成本，机构将如何应对？从调研问题5的结果看，大多数参与调研单位的应对策略是降低经营成本、争取上游降价和业务模式创新。样本占比80%的参与调研单位选择“加强内部管理，健全内控体系，优化岗位职能，降低经营成本”，排名第一；样本占比仅65%的参与调研单位选择“优化成本结构，加强进项税抵扣管理，同时争取上游厂家适当降价分担压力”，排名第二；样本占比仅59%的参与调研单位选择“探索业务模式创新，拓展新业务增加机构收入”，排名第三。但是，大多数参与调研单位，没有调整定价转嫁消费者的打算。样本占比仅15%的参与调研单位选择“调整服务定价，适度转嫁部分税负至消费者”，排名倒数第一。
指数观点：当前机构运营情况持续恶化，6%增值税无疑是雪上加霜，是否会成为压垮部分机构的最后一根稻草？但是，行业的暴利标签，过度营销和负面新闻不断，使得机构很难获得社会同情和政策支持。我们只能自我消化，苦苦支撑等待市场回暖。
● 分析三：透明医美将推动机构品质提升！
透明医美是当下流行概念，是通过“价格透明”返利于消费者？还是通过“产品/服务透明”推动服务品质提升？从调研问题6的结果看，大多数参与调研机构，认为透明医美的重点是品质提升。样本占比52%的参与调研单位选择“品质提升”；样本占比仅3%的参与调研单位选择“价格透明”。两者的勾选比例接近17:1。
指数观点：苦苦支撑等待市场回暖，实在无奈之举。虽然机构运营情况持续恶化，但是新氧等通过低价策略的步步紧逼，就是趁你病要你命，当然，从商业竞争策略看也是合理的，毕竟商场如战场……对此，我们应该积极变革，推动医美向上升级。
抓住透明医美的机会，推动全新品质医美升级。只有向上捅破天，我们才能摆脱当前桎梏，自由呼吸自由发展。
完整报告往后翻～
▲大美业消费信心指数变化趋势图（2022-2025）
本期指数以调查问卷形式，调研 500 家医美诊所／美容机构（包含美发、美容、养生等），获得有效反馈 259 份。最终结论在有效反馈问卷基础上形成，仅供美容服务业者参考！自2019年10月首次推出后，已经发起 68 次调研，获得有效反馈 14930 份！
大美业消费信心指数（原中国美容服务业消费信心指数），由美业视频图文新媒体《美尚优媒》联合 20 家编委机构发起编制！仅供中国美容服务业者参考！以下观点不代表《美尚优媒》观点，仅依据参与调研单位反馈问卷综合编制。
参
加本期调研的276 家诊所／机构中，包括生美医美美发等多种业态，具体如下：
● 医美机构： 235 家，选项占比 55% ； ● 生美机构： 110 家，选项占比 26% ； ● 健康养生： 55 家，选项占比 13% ； ● 美发沙龙： 27 家，选项占比 6% ； ● 其它： 0 家，选项占比 0% ；
*该选项支持多选
参
加本期调研的276 家诊所／机构，采取5分制的评分标准，对12月份的经营状况打分评估，5分表示很好，1分表示糟糕。详细如下：
● 5分很好： 23 家，选项占比 9% ； ● 4分不错： 75 家，选项占比 29% ； ● 3分持平： 130 家，选项占比 50% ； ● 2分不好： 31 家，选项占比 12% ； ● 1分糟糕： 0 家，选项占比 0% ；
*该选项支持单选
▲大美业机构经营状况过去12个月变化趋势图
从
调研结果看，有 31 家机构给出“2分不好”，有 0 家机构给出“1分糟糕”的评估打分。也就是说，共计 31 家机构，合计样本占比 12% ，给出“负面评价”。相比于上期调研 13% 的样本占比，“负面评价”下降 1 个百分点。
有 23 家机构给出“5分很好”的评估打分，有 75 家机构给出“4分不错”的评估打分，共计 98 家机构，合计样本占比 38% ，给出“正面评价”。相比于上期调研 35% 的占比，“正面评价”上升 3 个百分点。
和上月相比，各评估打分的分值：“5分很好”环比上升 6 个百分点。“4分不错”环比下降 3 个百分点；“3分持平”环比下降 2 个百分点。其它均没有显著变化（1%幅度内）！
和去年同期相比，各评估打分的分值：“3分持平”同比上升 11 个百分点；“2分不好”同比上升 6 个百分点。“4分不错”同比下降 18 个百分点；“3分持平”同比下降 5 个百分点。其它均没有显著变化（3%幅度内）！
和过去12个月的平均水平相比，各评估打分的分值：“5分很好”高 2 个百分点。其它均没有显著变化（3%幅度内）！
综
合表明：2025年12月消费信心指数 53 分！高于过去12个月指数平均水平 51.1 分；低于去年同期水平 56.8 分，同比下滑 6.69% ，说明：12月机构经营状况不如去年同期；相比于上月的 51.3 分，环比上升 3.31% ，说明：12月机构经营状况相比上月回暖。
参
加本期调研的276 家诊所／机构，针对12月热门品项的统计，具体如下：
● 面部基础护理： 90 项，选项占比 13% ； ● 问题皮肤治疗： 153 项，选项占比 23% ； ● 面部综合抗衰： 243 项，选项占比 36% ； ● 减脂塑形： 75 项，选项占比 11% ； ● 养生理疗： 43 项，选项占比 6% ； ● 养发防脱： 27 项，选项占比 4% ； ● 私密抗衰： 47 项，选项占比 7% ； ● 其他： 3 项，选项占比 0% ；
*该选项支持多选
▲大美业最受欢迎品项过去12个月变化趋势图
从
调研结果看，12月的热门品项中，“面部综合抗衰”继续成为最受欢迎的选项！样本占比高达 94% 的参与调研单位，勾选“面部综合抗衰”，显著高于其它选项；样本占比 59% 的参与调研单位，勾选“问题皮肤治疗”，排名第二；样本占比 35% 的参与调研单位，勾选“面部基础护理”，排名第三。
和上月相比，各品项的受欢迎程度：“减脂塑形”环比上升 9 个百分点；“面部综合抗衰”环比上升 8 个百分点；“问题皮肤治疗”环比上升 7 个百分点；“面部基础护理”环比下降 7 个百分点。其它均没有显著变化（3%幅度内）！
和去年同期相比，各品项的受欢迎程度：“减脂塑形”同比上升 11 个百分点；“私密抗衰”同比上升 4 个百分点。“面部基础护理”同比下降 10 个百分点。其它均没有显著变化（3%幅度内）！
和过去12个月的平均水平相比，各品项的受欢迎程度：“面部综合抗衰”高 5 个百分点，而且处于过去12个月的最高水平；“面部基础护理”低 5 个百分点。其它均没有显著变化（3%幅度内）
综
合表明：12月消费需求相比上月止跌回升！各品项的受欢迎程度，除“面部基础护理”下滑外，其余品项均不低于上月水平，且不低于过去12个月的平均水平，并且“面部综合抗衰”处于过去12个月的最高水平。但是，12月消费需求低于去年同期！除“减脂塑形”和“私密抗衰”外，其余品项均不高于去年同期水平。
参
加本期调研的276 家诊所／机构，针对12月份提振业绩方法的统计，具体如下：
● 开展优惠促销活动： 133 项，选项占比 22% ； ● 举办线上或者线下活动（线上直播/线下沙龙等）： 82 项，选项占比 14% ； ● 加大广告投放，开发新客户（美团/大众点评/社区广告等）： 59 项，选项占比 10% ； ● 通过异业合作，开发新客户（包括参与商圈活动等）： 51 项，选项占比 8% ； ● 加大内容营销，开发新客户，升级老客户（微信号/小红书/微博/抖音等）： 102 项，选项占比 17% ； ● 加强会员模式建设，通过不断提升服务水平，加强客户忠诚度与消费水平： 173 项，选项占比 28% ； ● 其它： 7 项，选项占比 1% ；
*该选项支持多选
▲大美业提升业绩方法过去12个月变化趋势图
从
调研结果看，12月的提升业绩方法中，“加强会员模式建设”成为最受欢迎的选项！样本占比 67% 的参与调研单位，勾选“加强会员模式建设”；样本占比 51% 的参与调研单位，勾选“开展优惠促销活动”，排名第二；样本占比 20% 的参与调研单位，勾选“通过异业合作，开发新客户”，占比最低。
▲大美业提升业绩方法勾选比过去12个月变化趋势图
另外，本项调研的勾选比为 2.32 ，高于上月的 2.25 。说明：12月机构运营活跃度继续回升！
和上月相比，各业绩提升方法的受欢迎程度：“加强会员模式建设”环比上升 8 个百分点；“开展优惠促销活动”环比上升 6 个百分点。“举办线上或者线下活动”环比下降 10 个百分点。其它均没有显著变化（3%幅度内）！
和去年同期相比，各业绩提升方法的受欢迎程度：“加强会员模式建设”同比上升 17 个百分点；“举办线上或者线下活动”同比上升 8 个百分点。“开展优惠促销活动”同比下降 13 个百分点。其它均没有显著变化（3%幅度内）！
和过去12个月的平均水平相比，各业绩提升方法的受欢迎程度：“加强会员模式建设”高 8 个百分点，而且处于过去12个月的最高水平；“加大广告投放，开发新客户”高 5 个百分点。其它均没有显著变化（3%幅度内）！
综
合表明：服务老客户是11月机构运营重点！“加强会员模式建设”的同比/环比均显著提升，而且处于过去12个月的最高水平。机构也不忘开拓新客户！和过去12个月的平均水平相比，“加大广告投放，开发新客户”高 5 个百分点。同时，机构也加大了折扣促销的力度，但是力度小于去年。“开展优惠促销活动”环比上升 6 个百分点，但同比下降 13 个百分点。
参
加本期调研的276 家诊所／机构，面对2026年开始医疗美容行业还要统一缴纳的6%增值税，会如何应对？调研如下：
● 优化成本结构，加强进项税抵扣管理，同时争取上游厂家适当降价分担压力： 169 家，样本占比 65.25% ； ● 调整服务定价，适度转嫁部分税负至消费者： 39 家，样本占比 15.06% ； ● 加强行业协作，通过协会发声等争取地区性的政策缓冲或补贴支持： 39 家，样本占比 15.06% ； ● 加强内部管理，健全内控体系，优化岗位职能，降低经营成本： 208 家，样本占比 80.31% ； ● 探索业务模式创新，拓展新业务增加机构收入： 153 家，样本占比 59.07% ； ● 其他： 6 家，样本占比 2.32% ；
*该选项支持多选
从
调研结果看，样本占比 80% 的参与调研单位选择“加强内部管理，健全内控体系，优化岗位职能，降低经营成本”，排名第一；样本占比仅 65% 的参与调研单位选择“优化成本结构，加强进项税抵扣管理，同时争取上游厂家适当降价分担压力”，排名第二；样本占比仅 59% 的参与调研单位选择“探索业务模式创新，拓展新业务增加机构收入”，排名第三。说明：大多数参与调研单位的应对策略是降低经营成本、争取上游降价和业务模式创新。
从
调研结果看，样本占比仅 15% 的参与调研单位选择“调整服务定价，适度转嫁部分税负至消费者”，排名倒数第一。反过来说明：大多数参与调研单位，没有调整定价转嫁消费者的打算。
从
调研结果看，样本占比仅 15% 的参与调研单位选择“加强行业协作，通过协会发声等争取地区性的政策缓冲或补贴支持”，排名并列倒数第一。反过来说明：大多数参与调研单位，没有通过协会争取政府支持的打算。
参
加本期调研的276 家诊所／机构，认为透明医美的重点是通过“价格透明”返利于消费者？还是通过“产品/服务透明”推动服务品质提升？调研如下：
● 价格透明！通过返利于消费者，可以吸引更多消费者走进机构，提升消费频次，从而增加机构流水： 9 家，样本占比 3.47% ； ● 品质提升！通过产品品质/医生水平/服务流程的透明化，提升交付品质，获得高端理性消费者的信赖，从而增加机构利润： 137 家，样本占比 52.90% ； ● 两者同等重要： 106 家，样本占比 40.93% ； ● 不确定/不好判断： 7 家，样本占比 2.70% ； ● 其他： 0 家，样本占比 0% ；
*该选项支持单选
从
调研结果看，样本占比 52% 的参与调研单位选择“品质提升！通过产品品质/医生水平/服务流程的透明化，提升交付品质，获得高端理性消费者的信赖，从而增加机构利润”；样本占比仅 3% 的参与调研单位选择“价格透明！通过返利于消费者，可以吸引更多消费者走进机构，提升消费频次，从而增加机构流水”。“品质提升”和“价格透明”的勾选比例接近 17:1 。说明：大多数参与调研机构，认为透明医美的重点是品质提升。
从
调研结果看，样本占比 41% 的参与调研单位选择“两者同等重要”，排名第二。说明：部分参与调研机构，对于品质提升和价格透明同等重视。
参
加本期调研的276 家诊所／机构，认为2025机构经营情况与2024年相比？调研如下：
● 5分很好（业绩提升20%以上）： 17 家，样本占比 6.56% ； ● 4分不错（业绩提升20%以内）： 39 家，样本占比 15.06% ； ● 3分持平： 106 家，样本占比 40.93% ； ● 2分不好（业绩下滑20%以内）： 86 家，样本占比 33.20% ； ● 1分糟糕（业绩下滑20%以上）： 11 家，样本占比 4.25% ；
*该选项支持单选
从
调研结果看，样本占比 41% 的参与调研单位选择“3分持平”，排名第一。说明：最大比例的参与调研机构，2025年运营状况持平。
从
调研结果看，“2分不好”和“1分糟糕”属于“负面评价”，合计选项占比 37% ；“5分很好”和“4分不错”属于“正面评价”，合计选项占比 22% ；“负面评价”和“正面评价”的勾选比例接近 2:1 。说明：更多参与调研机构，2025年经营情况恶化。
参
加本期调研的276 家诊所／机构，认为2025机构运营中遇到的最大困难？调研如下：
● 需求不足：2025市场不确定，客人消费意愿下滑，开拓新客户难度增加： 200 家，样本占比 77.22% ； ● 监管加强：2025监管政策全面收紧，尤其对超范围开展诊疗活动、非法购进或者使用未注册器械的重点查处： 94 家，样本占比 36.29% ； ● 负面新闻：2025行业负面新闻不断，影响消费者对机构的信任： 122 家，样本占比47.10% ； ● 价格下降：2025价格继续内卷，尤其是新氧青春诊所、京东医美等平台与大厂的加速进驻行业，导致利润下降： 165 家，样本占比 63.71% ； ● 成本高企：采购/人工/管理成本偏高： 90 家，样本占比 34.75% ； ● 能力不足：团队解决问题的能力不到位，导致服务不满意度上升： 63 家，样本占比 24.32% ； ● 恶意竞争：以恶意差评、负面言论为表现形式的过度竞争加剧，耗时耗力，影响机构正常发展： 63 家，样本占比 24.32% ； ● 其他： 0 家，样本占比 0% ；
*该选项支持多选
从
调研结果看，样本占比 77% 的参与调研单位选择“需求不足：2025市场不确定，客人消费意愿下滑，开拓新客户难度增加”，排名第一；样本占比 64% 的参与调研单位选择“价格下降：2025价格继续内卷，尤其是新氧青春诊所、京东医美等平台与大厂的加速进驻行业，导致利润下降”，排名第二；样本占比 47% 的参与调研单位选择“负面新闻：2025行业负面新闻不断，影响消费者对机构的信任”，排名第三。说明：2025机构运营中遇到的最大困难，依次为：需求不足、价格下降和负面新闻。
▲2025和2024对比图
对
比去年和今年的调研数据发现：需求不足现象更加严重；成本高企问题有所缓解；能力不足问题有恶化趋势；而恶意竞争/价格下滑问题持续，既没有恶化也没有改善。
编辑：云飞扬 | 制作：澹雅
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《美尚优媒》，由资深媒体人任红女士发起创办，关注美丽健康产业，致力于打造一份有态度、有温度、有深度的行业新媒体！我们不提供口水化、碎片化的讨巧内容！我们有视频，更逼近真相！我们有评论，更启发思考！商机转瞬即逝，如果您，相信独立思考，才能抓住机会，可以关注我们！
《美尚优媒》以“倡导“中华汉妆”，助力世界级的中国美妆品牌崛起”为使命！聚焦美丽健康产业，涵盖日化、专业、医疗美容三大板块，报道最新美业资讯、分析产业发展趋势、介绍时尚科技潮流、倡导都市美丽新主张！2014年推出“新闻资讯栏目--《热点》系列”；2015年推出“产经评论栏目--《渔樵》系列”；2019年10月，《美尚优媒》发起编制“中国美容服务业消费信心指数”（2023年3月更名为“大美业消费信心指数”），为美业发展提供趋势分析，获得广泛好评！
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