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如果仔细观察2025年的消费现场,你会发现一些耐人寻味的对比:
在江西景德镇,“鸡排哥”李俊永的摊位前排起了百米长队,人们排队两小时,只为花6元买一份价值600元的情绪补给——那句真诚的“辛苦了”。而在不远处的奢侈品门店,曾经门庭若市的景象正在褪去。
这不是孤例。社交媒体上,“丝瓜汤文学”正引发全网“叛逆式”效仿;视频平台里,博主李福贵开着货车走村串乡的视频,被1300多万网友追看如连续剧。
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一个清晰的信号已经亮起:评判价值的权杖,正从精英与机构的手中,滑向每一个具体的、鲜活的、甚至带着毛边与噪点的“凡人”。
宏大叙事正在退潮,凡人力量正在崛起。对品牌而言,这不仅仅是一次消费趋势的变化,更是一场需要重新学习对话方式的生存革命。
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叙事权下沉:为什么现在是“凡人纪元”
经济动荡催生务实哲学
“可以买贵的,不能买贵了”成为新的消费共识。
当不确定性成为常态,人们比任何时候都更渴望紧握手中确切的幸福。这种幸福不是来自奢侈品的标签,而是来自深夜食堂的一碗热汤,来自陌生人一句真诚的“辛苦了”。
AI工具赋能个体表达
DeepSeek这类AI工具的普及,让每个普通人都有了创作的武器。
一位32岁的普通白领,用AI工具生成《哈基米的春晚》系列视频,在B站收获百万播放;医院诊室里,患者拿着DeepSeek给出的诊断建议与医生讨论治疗方案——专业知识壁垒正在被技术击穿。
创作的门槛从未如此之低,表达的权力从未如此平等。
对宏大叙事的集体疲惫
观众对一切悬浮的故事产生了抗体。
当完美无缺的企业家人设接连崩塌,当住在豪华公寓还哭穷的职场剧引发群嘲,我们需要的不再是被说教,而是被理解;不是被引领,而是被映照。
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六大趋势领域:
凡人纪元的生存图景
1. 娱乐产业:凡人的悲欢才是顶流
影视圈正在见证一场叙事权力的转移。
《南京照相馆》不讲将军元帅,只讲战火中拼命守护底片的小店主;《哪吒2》里“我命由我不由天”的呐喊,被年轻人翻译成了对职场PUA的反抗。
聪明的品牌已经开始转身。
麦当劳最近玩起了“贴地飞行”——用格莱美级别的电影运镜,去拍摄内蒙古土豆田里的普通农民。这种“小内容、大制作”的反差打法,本质上就是对凡人价值的最高致敬:你我的日常,配得上最顶级的艺术表达。

2. 商业消费:拒绝“老登化”,与凡人搭伙
当“品牌老爸化”成为全网热议的梗,一个明确的信号已经亮起:还在用父辈口吻说话的品牌,不配进入年轻人的购物车。
现在的营销战场,早就从APP开机大屏,转移到了你手中的小票上。
蜜雪冰城把《雪王在古代卖咖啡》拆成20章,随机印在小票上;茉莉奶白在霸总小说结尾留下空白,直接把笔交给消费者。
一张即将被丢弃的小票,正在成为连接品牌与消费者的情感纽带。
更值得关注的是“寒酸美学”的兴起。
城市公园里,年轻人拎着几块钱的尿素袋野餐;滑雪场上,外卖骑手服成为保暖平替;厨房里,“邪修料理”用养乐多腌制叉烧,用冰红茶煮茶叶蛋。
这不是买不起,而是不想为“精致”的表演买单。
消费的成就感已经从我买得起转向我会买。年轻人用创造性方案告诉品牌:别再想用精致生活的概念来收割我们。

3. 文旅生活:在附近归属,向远方试炼
2025年国庆假期,最潮的旅行方式不是飞往三亚、厦门,而是“奔县”。
应县木塔、罗浮山、镇远古城——这些曾经被忽略的县城,成为了年轻人竞相奔赴的新目的地。不是热门城市去不起,而是县城更有性价比。
与此同时,“特种兵旅行”正在用极限体验对抗精神虚无。
有人周五下班直奔机场,48小时玩遍泉州;有人24小时内完成首尔追星之旅,看完演唱会准时赶回公司打卡。
这些年轻人用精确到分钟的时间表,在朋友圈写下新时代的旅行宣言:穷游、富游,不如少年游。我来过,我累过,我征服过。

4. 科技赋能:AI给凡人权力的加冕
以前,AI是实验室里的神秘代码;现在,它正以前所未有的姿态,赋能每一个凡人。
美国小哥用AI卖袜子,30天赚了300万美元;B站UP主用Sora 2制作《哈基米的春晚》,一本正经的胡说八道制造荒诞幽默。
不需要专业团队,不需要昂贵设备,一个普通人的奇思妙想加上AI工具,就能诞生下一个网络热搜。
AI正在完成一场权力的转移——从少数精英到普通大众的加冕。
5. 公共话语:凡人的家事就是国事
庙堂之上的宏大叙事正在失去魔力。
当房贷利率下调,全民瞬间变身精算师——人们拿着计算器仔细核算:这次降息能为自己的月供减少多少压力?
当国际间发生贸易摩擦,普通人的第一反应不再是讨论地缘政治,而是点开手机里的生鲜APP,查看我的菜篮子会不会涨价。
国家大事必须能换算成家事,宏观政策必须能对接微观生活——这就是凡人衡量公共议题的标尺。
6. 身心健康:凡人的肉身是最后的根据地
在这个充满不确定性的时代,凡人们终于发现:唯一能够完全掌控的,就是自己的身体。
大学宿舍里,电竞少年们给六味地黄丸起了个新名字——破宗丹。体育生们把它与蛋白粉并列,视为“新型运动补剂”。
办公室里,工位健身学正在悄然兴起:用弹力带偷偷锻炼,用筋膜球缓解足底筋膜炎,弯腰捡东西时顺势做一套拉伸。
年轻人在用系统优化的思维管理身体,把养生变成了一场精准务实的日常工程。
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品牌营销的四大核心变革
面对这场深刻的凡人主义革命,品牌必须在四个层面完成彻底转型:
1. 叙事:从造神到传人,完美人设也会崩塌
2025年9月25日,雷军的第六次年度演讲遭遇戏剧性转折。
当熟悉的聚光灯再次亮起,网友自发开启“小字注解大赛”;当他说“逆光之王”时,弹幕标注“产品设计目标”;当提到“地表最快四门车”时,评论区补的是“目标成为”。
小米股价单日跌8.07%,市值蒸发超千亿。
这不是产品不好,而是叙事与公众认知产生了“鸿沟”。
与此同时,“这么近,那么美,周末到河北”这句朴实无华的口号却引爆178亿次网络互动。它的成功在于,承认了凡人的真实需求——不是每个人都有长假去远方,但每个人都值得一个美好的周末。
关键转变: 让品牌人格化从高大上的专家,转变为有瑕疵的朋友。鼓励高管、客服、研发人员走到台前,用个人账号分享真实日常甚至翻车瞬间。
2. 触点:从霸权媒体到微观共情
以前,品牌营销是一场财力的较量;现在,那些耗资千万的霸权媒体阵地,正在失去往日的魔力。
取而代之的,是散落在生活各个角落的微触点。
亨氏番茄沙司找到了一个巧妙的道具——鸡蛋。他们征集真实家庭故事,将“快忘了她长什么样,却记得她说番茄炒蛋要放番茄沙司”这样的温情片段,印在10000枚鸡蛋上。
当消费者在准备晚餐时,敲开鸡蛋看到的不是冰冷的商品,而是一段温暖记忆。
广告可以不是打扰,而是成为真实生活场景中的自然存在。
3. 关系:从单向宣讲到双向审判
以前,品牌危机公关是一场精心编排的独角戏;现在,消费者随时准备登台成为合著者、审判官和监督员。
西贝预制菜风波中,网友们创造性地将复杂的食品安全问题,浓缩成“一岁娃吃两岁的西兰花”这样极具传播力的梗。
另一边,当315曝光蜜雪冰城使用隔夜水果时,消费者却以“它不嫌我穷,我不嫌它脏”的幽默辩护,为品牌筑起共情防御。
在信息透明的时代,隐瞒的代价远高于坦诚。真诚成了品牌唯一的风险对冲工具。
4. 价值:从功能满足到情绪代偿
当产品同质化成为常态,功能的差异逐渐模糊。
罗永浩代言的特别特泡面广告,把传统的产品展示变成了一场“精彩的脱口秀”。很多消费者不仅不跳过广告,反而主动转发分享。
小鼻嘎、Labubu等潮玩品牌的流行,更是揭示了深层的情绪消费逻辑:产品不仅是情绪宣泄的载体,更成为了内容创作的富矿。
关键启示: 功能价值决定用户会不会抛弃你,情绪价值才决定用户会不会选择你。

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给品牌的三个行动建议
基于以上分析,给所有正在经历这场变革的品牌方三个具体的行动建议:
1. 立即开展用户旅程触点审计
从消费者第一次听说品牌,到购买、使用、售后回访的整个过程中,找出所有可以被创意改造的微触点。
可能是产品包装上的一个标签,可能是APP推送的一条消息,也可能是售后回访时的一段对话。这些过去被忽视的环节,都蕴含着巨大的情感价值。
2. 重新定义品牌的情绪价值坐标
你的品牌究竟是治愈系、解压系还是共鸣系?每个品牌都需要找到自己的情绪定位,并让所有营销内容都围绕这个核心价值展开。
建立全新的广告评估体系,加入“内容指数”:用户是否愿意主动观看、是否乐于分享、是否期待下一支广告。
3. 从“我们要说什么”转向“用户想听什么”
彻底改变话语方式。少谈抽象概念,多讲具体故事。
与其说“促进经济平稳健康发展”,不如说“让小微企业主能还得起贷款”;与其强调“提升国家科技实力”,不如展示“你家孩子将来能用上更先进的医疗技术”。
结语:蹲下来,才能把生意做得更长久
2025年,我们一起看清了这个时代的真相:凡人,才是这个时代真正的主角。
对品牌而言,这宣告了从神坛到人间的迁徙之路,没有中间地带可供选择——要么蹲下来与凡人对话,要么被归为需要远离的“老登”。
真实、平等、共情,不再是营销选项,而是通往凡人内心的唯一路径。
凡人至上宣告了:最宝贵的力量,始终蕴藏在每个不加引号的、真实的人身上。
我们不再仰望英雄。因为我们自身,正在成为这个时代的波澜壮阔。
很高兴在这里遇见您,
一起探讨市场营销、品牌增值与企业发展的话题。
我是王蔷 Grace,
前外企和上市公司高管,国际教练联合会认证专业教练(ICF PCC)
专注企业及个人品牌的战略咨询及陪跑赋能。
28年世界500强品牌营销管理经验,
服务过几十家亿级以上品牌;
5年教练实践,赋能300+企业主/创业者/职场中高管。
擅长企业品牌全案咨询、创始人/CMO领导力赋能陪跑。
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