Google Cloud 与 National ResearchGroup 联合开展的《AI 2025 投资回报：智能体如何解锁下一波 AI 商业价值》报告，基于对 3466 名全球年收入超 1000 万美元企业高级领导者的调查，系统呈现了 AI 智能体的发展现状、商业价值与投资趋势，为企业 AI 战略规划提供了重要参考。
报告核心指出，AI 领域已从预测性、生成式阶段迈入智能体时代。AI 智能体作为具备特定角色上下文与目标的专用大语言模型，可独立规划、处理和执行任务，调用 API 并与其他智能体交互，已在全球各行业大规模部署。数据显示，52% 的高管表示其组织在使用生成式 AI 的同时已启用 AI 智能体，39% 的高管透露组织部署了超过 10 个 AI 智能体，且 adoption 率在不同行业、地区和组织规模中均呈现增长态势，其中亚太地区（64%）和电信、制造与汽车等行业（均为 56%） adoption 率相对突出。
早期采用者已斩获显著竞争优势。将至少 50% 未来 AI 预算投入智能体的早期采用者中，88% 在生成式 AI 用例上看到积极投资回报，82% 部署了超过 10 个 AI 智能体，且 39% 的组织将年度 IT 总支出的 39% 分配给 AI（高于 26% 的平均水平）。这些组织在客户体验、业务增长、安全和营销等关键领域更易获得显著价值，其成功源于高管支持、专项预算保障与深度技术整合。
AI 带来投资回报的五大验证领域成效显著。生产力方面，70% 的高管报告生成式 AI 提高了生产力，尤其在流程优化、效率提升和灵活性增强上表现突出；客户体验领域，63% 的高管反馈体验改善，83% 的用户参与度提升，企业每 1000 名员工年均收益可达 25 万美元；业务增长上，56% 的组织实现收入增长，Google Cloud 客户平均获得 140 万美元额外净收入；营销领域成为 2025 年新增亮点，55% 的高管认可其对营销活动、客户获取和转化率的积极影响；安全方面，49% 的组织报告安全改善，AI 在威胁检测、响应速度和情报集成上成效明显，三年可为企业节省 120 万美元相关费用。
投资趋势上，AI 已成为企业关键任务投资，整体支出持续增长，77% 的组织生成式 AI 支出增加，58% 为其分配净新预算。未来 2-3 年，企业五大业务目标包括提高运营效率、改善客户体验、提升员工生产力、加大 AI 智能体部署和提高市场份额，部署 AI 智能体、提升数据质量、人才培养等成为重点投资方向。
报告同时指出，AI 实施仍面临挑战，数据隐私和安全（37% 的高管将其列为 LLM 提供商选择的首要考量）、系统集成复杂性、成本等是主要障碍。而高管支持至关重要，78% 拥有高管支持的组织实现了生成式 AI 投资回报，且支持与 AI 采用的一致性从 2024 年的 69% 提升至 2025 年的 73%。
针对企业下一步行动，报告提出明确建议：培养高管支持者、构建商业案例争取 AI 预算、制定企业级 AI 规则手册、优先部署高 ROI 智能体用例、建立 AI 信任机制、提供系统访问权限、投资人才培养与内部 AI 教育，助力企业将 AI 智能体转化为切实业务成果。
以下为报告节选内容(来源：网络)
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2、人形机器人应用驱动价值重估
3、人形本体&灵巧手的电机进化“势”
4、计算的炼金术：CES2026_黄仁勋演讲
5、智赋新质 共启新程——2026深度观察十大趋势
6、2026AI时代平台赋能高质量充分就业白皮书
7、综合算力指数蓝皮书（2025年）
8、数智化驱动企业高质量发展-沙钢
9、数智驱动・赋能未来-河钢
10、智驱万物，慧及千行：重构ICT产业的增长飞轮
11、AI行业2025投资回报：智能体如何解锁下一波AI商业价值
12、AI浪潮之基，电力价值与生态重塑
13、让数据会说话，BI可视化的设计思维
14、AI应用实践分享：工具实操篇
15、医药制造_生产运营管理平台v1
16、超市业态数据分析平台建设通用方案
17、采购全流程闭环分析体系V2.0
18、大健康_BI6.0通用解决方案
19、物流可视化控制塔解决方案_v3
20、对现在做出反应，为下一个做准备
21、零售与人工智能
22、2025制造业趋势报告：泰国的AI驱动转型
23、2025年中国母婴家庭智慧育儿白皮书
24、2025年人工智能治理案例集
